一、課程簡介

PRINCE2（受控環(huán)境下的項目管理）這套方法論是經(jīng)多國項目驗證的、是在成千上萬名有經(jīng)驗的項目經(jīng)理們的幫助下，總結(jié)他們多年積累的實踐經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)建立的，并在全球推廣的項目管理最佳實踐。PRINCE2方法論能夠最大程度的節(jié)約組織項目管理體系的研究成本和維護(hù)升級成本，PRINCE2認(rèn)證體系也是更好解決組織項目管理人員能力水平最權(quán)威的方法。

針對客戶需求，一方面需要學(xué)習(xí)PRINCE2方法體系未來應(yīng)用于公司項目上，另一方面也需要知道PRINCE2方法如何應(yīng)用在具體項目中，因此，講師一方面就PRINCE2方法論體系本身進(jìn)行講解，另一方面結(jié)合PRINCE2案例進(jìn)行分析與講解，從PRINCE2項目管理的環(huán)境因素，到PRINCE2管理的7大原則，再到PRINCE2項目管理主題與流程、工具模板，最后對PRINCE2方法進(jìn)行完整總結(jié)。培訓(xùn)過程中，講師可以穿插一些對學(xué)員反饋的問題的答疑過程。

學(xué)完本課程，學(xué)員不僅可以領(lǐng)會PRINCE2的先進(jìn)理念，掌握PRINCE2的知識和方法，清晰了解PRINCE2項目的特點、組織結(jié)構(gòu)、角色職責(zé)、工作流程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和成功的影響因素，而且還能夠?qū)㈨椖抗芾碇R方法靈活應(yīng)用在實際的工作中，確保項目管理的成功。

二、課程對象

企業(yè)項目發(fā)起人、項目經(jīng)理及PMO、項目用戶代表、項目采購代表、開發(fā)部門代表等

三、課程時間

三天，十八個小時，培訓(xùn)地點企業(yè)安排

四、課程大綱

1、PRINCE2?項目管理方法論概述

1.1 PRINCE2?項目的定義？

1.2 PRINCE2?項目管理有哪些變量？

1.3 PRINCE2?項目的生命周期及其特點？

1.4 PRINCE2?的四個要素及其關(guān)系

1) 客戶/供應(yīng)商環(huán)境

2) PRINCE2? 7大原則

3) PRINCE2? 7大主題

4) PRINCE2? 7大流程

2、PRINCE2?項目管理7大管理原則

2.1持續(xù)的業(yè)務(wù)驗證

2.2汲取經(jīng)驗教訓(xùn)

2.3清晰的角色和責(zé)任

2.4分階段管理

2.5例外管理

2.6關(guān)注產(chǎn)品

2.7依環(huán)境裁減

3、項目準(zhǔn)備流程

3.1 項目準(zhǔn)備流程的目標(biāo)

3.2項目準(zhǔn)備流程關(guān)鍵活動及角色職責(zé)

1) 任命項目主管及項目經(jīng)理

2) 參考以往的經(jīng)驗教訓(xùn)

3) 設(shè)計及任命其他管理團(tuán)隊成員

4) 準(zhǔn)備概要商業(yè)論證

5) 完成項目概述文件

6) 編制啟動階段計劃

3.3項目準(zhǔn)備流程的管理產(chǎn)品

1) 日志

2) 經(jīng)驗教訓(xùn)記錄單

3) 概要商業(yè)論證

4) 項目概述文件

5) 啟動階段計劃

3.4PRINCE2項目準(zhǔn)備流程是案例應(yīng)用

u 商業(yè)論證案例分享

4、項目啟動流程

4.1項目啟動流程的目標(biāo)

4.2項目啟動流程關(guān)鍵活動及角色職責(zé)

