TTT-課程設(shè)計與授課技巧

【課程背景】

成功的企業(yè)人才是資產(chǎn)不是負債，企業(yè)要成長、成功、成熟、成就贏得競爭，立于不敗，人才是關(guān)鍵。組織（企業(yè)）的員工是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，重視員工的職業(yè)訓練，就是重視企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之必須，重視關(guān)鍵人才的培養(yǎng)，就是傳承企業(yè)文化、沉淀組織智慧之必然。

在戲劇《皆大歡喜》中,戲劇大師莎士比亞借劇中人杰奎斯之口,說出了這樣的名言:整個世界就是一個舞臺,所有的男男女女不過是舞臺上的演員。套用莎士比亞的話來談培訓:培訓課堂就是一個舞臺,培訓師和學員都是這個舞臺上的演員。只不過我們發(fā)現(xiàn):劇目天天在變,好戲并不多見。

TTT（Training The Trainer To Train）這門課程，通過豐富、專業(yè)的課堂培訓，培養(yǎng)培訓人員對培訓技術(shù)的掌握與運用，更能讓參訓人員自覺行動，在企業(yè)掀起培訓工作推動與轉(zhuǎn)化新高潮，幫助企業(yè)實現(xiàn)成功經(jīng)驗的快速沉淀于復(fù)制，加速企業(yè)關(guān)鍵人才的培養(yǎng)與發(fā)展。

【課程對象】專職內(nèi)訓師、兼職內(nèi)訓師、企業(yè)HR

【課程時長】2天（每天6小時）

【課程目標】

? 正確認知培訓師的角色及核心能力，了解成人學習特點

? 了解課程的結(jié)構(gòu)組成，掌握課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計邏輯、模版

? 體驗常用教學設(shè)計并運用結(jié)構(gòu)邏輯進行課程設(shè)計

? 掌握課程呈現(xiàn)的專業(yè)技巧，能獨立完成一次課程的演繹

【課程大綱】

一、 培訓師的角色認知

(一) 培訓師的角色認知

1. 培訓師vs管理者

2. 培訓師vs教師

3. 培訓師關(guān)注什么

4. 培訓師三重角色

5. 培訓師六大核心能力

(二) 成人學習的特點

1. 艾賓浩斯疑問曲線

2. 關(guān)注不同類型的學習風格

3. 學習金字塔原理

4. 課堂訓練核心

二、 課程的結(jié)構(gòu)組成

(一) 課程的主要結(jié)構(gòu)

1. 課程題目

2. 課程基本信息

3. 主要內(nèi)容章節(jié)

4. 案例/音視頻素材

5. 物輔料&道具

(二) 課程題目

1. 常見四大誤區(qū)

1) 冗長

2) 專業(yè)

3) 制式

4) 絕對

2. 常用四大命題法

1) 課題標準

2) 四大命題法

A. 搏眼球法

B. 蹭熱度法

C. 實用法

D. 比喻法

(三) 課程的基本信息

1. 課程背景

1) 趨勢

2) 痛點

3) 戰(zhàn)略

2. 課程對象

1) 崗位

2) 職級

3) 年資

3. 課程時長

4. 課程目標

1) 記憶

2) 理解

3) 應(yīng)用

4) 分析

5) 評價

6) 創(chuàng)造

三、 課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計邏輯

(一) 金字塔原理

1. 四個特征

1) 結(jié)論先行

2) 以上統(tǒng)下

3) 分組歸類

4) 邏輯遞進

2. MECE原則

1) 相互獨立

2) 完全窮盡

(二) 課程設(shè)計邏輯

1. 知識類課程

1) 2W1H

2) ASK

2. 技能類課程-TIME

3. 態(tài)度類課程-TAM

(三) 課程教學設(shè)計過程

(四) 課程結(jié)構(gòu)的應(yīng)用模版

1. 模版類型

1) 思維導圖

2) word版本

2. 模版要求

1) 結(jié)構(gòu)原則

2) 操作技巧

3) 版式要求

四、 課程結(jié)構(gòu)的自我診斷與調(diào)整

(一) 診斷范圍

1. 課程命題

2. 基本信息

3. 課程結(jié)構(gòu)

(二) 調(diào)整建議

1. 吸引興趣

2. 鼓勵參與

3. 邏輯清晰

4. 主次分明

五、 引人入勝的授課技巧

(一) 培訓師的必修基本功

1. 培訓師的肢體語言

1) 12種課堂應(yīng)用手勢

2) 眼神的妙用

3) 表情管理

2. 語言的基本功

1) 用詞的恰當與易懂

2) 發(fā)言的準確與標準

3. 舞臺呈現(xiàn)的基本功

1) 麥克風的持握

2) 授課中的臺風

(二) 授課前的精心準備

1. 培訓師職業(yè)風范

1) 培訓師形象

2) 克服緊張情緒

2. 充足的授課準備

1) 了解學員情況

2) 與助教的溝通與配合

3. 營造良好的培訓場域

(三) 授課中的精彩呈現(xiàn)

1. 印象深刻的自我介紹

1) 數(shù)字化

2) 場景化

3) 游戲化

2. 先聲奪人的開場導入

1) 痛點法

2) 收益法

3) 案例法

3. 扣人心弦的演繹呈現(xiàn)

1) 課程心電圖

2) 故事代入法

3) 角色轉(zhuǎn)化法

4) 有效表達55387

4. 余音繞梁的收結(jié)方法

1) ORID

2) 3-2-1

3) 愿景創(chuàng)建

5. 促動控場的提問應(yīng)答技術(shù)

1) 提問的開放式vs封閉式

2) 及時反饋vs延遲滿足

3) 鼓勵式回應(yīng)vs教育式回應(yīng)

(四) 培訓師的禁忌

1. 避開語言的陷進

2. 禁忌行為與姿勢

3. 突發(fā)事件的處理

六、 培訓師的綜合呈現(xiàn)

(一) 選定課程

(二) 現(xiàn)場呈現(xiàn)

1. 介紹課程

2. 試講部分課件

(三) 評價反饋

1. 課程結(jié)構(gòu)

2. 教學設(shè)計

3. 授課技巧