非語言溝通與微表情（讀心術(shù)）

【課程背景】

溝通過程當(dāng)中有一條非常重要的法則：73855法則。

在面對面溝通的過程當(dāng)中，你無意間的舉手投足，已經(jīng)把真實(shí)的心理活動暴露給了對方。通過微小表情來識別一個(gè)人的內(nèi)心世界，引起了許多心理學(xué)專業(yè)人士與非心理學(xué)專業(yè)人士的興趣。我們可以通過觀察對方的形象著裝、肢體動作、姿勢手勢、表情變化、語音語調(diào)、字跡表現(xiàn)等，迅速地了解更多真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，就能更快的了解對方當(dāng)時(shí)的心情感受、真實(shí)意圖，進(jìn)而更快做出最適合的判斷和應(yīng)對。

德魯克也曾說：“人無法只靠一句話來溝通，總是得靠整個(gè)人來溝通?！?/span>所以身在職場，有必要學(xué)習(xí)微表情心理學(xué)，提高解讀別人的能力，擴(kuò)大自己的影響力。

【課程收益】

1、深刻認(rèn)知溝通中非語言渠道的重要性，建立全方位溝通的意識；

2、從不同溝通對象的言行舉止中讀懂他的真實(shí)意圖和內(nèi)心需求；

3、學(xué)會察言觀色與微表情解讀；

4、學(xué)會根據(jù)角色恰當(dāng)行為，設(shè)計(jì)自己的形象、表情、手勢、眼神；

5、學(xué)會場景化設(shè)計(jì)微表情心理學(xué)的應(yīng)用。

【培訓(xùn)形式】講授互動、視頻觀摩、研討分享、課堂練習(xí)、規(guī)律總結(jié)、難點(diǎn)答疑

【培訓(xùn)時(shí)長】3小時(shí)

【課程對象】有意提高自己的溝通水平、情商的朋友

【課程大綱】：

課程導(dǎo)入：

1、體驗(yàn)活動：真真假假

2、討論和反思：如何才能識別真實(shí)意圖？

3、只有我想溝通了，溝通才會發(fā)生嗎？

4、你的身體出賣了你

5、信息快速交換中，潛意識力量強(qiáng)大。

一、距離決定關(guān)系

1、四種常見的社交禮儀距離

2、社交距離的應(yīng)用

3、升級你與朋友之間的關(guān)系

二、腿和腳最誠實(shí)

1、翹腿

2、輕搖腿和腳

3、轉(zhuǎn)向腳

4、反重力腳

5、雙腿叉開

6、雙腿交叉

7、揉搓大腿

三、出賣你內(nèi)心的動作（姿勢和手勢）

1、腹側(cè)前置和腹側(cè)否決

2、頭和脖子

3、聳肩和身體舒展

4、手臂表現(xiàn)出來的自信心和主導(dǎo)意識

5、收回雙臂

6、表示自信/ 不自信的手部動作

7、手勢運(yùn)用技法

四、面部表情變化

1、人類7種基本表情的識別和區(qū)分：高興、傷心、害怕、憤怒、厭惡、驚訝、輕蔑

2、城市的“公交臉”

3、如何識破謊言

4、鼻子和嘴巴的動作

5、眼神是心靈的窗戶

6、識別垃圾人

7、眼神運(yùn)用技法

五、展現(xiàn)你的情緒感染力

1、語音語調(diào)是情感的運(yùn)動波！

2、氣息練習(xí)

3、口腔體操－音準(zhǔn)練習(xí)

4、斷句演練

5、重音演練
6、音色練習(xí)

7、情感練習(xí)