1) 準(zhǔn)備風(fēng)險管理戰(zhàn)略

2) 準(zhǔn)備質(zhì)量管理戰(zhàn)略

3) 準(zhǔn)備配置管理戰(zhàn)略

4) 準(zhǔn)備溝通管理戰(zhàn)略

5) 定義項目控制

6) 編制項目管理計劃

7) 編制詳細(xì)的商業(yè)論證

8) 編制項目啟動文件

4.3項目啟動流程的管理產(chǎn)品

1) 風(fēng)險管理戰(zhàn)略

2) 風(fēng)險登記單

3) 質(zhì)量管理戰(zhàn)略

4) 質(zhì)量登記單

5) 配置管理戰(zhàn)略

6) 配置項記錄表

7) 問題登記單

8) 產(chǎn)品狀態(tài)清單

9) 溝通管理戰(zhàn)略

10) 項目管理計劃

11) 詳細(xì)的商業(yè)論證

12) 項目啟動文件

4.4PRINCE2項目啟動流程案例應(yīng)用

u 項目組織案例分享

u 項目計劃編制案例分享

5、項目指導(dǎo)流程

5.1項目指導(dǎo)流程目的及意義

5.2項目指導(dǎo)流程關(guān)鍵活動及角色職責(zé)

1) 項目啟動授權(quán)

2) 項目實施授權(quán)

3) 階段或例外計劃授權(quán)

4) 給予特別指導(dǎo)

5) 項目收尾授權(quán)

5.2項目指導(dǎo)流程中的管理產(chǎn)品

5.3PRINCE2項目指導(dǎo)流程案例應(yīng)用

u 目標(biāo)及容許偏差設(shè)置

6、階段控制流程

6.1階段控制流程的目標(biāo)

6.2階段控制流程關(guān)鍵活動及角色職責(zé)

1) 授權(quán)工作包

2) 參與工作包評審

3) 接受已完成的工作包

4) 項目階段狀態(tài)評估

5) 報告要點

6) 捕獲項目問題與風(fēng)險

7) 實施糾正性行動

8) 上報問題與風(fēng)險

6.3階段控制流程中的管理產(chǎn)品

1) 工作包

2) 問題報告

3) 例外報告

4) 要點報告

6.4PRINCE2階段控制流程案例應(yīng)用

u 產(chǎn)品分解案例分析

u 產(chǎn)品流程圖案例分析

7、產(chǎn)品交付管理流程

7.1產(chǎn)品交付管理流程的目標(biāo)

7.2產(chǎn)品交付管理流程關(guān)鍵活動及角色職責(zé)

1) 接受工作包

2) 生產(chǎn)工作包

3) 移交工作包

7.3產(chǎn)品交付流程中的管理產(chǎn)品

1) 檢查點報告

7.4PRINCE2產(chǎn)品交付管理流程案例應(yīng)用

u 敏捷時間箱管理

8、階段邊界管理流程

8.1階段邊界管理流程的目標(biāo)

8.2階段邊界管理流程關(guān)鍵活動及角色職責(zé)

1) 編寫下一階段計劃

2) 階段竣工報告

3) 更新項目計劃

4) 評審商業(yè)論證

5) 編制例外計劃

8.3階段邊界管理流程中的管理產(chǎn)品

1) 階段竣工報告

2) 階段計劃

3) 例外計劃

8.4PRINCE2階段邊界管理流程案例應(yīng)用

u 階段計劃編制案例分析

9、項目收尾流程

9.1收尾流程的目標(biāo)

9.2收尾流程關(guān)鍵活動及角色職責(zé)

1) 按計劃收尾

2) 提前收尾

3) 驗收移交

4) 評價項目

5) 準(zhǔn)備收尾通知

9.3收尾流程中的管理產(chǎn)品

1) 項目竣工報告

9.4PRINCE2收尾流程案例應(yīng)用

u 項目復(fù)盤報告

10、PRINCE2?整體回顧和總結(jié)

10.1PRINCE2?流程整體串講

10.2PRINCE2?管理文檔模板強(qiáng)調(diào)

10.3經(jīng)驗交流和分享