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企業(yè)教練和輔導(dǎo)技巧

主講老師: 張佩星 張佩星

主講師資:張佩星

課時安排: 2天/6小時一天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程,哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進(jìn),世界頂級公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點(diǎn)評、工具輔導(dǎo)、開放式討論、參與式練習(xí)等。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-04-21 14:17

課程長度、人數(shù)限定、反饋評分方法:

課程長度:2天,計(jì)6*2=12小時。上課時間:9:00-12:00, 13:30-16:30。

本課程采用情景式、互動型教學(xué)方式,為保證學(xué)習(xí)效果,限人數(shù)不超過25人。

課程反饋評分方法:去掉每個調(diào)查題的最高分和最低分各1個,然后匯總。

培訓(xùn)特色及設(shè)施要求

財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程,哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進(jìn),世界頂級公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點(diǎn)評、工具輔導(dǎo)、開放式討論、參與式練習(xí)等。

本課程采用獨(dú)特的“實(shí)戰(zhàn)案例+現(xiàn)場考核”式訓(xùn)練方法,必須采用專用的培訓(xùn)道具和案例分享物品,請培訓(xùn)組織單位做好預(yù)算(180元)。同時,講臺必須是1.3米以上高度的站立式講臺,桌椅必須分小組排布。

 

 企業(yè)教練的角色挑戰(zhàn)和關(guān)鍵任務(wù)

什么是企業(yè)教練技術(shù)?

開展教練活動的六大收益

從經(jīng)理到教練的角色轉(zhuǎn)變

  從手把手到肩并肩

  從技能斷層到人才梯隊(duì)

  從狹隘到寬容

  從強(qiáng)勢管制到魅力領(lǐng)導(dǎo)

哪些人、哪種情況需要教練?

教練的五大任務(wù)

  狀態(tài)診斷

  技能調(diào)教

  潛能開發(fā)

  職業(yè)輔導(dǎo)

  培訓(xùn)傳承

教練工作的挑戰(zhàn)

企業(yè)教練:潛能和效率的發(fā)動機(jī)

案例分析

ü 韋爾奇退休后為何要當(dāng)企業(yè)教練

ü 好領(lǐng)導(dǎo)與糟領(lǐng)導(dǎo)

ü 美國ABC電視臺對教練的跟蹤

ü 豐田的“師徒制”

ü 首席科學(xué)家找誰做導(dǎo)師

ü 教練的場外魅力

互動實(shí)踐

ü 教你一手

ü 你說得對

 

 下屬狀態(tài)診斷和技能調(diào)教訓(xùn)練

員工的狀態(tài)診斷

  技能準(zhǔn)備度

  意愿準(zhǔn)備度

技能訓(xùn)練和調(diào)教前的準(zhǔn)備

  尋找差距

  估計(jì)改進(jìn)的可能性

技能訓(xùn)練的步驟

  交換意見,取得共識

  查找問題根本原因

  給員工示范的技巧

  形成行動計(jì)劃

  跟進(jìn)觀察和督導(dǎo)員工

  階段性面談

  差距分析和后續(xù)改進(jìn)

技能訓(xùn)練和素質(zhì)調(diào)教要同步

GROW技巧的運(yùn)用

  你想達(dá)成什么目標(biāo)?

  可行嗎?

  除此之外還能做什么?

  何時開始?

“授人于魚”還是“授人于漁”

教練過程中的溝通技巧

  聽的層次

  說的涵養(yǎng)

  發(fā)問的學(xué)問

  反饋的秘訣

  說服的手段

分歧處理

案例分析

ü 后勤員工覺得很冤枉

ü 弦外之音

ü 教練互動計(jì)劃和行動跟進(jìn)表

ü 爬上旗桿往下跳

互動實(shí)踐

ü 三人行,必有我?guī)?/span>

ü 難以協(xié)調(diào)的行為習(xí)慣

 

