績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)與考評(píng)量表設(shè)計(jì)

【課程背景】

績效標(biāo)準(zhǔn)體系的建立是績效管理實(shí)際運(yùn)行的必備條件，當(dāng)績效指標(biāo)選定之后，人力資源從業(yè)者就面對(duì)著如何基于抽象的指標(biāo)（尤其是主觀性指標(biāo)），設(shè)計(jì)一套特征明確、差異顯著的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，并配套科學(xué)的賦值規(guī)則，同時(shí)兼顧便捷性和準(zhǔn)確性，選擇恰當(dāng)?shù)牧勘砟Ｊ?，運(yùn)用于后續(xù)的績效考核。

ü 如何建立績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)；

ü 如何選取考評(píng)量表類型；

ü 如何設(shè)計(jì)賦值計(jì)算公式；

ü 如何解讀績效評(píng)價(jià)報(bào)告；

【課程收益】

掌握客觀指標(biāo)分解的模型；

掌握主觀指標(biāo)量表的特征

掌握?qǐng)?bào)告解讀中的投射法

【課程特色】

直奔主題，干貨開路

【課程對(duì)象】業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理者

【課程時(shí)長】6小時(shí) 

【課程大綱】

一、 管理測(cè)量概述

1. 管理歷程

1) 科學(xué)管理濫觴

2) 技術(shù)與藝術(shù)

2. 測(cè)量簡述

1) 測(cè)量要素

2) 常見標(biāo)準(zhǔn)

3) 質(zhì)量評(píng)估

二、 績效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

1. 績效管理概述

1) 績效管理淵源

2) 績效管理類別

3) 績效管理流程

4) 績效管理基礎(chǔ)

2. 績效指標(biāo)提取

1) 戰(zhàn)略分解式

2) 崗位分析式

3) 綜合校驗(yàn)式

3. 績效標(biāo)準(zhǔn)建立

1) 要素遞進(jìn)式

2) 程度區(qū)分式

3) 組合運(yùn)用式

案例：某招商公司戰(zhàn)略澄清與指標(biāo)提取

演練：各組分別完成標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)練習(xí)

三、 績效量表設(shè)計(jì)

1. 題型簡述

1) 選擇題

2) 判斷題

3) 排序題

4) 主觀題

2. 客觀量表

1) 組題

2) 賦值

3) 嵌套

3. 主觀量表

1) 編題

2) 組題

3) 解讀

案例：某軍工企業(yè)態(tài)度評(píng)價(jià)解讀

演練：主觀評(píng)價(jià)量表體驗(yàn)