| 主講老師： | 張佩星 |  |
| 課時安排： | 3天/6小時一天 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 財富百強企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進，世界頂級公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教, 高互動、多案例、重實戰(zhàn)的模擬訓(xùn)練和行動學(xué)習(xí)。課程包括方法講授、案例研討、技巧點評、工具輔導(dǎo)、開放式討論、參與式練習(xí)等。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-04-21 11:50 |
課程長度與課程特色：
課程長度：3天，計6*3＝18小時。上課時間：9:00-12:00, 13:30-16:30。
財富百強企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進，世界頂級公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教, 高互動、多案例、重實戰(zhàn)的模擬訓(xùn)練和行動學(xué)習(xí)。課程包括方法講授、案例研討、技巧點評、工具輔導(dǎo)、開放式討論、參與式練習(xí)等。
培訓(xùn)人數(shù)限定、設(shè)施要求及反饋評分方法
為保證學(xué)習(xí)效果，人數(shù)一般不超過30人。
本課程采用獨特的“實戰(zhàn)案例+現(xiàn)場考核”式訓(xùn)練方法，必須采用專用的培訓(xùn)道具和案例分享物品，請培訓(xùn)組織單位做好預(yù)算(180元)。
講桌必須是1.3米以上高度的站立式講臺，桌椅必須分小組排布。
課程反饋評分方法：去掉10%的最高分和10%最低分，然后匯總。
課程大綱詳細內(nèi)容：
藍色巨人的崛起——IBM的變革和轉(zhuǎn)型
? 從THINK開始 ? 大蕭條時期的高速擴張 ? 巨人站起，世界變藍 ? 360時代 ? PC霸主也有煩惱 ? 跨行業(yè)拜帥 ? 整體解決方案 ? 擁抱internet ? 從電子商務(wù)到隨需應(yīng)變 ? 成為行業(yè)領(lǐng)袖 ? 打造智慧地球 ? 將變革進行到底 |
l 案例分析 |
ü IBM歷史上的四次轉(zhuǎn)型 ü 巨人的特點 ü 比爾蓋茨不忘IBM的提攜之恩 ü 誰說大象不能跳舞 |
l 互動實踐 |
ü 你想成為哪種企業(yè) ü 同巨人“攀比” |
帶領(lǐng)整個行業(yè)發(fā)展——IBM的商業(yè)模式和戰(zhàn)略整合
? 百年大計：IBM的愿景勾勒 ? 如何掙錢：IBM的商業(yè)模式 ? IBM的戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略視野和戰(zhàn)略思考 戰(zhàn)略規(guī)劃的金牌法則 戰(zhàn)略實施與落地 戰(zhàn)略擴張 ? 向服務(wù)轉(zhuǎn)型 從賣機器到賣服務(wù) 從做產(chǎn)品到做咨詢 一切皆服務(wù) ? 并購與重組之路 購并如擇偶 資產(chǎn)重組的效果 解決兼并后的陣痛 ? 如何管理新興業(yè)務(wù) ? 全球化 ? 引導(dǎo)行業(yè)一起盈利、共同發(fā)展 |
l 案例分析 |
ü 讓IBM翻身的SWOT組合拳 ü 下大賭注 ü 服務(wù)轉(zhuǎn)型線路圖 ü 蓮花之戀 ü 把普華永道納入囊中 |
l 互動實踐 |
ü 一流企業(yè)賣什么？ ü 為自身重新規(guī)劃戰(zhàn)略 |
在市場巔峰與客戶共舞——IBM的市場策略和客戶管理
