管理者思維創(chuàng)新與實踐

課程簡介：新的環(huán)境，新的問題需要新的思維方式，沉湎于老的思維方式只能收獲失敗的苦果。建立在創(chuàng)新思維基礎(chǔ)上的科學管理，對管理人員和企業(yè)尤為重要。本課程從實踐出發(fā)，結(jié)合當代最先進的理論，給出打開思維和科學管理的實用方法和途徑，能快速提升管理人員的思維和管理水平。本課程在浙江大學、復旦大學、上海交大等每月講授十多場，深獲學員喜歡和高度好評! 

課程對象：管理人員

課程時長：2天

課程大綱：

一、管理者的系統(tǒng)思維

1、 管理者的思維“短板”

討論：為什么完美的方案總以失敗而告終？

2、 認識系統(tǒng)和系統(tǒng)思維

ü 系統(tǒng)的要素和特點

ü “見樹”更要“見林”

ü 統(tǒng)觀全局與高瞻遠矚

3、 系統(tǒng)管理的三句真言

ü 連接比組成部分重要

ü 所有的事都是一件事

ü 組織是開放的生態(tài)系統(tǒng)

討論：三句話對管理的指導作用

4、做“跳出水缸的魚”

二、高瞻遠矚：站在未來看現(xiàn)在

1、 動態(tài)思考

ü 赫拉克利特的三句話

ü 走出“成功的陷阱”

ü 管理的終極秘訣

ü “狐貍式思維”與“刺猬式思維”

延伸：專注與去執(zhí)；“置身事中”與“置身事外”

ü 多做“深度工作”

2、 識勢與掌機

ü 成功與失敗的管理者對比

ü “棉花糖實驗”與經(jīng)營管理

ü 調(diào)節(jié)“組織溫度”和掌握主動權(quán)

ü 優(yōu)秀管理者的“笨拙精神”

延伸：優(yōu)秀領(lǐng)導的“八字”特征

3、 站在未來看現(xiàn)在

ü 管理者三個思維層次

討論：公司要不要核心能力？

ü 擺脫束縛開創(chuàng)未來

ü “五+一”個重要問題

ü 事業(yè)選擇三問

4、 愿景引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展

ü 經(jīng)營管理的本質(zhì)

ü 從“做什么”到“怎么做”，“為什么做”

討論：怎么形成組織真誠的共識？

ü 自由+責任+紀律

討論：制度的利弊，為什么管理沒效果？

ü 領(lǐng)導要學會講故事

三、 統(tǒng)觀全局：站在地球看月球

1、管理者定位與格局

ü “復眼思維”與“直升機思維”

延伸：同理（情）心與換位思考

管理黃金法則與白金法則

ü 看到“看不到的地方”

ü “棋盤外思考”

ü 突破舊系統(tǒng)的限制

討論：管理的兩個誤區(qū)

2、“敬畏”系統(tǒng)

ü 系統(tǒng)的復雜性

ü “蘇格拉底式”管理

討論：管理的感悟

ü “墨菲法則”的啟示

ü “事前驗尸”與“事后復盤”

3、 應對復雜系統(tǒng)（略講）

1) 發(fā)現(xiàn)問題

2) 化繁為簡

3) 簡潔彈性

4) 平衡協(xié)調(diào)

5) 透明求真

6) 群策群力

7) 質(zhì)疑證偽

8) 試錯迭代

9) 分權(quán)激活

4、 實際管理中問題的解決

ü 問題意識

討論：管理者合格不合格？

ü 分析和界定問題

ü 解決問題的三大關(guān)鍵

案例：豐田解決問題框架

ü 查找真正原因的有效方法

ü 重要警醒

四、 創(chuàng)新思維與變革意識

1、 VUCA時代與變革意識

2、 限制創(chuàng)新的三大因素

3、 成長性思維

討論：怎樣才能成為專家？

4、 根除單位積累的問題

ü 跨職能問題和適應性問題

ü 解決跨職能問題

ü 解決適應性問題

5、 創(chuàng)新的類型與管理要點

ü 模仿創(chuàng)新

ü 自主創(chuàng)新

ü 顛覆創(chuàng)新

ü 技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新

6、 促進創(chuàng)新的八大舉措

討論：新產(chǎn)品成功的要點

7、 開展變革的六個要點

練習：列變革清單

8、確保變革成功的公式

五、博弈思維在管理中的應用（略講）

1、從“工程師思維”到“博弈思維”

2、協(xié)調(diào)、平衡與整合

3、競爭，更要合作

4、“信息不對稱”的困惑

討論：什么時候講規(guī)則？

5、有效威懾對方

6、避免“贏家的詛咒”

7、小心領(lǐng)先者的“保守效應”

討論：怎么應對顛覆創(chuàng)新？

8、超越博弈思維

六、開放性思維（略講）

討論：聰明人為什么老“犯傻”？

1、快思考與慢思考

2、“思考框架”的三個關(guān)鍵詞

3、基于事實的管理

4、避免確認性偏差

5、開放的心態(tài)兼聽

6、“三不從”與真正的共識

7、透明求真與創(chuàng)意擇優(yōu)

8、建立正確的心智模式

小結(jié)：突破思維的八大誤區(qū)

七、通過系統(tǒng)來管理

1、打造系統(tǒng)

ü “造鐘人”和“報時人”

ü “金手拷”和“甩手掌柜”

ü 系統(tǒng)建設(shè)的重要內(nèi)容

2、“兩個故事”的啟示

3、“遇事則急，遇人則緩”

ü 聚焦系統(tǒng)

ü 讓系統(tǒng)不依賴于人

ü 處理人事的方法

4、“急則治表，緩則治本”

ü 不做“消防隊員”

ü 用結(jié)果檢查過程

ü 看到“看不到的地方”

5、“化繁為簡，不停迭代”

6、“跳出盒子，重構(gòu)系統(tǒng)”

7、 無為而治

8、 領(lǐng)導與管理的四個境界

小結(jié)：成功管理的八大特點和八種身份