 員工的個性尊重、潛能開發(fā)和行為激勵

MBTI工具:對員工性格把脈

  偏愛、差異和技能多樣化

  重視下屬、駕馭團(tuán)隊(duì)是教練的高明之處

如何尊重個性、發(fā)揮個人所長

  承認(rèn)差異

  尊重差異

  用好用足每個人的差異

不同性格對象,不同教練手段

  強(qiáng)勢型與指揮型

  關(guān)系型與熱心型

  敏感型與疑慮型

  虛偽型與敷衍型

  審慎型與內(nèi)向型

  無所謂型和破罐破摔型

如何了解員工的工作動機(jī)

  工作環(huán)境暢想法

  走動式管理

  滿意度調(diào)查

員工的潛能挖掘

  需要激發(fā)動機(jī),動機(jī)導(dǎo)致行為

  人的期望決定了人的行為強(qiáng)度

  X管理還是Y管理

  正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化

  用其長,加其壓

  授權(quán),委任,帶隊(duì)伍

行為激勵的實(shí)際操作方法

  花錢的方法

  不花錢的方法

案例分析

ü 獲獎的離職者

ü 財(cái)聚人散,財(cái)散人聚

ü 同船異夢,如何驅(qū)動

ü 財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)的員工排行榜

互動實(shí)踐

ü 舉手之勞

ü MBTI測試

ü 三個層面工作動機(jī)調(diào)查

 

 員工職業(yè)輔導(dǎo)、個人成長和人才培養(yǎng)體系建設(shè)

什么是職業(yè)輔導(dǎo)?

訓(xùn)練和輔導(dǎo)的區(qū)別

如何進(jìn)行員工職業(yè)輔導(dǎo)

  如何正確配對

  一對一輔導(dǎo)

  多對多輔導(dǎo)

  團(tuán)隊(duì)中的同級輔導(dǎo)

老板做導(dǎo)師的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

導(dǎo)師:如何稱職并立竿見影

弟子:如何充分利用輔導(dǎo)

稱職導(dǎo)師的10條教規(guī)

成為出色弟子的訣竅

高管教練——老板也需要幫助

  找什么樣的高管教練

  高管訓(xùn)練的4種方式

財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)的職業(yè)發(fā)展道路設(shè)計(jì)

企業(yè)人才培養(yǎng)體系的建設(shè)

  TOP人才

  梯隊(duì)管理

  接班人培養(yǎng)

案例分析

ü 12年誨人不倦的企業(yè)教練

ü 老總借力教練輔導(dǎo)基層經(jīng)理

ü AT&T公司的PM職業(yè)道路

ü 柳傳志是如何培育和輔導(dǎo)楊元慶的

互動實(shí)踐

ü 配對師

ü 找回自己

 

 培訓(xùn)下屬,傳承經(jīng)驗(yàn),助推企業(yè)持續(xù)發(fā)展

培訓(xùn)員工,經(jīng)理有責(zé)

不會培訓(xùn)別人,就不是好的企業(yè)教練

如何調(diào)整員工學(xué)習(xí)心態(tài)、學(xué)會如何學(xué)習(xí)

管理者如何通過培訓(xùn)輔導(dǎo)員工

  在崗培訓(xùn)

  脫崗培訓(xùn)

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的誤區(qū)

培訓(xùn)中的演講和溝通技巧

  經(jīng)理人的自我形象塑造

  平常話、身邊事

  如何鼓動員工

財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)體系和經(jīng)驗(yàn)傳承

  世界頂尖公司的培訓(xùn)體系和特點(diǎn)

  行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)的培訓(xùn)思路和操作

案例分析

ü CEO也要當(dāng)講師

ü 德國資本家是如何為培訓(xùn)算帳的

ü GE和IBM的不同培訓(xùn)體系和考核方法

ü 財(cái)富百強(qiáng)的“企業(yè)黨?!?/span>

互動實(shí)踐

ü 舉一反三的多湖輝發(fā)散

ü 走姿與坐姿

ü 密音傳千里


 
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