主講老師: | 迮繼明 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 請看詳細課程介紹 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-06-09 14:39 |
單元 | 主要內容 | 時長 |
第一章 網格團隊管理者的高效能力模型 | 1. 高效能力模型 1) 定位:扮演的角色 A. 人際角色 B. 信息角色 C. 決策角色 2) 認知:三大意識 A. 責任意識 B. 目標意識 C. 效能意識 3) 能力:兩項能力 A. 團隊管理能力 B. 實施推動能力 2. 網格團隊協作情景再現 1) 規(guī)則說明 2) 體驗式活動:從體驗式活動看網格團隊管理者的綜合能力 通關章節(jié)活動:小組分享:過往管理中的思維、認知、局限VS第一章節(jié)學習后的檢視復盤 | 1小時 |
第二章 網格團隊管理者團隊管理能力 | 1. 思維模式是管理能力的基礎 1) 網格團隊管理者的基本思維模式:系統思維 A. 什么是系統思維 B. 案例分析:系統思維 C. 討論分享:網格團隊管理者的系統思維與實際工作的聯系 2) 突破固有思維 提升管理效能 為什么我們完不成工作任務? A. 互動思考:工具說明 B. 案例分析:固有思維是如何影響我們工作的 C. 討論分享:想不到/不愿意/沒有方法——網格團隊管理者效率抵消的原因 2. 目標管理能力 1) 為什么要管理目標 A. 什么是目標 a. 工具說明:德魯克眼里的目標 b. 互動討論:網格團隊管理者有哪些目標(與實際工作結合) B. 怎樣的目標是好目標 a. 工具:目標的SMART模型 b. 案例分析:這是一個好目標么? c. 討論互動:嘗試使用SMART模型分析一個自己的工作目標 2) 目標的時間維度 目標的時間維度金字塔 A. 工具分析:平衡輪 B. 案例分析:哪個時間維度的目標最重要? C. 討論互動:使用平衡輪回顧過去半年工作目標完成情況 通關章節(jié)活動:以SMART原則為基礎,通過剝洋蔥的方式,以小組內部任一成員為例,共同來制定今年余下時間內的業(yè)績目標和分配。上臺分享,并小組交叉點評。 | 2小時 |
第三章 網格團隊管理者實施推動能力 | 1. 時間管理能力:自己如何管理時間,團隊就會如何管理時間 日常雜事較多,如何提升管理工作效率 1) 日常事務分配的終極準則:重要vs.緊急 A. 工具介紹:重要vs.緊急 B. 工具練習:如何區(qū)分輕重緩急 C. 討論分享:網格團隊管理者日常工作的輕重緩急 2) 主動創(chuàng)造心流 提升工作效率 A. 工具(標準):兩分鐘原則 B. 案例分析:工作中當被同事的微信打擾,我該怎么辦? C. 討論分享:網格團隊管理者如何運用此工具 2. 員工激勵能力:如何調動不同員工的積極性 1) 激勵員工的基礎:引導員工做自己情緒的主人 A. 2.1.1職場中的常見情緒分析 B. 情緒管理 a. 工具說明:ABC模型 b. 案例分析:遇到沖突(同事/客戶)怎么辦? c. 討論分享:你如何應對客戶投訴? C. 培養(yǎng)積極情緒:員工是如何完成自我激勵的 2) 針對性的員工激勵措施 A. 團隊中常見的四種員工類型 B. 基于性格心理學DISC模型的員工針對性激勵 a. 工具說明:現場測試 b. 案例分析:每種不同類型員工的職場表現 c. 討論分享:網格團隊管理者如何有的放矢的激勵四種員工 C. 針對性的員工激勵措施 a. D型員工有效激勵的措施 b. I型員工有效激勵的措施 c. S型員工有效激勵的措施 d. C型員工有效激勵的措施 D. 如何激勵老員工 a. 什么是職業(yè)倦怠 b. 如何有效克服職業(yè)倦怠 c. 如何激勵職業(yè)倦怠的老員工 通關章節(jié)活動1:小組活動,梳理出網格管理者日常管理工作指導標準,小組交叉點評,講師引導。 通關章節(jié)活動2:以團隊目前成員為參照,分析出骨干成員+值得關注成員的特點,以及針對性的激勵引導措施。 | 2小時 |
第四章 網格團隊管理者的職業(yè)規(guī)劃 | 1. 以成長為核心 2. 以扎根為前提 3. 和時間做朋友 | 1小時 |
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