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組織的績效與目標(biāo)管理體系設(shè)計(jì)

主講老師: 史俊慧 史俊慧

主講師資:史俊慧

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 任何組織都要追求高績效,都要對成員的績效進(jìn)行有效的管理,但非盈利性組織在績效管理上自有其特點(diǎn)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-07-14 11:51


課程簡介:任何組織都要追求高績效,都要對成員的績效進(jìn)行有效的管理,但非盈利性組織在績效管理上自有其特點(diǎn)?,F(xiàn)實(shí)中,大多數(shù)組織推行績效管理都不成功,甚至對組織產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)作用,許多人開始懷疑、指責(zé)、否定績效管理體系。為了理清績效管理的基本理念,澄清績效管理的錯(cuò)誤認(rèn)識,本課程從管理理論的起源、發(fā)展開始,梳理績效管理背后的思想之爭,同時(shí)通過國內(nèi)外大量的績效管理案例,剖析成敗得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),給出組織推進(jìn)績效管理具體有效的方法和步驟。

國內(nèi)最深刻、最全面、最實(shí)用的績效管理培訓(xùn)課程;咨詢式的培訓(xùn),老師二十多年咨詢、管理過程中體會、感悟分享;理論講解中參插大量故事、案例;提問、討論、情景模擬,注重互動。通過該課程的學(xué)習(xí),學(xué)員能全面、正確地理解和掌握績效管理的理論、方法,提升管理的水平和技能,同時(shí)提升組織的績效管理水平。

課程對象:人力資源專業(yè)人員、公司中高層管理人員

課程時(shí)長:6課時(shí)(1天)

課程大綱:

一、績效管理基本概念

1、為什么績效管理遭到質(zhì)疑?

“神器”到“雞肋”,再到“垃圾”

2、什么是績效和全面績效?

ü 不同層次的績效

ü 個(gè)人績效與組織績效沖突原因分析

ü 績效的五個(gè)內(nèi)涵

ü 組合的績效與各崗位績效組合的方式

3、績效管理的目的與作用

ü 常見的五大目的

ü 目的相互沖突

ü 怎么防止目的沖突

4、績效管理的常見認(rèn)知誤區(qū)與困難

5、傳統(tǒng)績效考核和現(xiàn)代績效管理的區(qū)別

ü 國內(nèi)績效管理的四大特點(diǎn)與弊端

ü 從績效考核走向績效管理

6、績效管理成功的關(guān)鍵

ü 怎么滿足成功績效管理背后的假設(shè)?

二、績效管理的前期工作

1、績效管理的導(dǎo)向和績效的多維性

2、績效的多因性和動態(tài)性

3、績效中的泡沫:真實(shí)績效與虛假績效

案例分析討論:某組織的績效泡沫

4、績效管理的各項(xiàng)前提工作

5、績效管理的組織

6、績效管理中的權(quán)責(zé)和分工

7、相關(guān)會議的規(guī)劃與組織

8、績效管理導(dǎo)入培訓(xùn)

三、績效管理的周期、對象、工具和流程

1、績效考核周期

ü 周期過長與過短的利弊

ü 不同崗位考核周期的確定

2、考核人與被考核人

ü 自評、直接主管、間接上級、360度等

ü 考核內(nèi)容和考核人對應(yīng)關(guān)系

ü 考核人的權(quán)重分配

討論:考核周期內(nèi),職位發(fā)生變動該怎么辦?

3、考核工具的評價(jià)和選擇

ü 常見的五大類考核工具

ü 考核工具標(biāo)準(zhǔn)要求

ü 常用考核工具優(yōu)劣比較

5、績效管理的流程

ü 常見的幾個(gè)流程模型

ü 績效管理階段模型

四、績效考核的內(nèi)容

1、績效考核的內(nèi)容

ü 全面績效的概念

ü 量化與非量化指標(biāo)的區(qū)別

ü 全面績效各部分指標(biāo)的相關(guān)性

討論:考核個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)

2、不同崗位不同考核內(nèi)容

ü 不同層次的崗位考核內(nèi)容、權(quán)重與要點(diǎn)

ü 不同專業(yè)的崗位考核內(nèi)容、權(quán)重與要點(diǎn)

ü 不同性質(zhì)員工考核內(nèi)容、權(quán)重與要點(diǎn)

3、KPI基本概念

ü KPI的定義

ü KPI是什么,不是什么

ü KPI設(shè)計(jì)的基本原則

ü 兩類KPI:定性與定量KPI

討論:為什么有人說要去KPI化?

4、KPI提取方法和原則(選講)

ü 根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分解、關(guān)鍵成功因素提取

案例:某組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、關(guān)鍵成功因素和KPI

ü 根據(jù)職務(wù)說明書中提取

ü 從工作流程提取

ü 利用成功因素法(魚骨圖)提取

ü 從杜邦分析樹提取

ü BSC的思路提取

ü 對標(biāo)導(dǎo)向法提取

ü 提取KPI的基本原則

ü 衡量提取的KPI好壞的標(biāo)準(zhǔn)

ü KPI提取中的對標(biāo)(和誰比?)

ü KPI提取的實(shí)際操作步驟

ü KPI的幾個(gè)關(guān)鍵問題

模擬:提取一個(gè)組織的KPI

5、重要工作事項(xiàng)(工作計(jì)劃)確定

ü 工作計(jì)劃表的基本要素

ü 填寫工作計(jì)劃表的要點(diǎn)

ü 撰寫計(jì)劃、總結(jié)的要點(diǎn)

ü 評估工作計(jì)劃完成情況的方法

6、驅(qū)動指標(biāo)提取方法

ü 驅(qū)動指標(biāo)的內(nèi)容

ü 驅(qū)動指標(biāo)提取的方法

ü 素質(zhì)模型和崗位規(guī)范

ü 怎么保證驅(qū)動指標(biāo)評估的客觀性和公正性

7、年度考核與業(yè)績合同簽訂

8、怎么給KPI、重要工作事項(xiàng)、驅(qū)動指標(biāo)評分

9、形成績效指標(biāo)體系的模型

六、設(shè)計(jì)績效管理系統(tǒng)

1、設(shè)計(jì)績效管理系統(tǒng)考慮的要素

2、設(shè)計(jì)績效管理系統(tǒng)的步驟

3、理想的績效管理系統(tǒng)的特征

4、績效管理系統(tǒng)常見表單

5、績效管理系統(tǒng)運(yùn)行中的維護(hù)

6、績效管理系統(tǒng)和其他管理系統(tǒng)的協(xié)調(diào)

 
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打造高績效團(tuán)隊(duì) 手把手幫你做考核  ——績效目標(biāo)設(shè)定與考核表制作 員工績效管理“四部曲” 薪中有術(shù)  ——薪酬體系建設(shè)、崗位價(jià)值評估與人力成本管控 盯住績效做管理  ——企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成、組織效能提升與員工執(zhí)行改善 基于戰(zhàn)略(年度經(jīng)營目標(biāo))達(dá)成的績效管理 以目標(biāo)為導(dǎo)向的績效考核指標(biāo)設(shè)定與績效面談 戰(zhàn)略績效管理
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