主講老師: | 叢方園 | |
課時安排: | 1-2天/6小時一天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 如何讓你的表達簡明扼要、直擊要點、生動明了,并影響對方回應你的訴求?你需要對自己的匯報內容有所準備,理順思路并順暢表達。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-06-12 14:15 |
【課程背景】
作為職場人士,你在工作中是否會遇到以下情況?
? 開會時,大家面對冗長的討論之后卻沒有結論;
? 寫報告時,面對大量信息卻沒有思路無從下筆,煞費苦心完成的報告卻被領導痛批無主題無重點無結論,退回重寫,反復改了又改;
? 向上級匯報時,連續(xù)匯報15分鐘,領導卻不知道你到底想說什么……
擁有基本的公眾表達能力,已成為立足職場快速獲取關注與機會的必備技能!如何讓你的工作匯報緊扣主題、便于領導更有效地做出決策?也便于下屬清晰明了的掌握工作目標?如何讓你的表達簡明扼要、直擊要點、生動明了,并影響對方回應你的訴求?你需要對自己的匯報內容有所準備,理順思路并順暢表達。
【課程收益】
1、了解問題分析與解決的正確思考方向
2、掌握工作匯報模型的靈活運用
3、掌握總分總的通用思維搭建結構
4、掌握ORID及PREP的觀點表達技巧
5、掌握PPT在匯報中的呈現技巧
【學員對象】企事業(yè)單位經常需要進行向上匯報、平行溝通的職場崗位
【培訓時長】1-2天(6小時/天)
【授課方式】結合管理心理學、引導技術、教練技術,采用體驗式教學方式,在課程中融入小組討論、個案演練、情景模擬、角色扮演等,避免生澀理論,通過各項方法的刻意練習,使學員在練中學、學中用,從而讓學員真正掌握表達與匯報的技巧。
模塊一、思維——工作就是解決問題
【價值說明】思維決定了我們面對問題、分析問題、解決問題并做出決策的不同方式,本模塊將從思維的底層入手,讓學員系統了解影響我們決策的外在及內在因素,從而產生覺察,從底層心智進行成長啟迪。
1、 影響思維的因素
1) 外在因素
? 東西方文化差異
東方思維:系統論(邏輯關系)
西方思維:分結論(二維矩陣)
? 外界影響
人際互動三要素:自我&他人&情境
思維與三觀的關系
2) 內在因素
? PAC模式與人生腳本
? 人生腳本決定思維方式
【情景模擬+角色扮演】原生家庭的互動關系,對我們思維方式的影響覺察
2、 工作中的問題分析
1) 問題的界定
? 問題的來源
? 問題的定義(去偽存真)
? 問題分解與排序
【引導共創(chuàng)】學員從實際面臨的問題出發(fā),學會對自我真正問題的界定。
2) 問題歸類
? 恢復原狀型
? 防范潛在型
? 追求理想型
【小組練習】針對自我不同類型問題,找到解決方向。
3) 原因分析
? 魚骨圖
? 二維矩陣
模塊二、結構——匯報就是總結分析
【價值說明】聚焦思考與表達的邏輯結構搭建,透視常用結構搭建法則,應用模型快速搭建大腦思維邏輯規(guī)范向上溝通的商務邏輯及商務語言,凝練呈現內容,提煉關鍵詞呈現,強調以聽眾為中心的邏輯匯報。
1、為什么要用結構化思維
1)【案例分析】一份匯報引發(fā)的思考
2)左右腦邏輯的呈現形式
? 左腦:邏輯梳理
? 右腦:情感鏈接
? 表達呈現需要平衡全腦思維
2、通用結構-總分總
1)【視頻解讀】央視路演節(jié)目,讓學員感受結構的重要性
2)介紹總分總結構的概念和特點,并舉例說明
? 論-結論先行
? 證-以上統下
? 類-歸類分組
? 比-邏輯遞進
3)梳理結構五步法
? 盤點-體現思維的深度和廣度
? 分類-須遵循三大原則
? 聚焦-提煉重點、圍繞中心
? 排序-讓你的邏輯更能被聽眾理解和接受
? 鏈接-吸引聽眾注意力的SCQA法
【小組練習】每講解一步,小組操作練習一步,從‘知道’轉化為‘做到’。
? “如何在新的一年更有錢?”
