課程背景：

? 數字貨幣的快速走來，使得銀行信貸、存款以及員工都面臨巨大危機，銀行怎么辦？

? 銀行零售存款客戶年齡偏大，客戶年齡結構不合理，怎么辦？

? 銀行存款成本過高、信貸市場不景氣，怎么辦？

? 微信、支付寶改變了人們的消費習慣下，銀行未來怎么做？

? 銀行大量年輕客戶常年外出務工，很難見面，銀行怎么辦？

? 互聯網工具很好，但是銀行員工線上獲客營銷維護能力不足，怎么辦？

? 年輕客群不來網點的情況下，銀行未來怎么做？

? 中低端客群不給禮品不辦業(yè)務情況下，銀行未來怎么做？

? 高端客戶即使給錢，也不一定忠誠情況下，銀行未來怎么做？

? 員工每年都已經疲憊情況下，銀行未來怎么做？

? 員工總是反應我們的產品不足、沒有競爭優(yōu)勢，銀行未來怎么做？

? 互聯網公司打造的金融場景黏住了客戶，銀行未來怎么做？

? 客群接觸時間短情況下，銀行未來怎么做？

本課程首先是調整銀行客戶年齡結構、學會線上經營客戶、從客戶購買金融產品心理、購買的兩大核心要素、員工獲客能力、獲客渠道創(chuàng)新、產品組合營銷、線上營銷新工具運用、員工自發(fā)工作、任務管控等角度進行設計，以客戶購買習慣為核心，銀行實際案例主線，工具全程化進行針對化講解。

課程學員： 支行長、客戶經理、大堂經理

課程收益：

1、掌握銀行產品銷售的核心理念

2、掌握客戶購買金融產品的核心需求

3、掌握成為一個專業(yè)金融從業(yè)人員的技能

4、掌握客戶的兩大核心需求

5、掌握新媒體工具的獲客與營銷

6、掌握掌握特殊客群的開發(fā)策略

授課形式：

案例、互動、分組討論、行動學習  

課程時間：1天  6小時/天

課程大綱：

第一部分   數字化轉型下客戶購買金融產品的核心要素

1、數字化金融下銀行的現在與發(fā)展方向

   討論：目前主要競爭對手是誰？

2、互聯網金融下的銀行營銷核心

   案例分享：科技帶給銀行的致命性變革

3、銀行產品核心價值是什么？

   案例分享：互聯網解決不了銀行產品核心價值

3、銀行客戶購買產品過程的四大演變趨勢

   案例分享：客戶購買銀行產品的“從功能到參與”的演變

4、銀行客戶購買金融產品的核心要素

   案例分享：符合三大核心條件下的產品客戶為什么還不夠買？

4、銀行客戶購買產品過程中兩大需求

   案例分享：比零售產品收益更重要的是什么？

第二部分    銀行獲客之微信工具應用

1、銀行未來營銷的趨勢——圈層圈子營銷

   案例分享：一個農商行行長的圈子

2、圈子營銷的核心工具——微信營銷

   案例分享：農信社一個主題群半月帶來的300萬存款

3、微信在銀行營銷運用中的六大方法

   案例分享：（1）47個贊=530萬；（2）21個群=620客戶=4700萬

4、銀行營銷之圈子建立的四大方法

   案例分享：某農商行“企業(yè)家公益大講堂”

5、農商行微信營銷案例集錦

   案例分享：農村、縣城、市區(qū)不同客戶開發(fā)分享、個人、單位營銷案例

第三部分  銀行網點之廳堂人員營銷技能培訓

1、新競爭環(huán)境下的銀行廳堂營銷新模式

     案例分享：新媒體化、沙龍化、圈子化

2、新競爭環(huán)境下的銀行廳堂中聯動營銷訓練

     案例分享：1700萬客戶的聯動營銷

3、新競爭環(huán)境下的銀行廳堂中的交叉營銷之案例分析

     案例分享：經營粉絲還是經營客戶？

4、新競爭環(huán)境下的銀行廳堂營銷之廳堂人員營銷法則

     案例分享：廳堂人員客戶識別的一個3200萬的客戶

5、新競爭環(huán)境下的銀行廳堂營客戶開發(fā)個人新策略

   案例分享：銀行經營個人品牌的時代已經到來

第四部分    銀行獲客之外拓+商盟開發(fā)

1、為什么您的外拓總是沒有效果？

2、銀行外拓的成功的前提條件

   案例分享：外拓環(huán)境調研

3、銀行外拓的物料準備

   案例分享：從產品到話術，從外表到內在，從禮品到產能

4、銀行外拓營銷過程控制

   案例分享：時時總結法

5、銀行外拓之后續(xù)跟進

   案例分享：一個潛在客戶連續(xù)7次拜訪帶來的百萬存款

6、銀行外拓之平臺營銷

   案例分享：某行的批量獲客成功案例

7、銀行外拓之異業(yè)聯盟營銷

   案例分享：招行商圈客戶的批量開發(fā)