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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

主講老師: 馬軍鋒 馬軍鋒

主講師資:馬軍鋒

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 人力資源是指企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)而錄 (任)用的各種人員,包括董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員和全體員工。人事管理是為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo),對(duì)所屬工作人員進(jìn)行選拔、使用、培養(yǎng)、考核、獎(jiǎng)懲等一系列的管理活動(dòng)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-09-19 09:45


【課程針對(duì)人群】

公司各級(jí)負(fù)有人員管理職責(zé)的主管、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理。

【課程目標(biāo)】

提升學(xué)員對(duì)人力資源管理的認(rèn)知,掌握部門在人才選、用、育、留等方面的實(shí)戰(zhàn)技巧,進(jìn)而提升部門管理效率和工作績效。

【課程收益】

 學(xué)員在接受培訓(xùn)后,能正確地認(rèn)知人力資源管理對(duì)于部門工作開展的價(jià)值;

 掌握部門人員聘用與面試的基本流程和技巧;

 掌握如何進(jìn)行部門目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃編制、輔導(dǎo)實(shí)施,以及有效進(jìn)行績效評(píng)估;

 掌握輔導(dǎo)、培育員工、提升員工工作技能的有效方法和工具;

 學(xué)習(xí)如何有效的員工激勵(lì),提高員工的歸屬感,掌握留住人才的基本方法;

 掌握人才選用育留的基本技能, 學(xué)習(xí)如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造具有戰(zhàn)斗力和工作氛圍良好的團(tuán)隊(duì)。

培訓(xùn)方式

 講授+案例分析+研討+實(shí)戰(zhàn)演練+視頻教學(xué)

【課時(shí)】

2天(每天6小時(shí),共12小時(shí))

課程大綱

一、管理者的角色認(rèn)知與人力資源職責(zé)

1、人力資源價(jià)值鏈

2、管理者角色認(rèn)知

3、管理者懂得人力資源管理的好處

 

二、如何為團(tuán)隊(duì)選拔優(yōu)秀人才(選人)

1、 人才招聘的基本程序

2、 面試看人的五個(gè)方面和兩個(gè)核心

3、 精確設(shè)計(jì)招聘職位的標(biāo)準(zhǔn)和要求

4、 如何閱讀簡歷并發(fā)現(xiàn)問題

5、結(jié)構(gòu)化行為面試技術(shù)

 采用結(jié)構(gòu)化面試方法全面掌控面試過程

 掌握行為面試的STAR方法

 案例:素質(zhì)模型+STAR行為面試

 面試流程及各階段面試技巧

 視頻:聯(lián)想面試提問與面試評(píng)估

 實(shí)戰(zhàn)練習(xí):行為面試模擬演練

6、招聘錄用決策

 

三、目標(biāo)與績效管理(用人)

1、 績效管理方法和流程介紹

2、 如何運(yùn)用SMART原則設(shè)定工作目標(biāo)

3、 崗位KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)方法

 案例:某公司部門秘書職位KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)

4、 如何考核不能量化的職責(zé)與工作

5、 如何運(yùn)用“平衡計(jì)分卡”全面考核公司與部門

6、 如何對(duì)下屬進(jìn)行績效面談與反饋

 視頻教學(xué):《挑戰(zhàn)的評(píng)估面談》

7、有效運(yùn)用績效結(jié)果做好激勵(lì)

 

四、如何輔導(dǎo)和培育下屬(育人)

1、 認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)和培育下屬的好處

2、 如何對(duì)下屬進(jìn)行工作輔導(dǎo)

 對(duì)下屬進(jìn)行工作輔導(dǎo)的方法與步驟

 善用“批評(píng)”的藝術(shù)輔導(dǎo)下屬

批評(píng)的BEST原則

3、 如何培育下屬

 管理者培育下屬的主要方法

 如何對(duì)下屬進(jìn)行離崗培訓(xùn)(OJT)

 如何對(duì)下屬進(jìn)行在職教練(OJC)

4、 正確授權(quán)

5、激勵(lì)下屬的技巧

 

五、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

2、 如何建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍

3、 高效開展團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部溝通

4、 如何提高團(tuán)隊(duì)工作效率

 效率的三大關(guān)鍵

 高效時(shí)間管理

 實(shí)戰(zhàn)練習(xí):如何高效利用工作時(shí)間

 

六、管理者的留人之道(留人)

1、 常見的企業(yè)人才流失原因

2、 留住人才的主要方法

 
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