主講老師: | 李星 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 講授了如何通過(guò)針對(duì)性的溝通、執(zhí)行、授權(quán)、目標(biāo)設(shè)定等方式幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)“最大化發(fā)揮個(gè)體優(yōu)勢(shì)”、“最優(yōu)化匹配團(tuán)隊(duì)成員”,以此實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-06-08 13:20 |
【課程背景】
在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的時(shí)代背景下,人力資源在企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)資源中屬于重要的核心元素,更是組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)動(dòng)力之一。如何有效的配置人力資源并最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì),已經(jīng)成為企業(yè)傾情關(guān)注的課題。本課程以此社會(huì)發(fā)展背景,基于“DISC性格類型系統(tǒng)”,結(jié)合組織行為學(xué)、管理心理學(xué)、行為心理學(xué)等內(nèi)容,從建立差異化識(shí)人待人的思維入手,詳細(xì)分析了不同員工(領(lǐng)導(dǎo)者)的不同行為模式(領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格),并講授了如何通過(guò)針對(duì)性的溝通、執(zhí)行、授權(quán)、目標(biāo)設(shè)定等方式幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)“最大化發(fā)揮個(gè)體優(yōu)勢(shì)”、“最優(yōu)化匹配團(tuán)隊(duì)成員”,以此實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效。
DISC這個(gè)理論是一種“人類行為語(yǔ)言”,其基礎(chǔ)為美國(guó)心理學(xué)家威廉·莫爾頓·馬斯頓博士(Dr. William Moulton Marston)在1928年出版的著作《Emotions of Normal People》(常人的情緒)。馬斯頓博士是研究人類行為的著名學(xué)者,他的研究方向,有別于弗洛伊德和榮格所專注的人類異常行為,DISC研究的是由內(nèi)而外的人類正常的情緒反應(yīng)——人際(溝通敏)感度。
【課程收益】
1、通過(guò)DISC系統(tǒng)工具深入、客觀的剖析自己與他人在職場(chǎng)上的諸多行為;
2、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的核心特質(zhì):成員間的高包融性、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的高協(xié)作性;
3、掌握以DISC系統(tǒng)為核心的差異化績(jī)效提升方法,如:授權(quán)、激勵(lì)、溝通等。
4、掌握如何有效地判斷、識(shí)別自己和對(duì)方的性格類型,并有的放矢地完成工作任務(wù)。
【課程時(shí)間】1-2天,6小時(shí)/天
【課程對(duì)象】基層員工;中層、高層管理者;創(chuàng)業(yè)者;團(tuán)隊(duì)管理人員等
【授課形式】主題講授+有效對(duì)話+分組研討+情景模擬+視頻分析+行動(dòng)學(xué)習(xí)+沙盤模擬(可選)
【課程大綱】
第一部分 自我認(rèn)知篇
1、第一次親密接觸
(1)課程規(guī)則
(2)我是誰(shuí)
2、用系統(tǒng)的觀點(diǎn)看管理
(1)系統(tǒng)的兩大特性
(2)溝通是高效的基礎(chǔ)
(3)職場(chǎng)人際關(guān)系沖突的核心是溝通
第二部分 DISC與團(tuán)隊(duì)效能的關(guān)系
1、DISC性格密碼解析
(1)DISC性格分析的兩大維度
(2)DISC性格系統(tǒng)的構(gòu)成
(3)用一個(gè)字讀懂DISC
2、對(duì)號(hào)入座 逐個(gè)解碼
(1)我是誰(shuí):我的性格解碼
(2)TA是誰(shuí):我的團(tuán)隊(duì)成員性格解碼
(3)研討:行為模式與性格類型的對(duì)應(yīng)關(guān)系
3、性格解碼是如何影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的
(1)望聞問(wèn)切判斷DISC
(2)案例分析
4、掌握DISC性格組合規(guī)律
(1)自然組合
(2)互補(bǔ)組合
(3)矛盾組合
第三部分 實(shí)踐篇:用性格分析打開管理的另一扇門
1、自我管理
(1)情緒管理:接納自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短
(2)完全地接納自己
(3)學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短
(4)時(shí)間管理:統(tǒng)籌安排,減少時(shí)間的浪費(fèi)
2、一對(duì)一管理
(1)新員工管理:幫助新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)
(2)決策前溝通:向上管理,向下管理
3、對(duì)上對(duì)下的管理
(1)不同性格的上司對(duì)征詢意見的真實(shí)想法
(2)對(duì)不同性格的上司采用不同的回答方式
(3)根據(jù)上司的性格選擇不同的回應(yīng)方式
(4)不同性格下屬的不同反應(yīng)方式
4、矯正式溝通:給負(fù)激勵(lì)帶來(lái)力量
(1)不同上司的罵人方式
(2)對(duì)下屬的矯正式溝通
(3)要私下進(jìn)行溝通
(4)運(yùn)用三明治法則
(5)溝通要把握時(shí)機(jī)
5、輔導(dǎo)下屬:因材施教最重要
(1)幫助員工勾畫成長(zhǎng)路徑圖
(2)幫助下屬克服性格缺點(diǎn)
(3)幫助下屬突破瓶頸
5、授權(quán)管理:放出去的是責(zé)任和效率
(1)授權(quán)中常見的三大問(wèn)題
(2)授權(quán)的五大步驟
6、新官上任:三把火要怎么燒
(1)面對(duì)上司的新官上任
(2)面對(duì)自己的新官上任
7、關(guān)鍵資源:如何爭(zhēng)取,怎么分配
(1)下屬向你要資源
(2)你向上司要資源
8、越級(jí)指揮:吃力不討好
(1)不同上司越級(jí)指揮的特征
(2)不同上司的溝通風(fēng)格
(3)上司越級(jí)指揮失誤后的不同反應(yīng)
第四部分 團(tuán)隊(duì)管理篇:巧用性格提升績(jī)效
1、團(tuán)隊(duì)管理
(1)會(huì)議管理:控制流程,重視發(fā)言
(2)不同發(fā)言者的發(fā)言風(fēng)格
2、計(jì)劃管理:向上交計(jì)劃,向下要計(jì)劃
(1)不同性格作計(jì)劃的不同特點(diǎn)
(2)向下管理中的計(jì)劃管理
(3)對(duì)不同下屬的指導(dǎo)重點(diǎn)
3、制度推行:順從,還是反抗
(1)不同下屬的反應(yīng)方式
(2)做好下屬的思想工作
4、人員流動(dòng):很正常,但要控制
(1)員工離職的不同類型
(2)應(yīng)對(duì)員工離職的PRM模型
(3)不同員工的穩(wěn)定性差異
5、員工激勵(lì):管理者的基本職責(zé)
(1)掌握多種激勵(lì)方式
(2)掌握不同性格的需求和動(dòng)機(jī)
第五部分 總結(jié)回顧篇:這是一個(gè)起點(diǎn)
1、DISC系統(tǒng)是一個(gè)可復(fù)制的績(jī)效系統(tǒng)
(1)可復(fù)制產(chǎn)生效率
(2)行勝于知
2、行動(dòng)計(jì)劃
(1)課程復(fù)盤
(2)行動(dòng)計(jì)劃制定
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