| 主講老師： | 孫安達(dá) |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 該課程以TA溝通分析理論為基礎(chǔ)，以全新的視角，追根溯源的來挖掘這批新時(shí)代員工的成長背景、人格特質(zhì)、真正需求，然后以有效的理念和方法來幫助管理者找到新的管理方式，從而使團(tuán)隊(duì)重塑凝聚力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-06-09 11:19 |
【課程背景】
相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，現(xiàn)今管理者普遍存在著如下困惑：
1、新生代員工不好管
2、不懂年輕人要什么
3、新生代員工責(zé)任感缺失
4、新生代員工鬧個(gè)情緒就辭職
5、加薪都留不住新生代員工
傳統(tǒng)管理方式頻頻失靈，腫么辦？
1、環(huán)境變了，人變了
2、管理層怎么變？
3、最終走向哪里？
是時(shí)候更新您的溝通模式，重建管理關(guān)系了。
【課程特色】
該課程以TA溝通分析理論為基礎(chǔ)，以全新的視角，追根溯源的來挖掘這批新時(shí)代員工的成長背景、人格特質(zhì)、真正需求，然后以有效的理念和方法來幫助管理者找到新的管理方式，從而使團(tuán)隊(duì)重塑凝聚力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。
【課程收益】
1．變與變化，用可持續(xù)發(fā)展的眼光看待新生代。
2．與時(shí)俱進(jìn)，建立新的管理關(guān)系，掌握新的溝通方式
3．以溝通馭管理，跨越代溝，和而不同，共創(chuàng)未來。
【培訓(xùn)對象】企業(yè)各部門管理人員
【教學(xué)方式】真實(shí)的案例分析 + 動態(tài)的影片播放 + 啟發(fā)式的情景模擬 + 深度的理論講解+ 實(shí)用的方法傳授（以上教學(xué)方式可根據(jù)參訓(xùn)客戶及現(xiàn)場具體情況做相應(yīng)調(diào)整）
【課程時(shí)長】6h/1天
【課程大綱】
流 程 | 內(nèi)容安排 | 目標(biāo)、意義 | 引導(dǎo)技術(shù) |
聯(lián) 結(jié) | 營造輕松、安全的學(xué)習(xí)場域 | 1.培訓(xùn)師與學(xué)員聯(lián)結(jié)； 2.學(xué)員與學(xué)員聯(lián)結(jié)； 3.學(xué)員與內(nèi)容聯(lián)結(jié)）。 | 互動游戲 |
覺 察 | 當(dāng)下的互動狀態(tài) | 1. 170度理論與自我認(rèn)知 2．新生代全面上位，企業(yè)新老勢力沖突頻頻。 3.某某康集團(tuán)員工14連跳是偶然事件嗎？ | 自我覺察 圖卡探索 |
理想的互動狀態(tài) | 與新時(shí)代良性互動，如果實(shí)現(xiàn)了，那會與現(xiàn)在有什么不同？ | 小組共創(chuàng) | |
探詢 | 轉(zhuǎn)變管理者的溝通模式 | 為了達(dá)到理想的溝通狀態(tài)，你將采取什么具體行動？ 1. 新生代成長環(huán)境分析 1.1 時(shí)代變化，員工需求在變化 1.2 時(shí)代變化，個(gè)體與組織關(guān)系在變化 1.3 新時(shí)代，新生代變化根因 2. 大勢所趨，唯為順勢而“互動” 3. PAC—管理者慣用哪個(gè)“我”與員工互動 3.1 父母自我（P） 3.2 成人自我（A） 3.3 兒童自我（C） 4. 與新生代互動的痛點(diǎn)分析 4.1 管理者喜歡的溝通方式 4.2 新生代員工喜歡的溝通方式 5. 管理者與新生代如何良性互動 5.1 CP——榜樣與指導(dǎo) 5.2 NP——支持與關(guān)心 5.3 A——平等相待，引導(dǎo)賦能 5.4 FC——享受與員工在一起的樂趣、活力 6．以溝通馭管理，跨越代溝 6.1向新生代員工下達(dá)命令的方法及技巧 6.2表揚(yáng)新生代員工的方法及技巧 6.3批評新生代員工的方法及技巧 6.4激勵新生代員工的方法及技巧 7. 管理者環(huán)境營造 7.1管理者的管理著眼點(diǎn)應(yīng)放在目標(biāo)上，而不是要員工臣服； 7.2制度的實(shí)質(zhì):是保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而非治人 7.3流程的制訂：誰使用誰制訂 7.4契約的制訂:尊重,平等,共同遵守。 |
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收斂 | 所有觀點(diǎn)呈現(xiàn)后，在引導(dǎo)師促動下，學(xué)員會選擇目標(biāo)最需要的內(nèi)容進(jìn)行收斂處理，并進(jìn)行成果展示。 | 1.開始的—— 2.繼續(xù)的—— 3.放棄的—— |
視覺共創(chuàng) |
行動 | 行動是嫁接課程結(jié)果與現(xiàn)實(shí)的橋梁，通過行動讓計(jì)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。 | 1.明天行動計(jì)劃 2.一周內(nèi)行動計(jì)劃 |
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