? “我的新房就要這樣裝修!”
4)邏輯思維呈現過程
? HOW樹 與 WHY樹
? 歸納推理 & 演繹推理
? 【小組討論分享】:歸納推理與演繹推理之間的選擇
3、 常用場景的經典結構
1) 場景一:臨時/口頭工作匯報
? “正常/異常”模型
【練習主題】就最近手頭的一份工作匯報,搭建架構,填充內容
2) 場景二:會議討論、組織
? “ORID”焦點討論法
【練習主題】觀看《夢騎士》視頻,按照結構發(fā)表觀后感;
就某實際議題發(fā)表自我觀點。
3) 場景三:表達自我看法、觀點
? “PREP”論點呈現法
【練習主題】針對企業(yè)產品呈現優(yōu)勢
模塊三、載體——匯報就要視覺呈現
【價值說明】搭建出的內容框架,總要通過一種載體形式呈現給對方,最常用的PPT,第一印象就是配色是否合理,3分鐘快速掌握配色技巧;同時指導學員了解PPT頁面的制作原則,掌握5個頁面制作技巧;學習PPT整體風格統一方法,掌握PPT配色技巧、文字處理技巧、表格呈現技巧、圖片排版技巧。
1、 PPT配色及模板
1) PPT配色技巧
? 單色配色
? 多色配色
2)PPT模板建立
? 五頁創(chuàng)模板
? 與內容結構框架的對應關系
【課堂練習】創(chuàng)建自己的PPT配色體系及模板
【錦囊包1】PPT五頁模板
2、 PPT三大元素美化
1) 文字處理
? 工作匯報中,文字呈現的的四個基本要素
? 文字圖形化的操作步驟及注意事項
2) 圖片處理
? 選圖的三個原則
? 修圖的四個步驟
? 排圖的五種方法
3) 圖表處理
? 圖形美化
? 表格美化
【課堂練習】處理PPT中的文字、圖片、圖表,讓結構更清晰,重點更突出。
【錦囊包2】文字美化模板;圖片排版模板;圖表美化模板。
3、 PPT動畫添加
1) 動畫類型
? 切換動畫
? 元素動畫
2) 動畫四大要素(方式、方向、時長、順序)
3) 一鍵動畫添加
? 動畫刷的使用
? 動畫的適用場景
【錦囊包3】動畫添加模板
模塊四、表達——找準匯報的表達方式
【價值說明】規(guī)范向上溝通的商務邏輯及商務語言,凝練呈現內容,提煉關鍵詞呈現,強調以聽眾為中心的邏輯匯報。
1、表達前須考慮的三個核心要素
1)匯報目標
? 工作匯報就這兩件事
2)匯報對象
? 聽眾為本-建立聽眾為核心的邏輯結構
? 聽眾類型分析-二維矩陣破解聽眾類型
3)匯報時長
? 內容中的結構占比
? 臨時縮短時長的應對
2、向上匯報的“三帶一路”
1)帶心-與對方情緒保持同頻
2)帶腦-基于模塊化思維進行工作匯報
3)帶方案-基于問題分析解決提供解決方案
4)準備材料的一個套路
3、如何避免總結匯報的兩大誤區(qū)
1)事無巨細
2)流水賬
1.1 目標共識-日常工作總結:總結什么?匯報什么?
4、 匯報工作價值
1)放大重點
2)與成果相關
3)闡述工作價值:業(yè)務價值、服務價值、改進價值
4)善用數據
? 數據對比
? 數據可視化
【小組演練】:日常工作匯報
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