? IBM對市場趨勢的把握 客戶價值 對手動向 業(yè)務(wù)模式 ? IBM的市場情報和競爭情報系統(tǒng) ? IBM的營銷策略 市場定位策略 產(chǎn)品線策略 定價策略 渠道策略 推廣策略 ? 增值分銷與直銷突破 ? IBM的客戶管理 客戶第一不是一句空話 了解產(chǎn)品，更要了解客戶 客戶利益最大化 公平和公正 如果被投訴 ? 呼叫中心，重塑客戶中心 ? 為客戶創(chuàng)造價值 |
l 案例分析 |
ü IBM賣馬桶嗎？ ü IBM營銷策略全息圖 ü 直面價格戰(zhàn) ü 高層更要擁抱客戶 ü 幫助客戶建立盈利模式 |
l 互動實踐 |
ü 為新產(chǎn)品定價 ü 當(dāng)客戶提出變更 |
大象也能迅捷反應(yīng)——IBM的組織架構(gòu)和運營管理
? IBM的公司治理 ? IBM的組織架構(gòu) 全球組織 地區(qū)公司 事業(yè)部 項目化動態(tài)組織 ? 居功至偉的矩陣 矩陣給IBM帶來什么好處 強弱矩陣和平衡矩陣 矩陣的長處與局限 ? IBM的運營管理 財務(wù)系統(tǒng) 人事系統(tǒng) 采購系統(tǒng) ? 企業(yè)級持續(xù)創(chuàng)新 |
l 案例分析 |
ü IBM董事會構(gòu)成與高管任命 ü 解剖大中華區(qū)組織架構(gòu) ü 財務(wù)止血 ü IBM物流大整合 |
l 互動實踐 |
ü 何時等級？何時扁平？ ü 揭開貴組織的秘密 |
人心所向的世界人才工場——IBM的人才培養(yǎng)、績效考核和薪酬管理
? 什么是IBMer？ ? IBM的職業(yè)道路 技術(shù)線 行政線 項目線 ? IBM的招聘管理 ? IBM的培訓(xùn)體系 ? IBM的人才培養(yǎng) 魔鬼訓(xùn)練童子功 在崗學(xué)習(xí)與社會磨礪 隨時隨地的面試官 技能等級分 教練制度 ? IBMer領(lǐng)導(dǎo)力提升和梯隊培養(yǎng) 人人都是領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)者的五個層次 Top talent：管理梯隊培養(yǎng) ? PBC：個人業(yè)務(wù)承諾 ? IBM績效考核體系設(shè)計 業(yè)務(wù)指標(biāo)：顧客價值導(dǎo)向 執(zhí)行方法：提高效率和減少浪費 團隊協(xié)作：增強適應(yīng)性和追求雙贏 ? IBM的績效管理 技術(shù)人員的KPI 銷售人員的KPI 面向市場的動態(tài)指標(biāo)調(diào)整 360度考評 評分規(guī)則 ? IBM的薪酬管理 IBM的薪酬體系 IBM的福利 薪酬管理的核心：與績效掛鉤 |
l 案例分析 |
ü IBM為世界培養(yǎng)了多少CEO ü 藍色大染缸：ACT升職訓(xùn)練 ü 讓每個人作出績效承諾 ü 面對客戶的時間 ü 績效考核的交叉評比 |
l 互動實踐 |
ü 尋找自己的職業(yè)道路 ü 考核方法對撞 |
軟硬通吃的看家寶——IBM的產(chǎn)品技術(shù)和項目管理
? IBM經(jīng)典產(chǎn)品和技術(shù)回顧 ? IBM的硬件、軟件產(chǎn)品系列 Systems和服務(wù)器 存儲產(chǎn)品 數(shù)據(jù)庫和中間件 業(yè)務(wù)分析和信息管理軟件 ? IBM的領(lǐng)先技術(shù)與解決方案 面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA) 云計算與智慧運算 應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)與集成 行業(yè)解決方案 業(yè)務(wù)合作伙伴解決方案 ? 獨具特色的IBM增值服務(wù) 業(yè)務(wù)咨詢 IT 服務(wù) 外包服務(wù) 融資租賃 ? 全球各行各業(yè)的標(biāo)桿——IBM的項目管理 IBM項目管理流程再造 IBM的組織級項目管理 IBM的PMO和QRM IBM的項目經(jīng)理隊伍建設(shè) ? 項目化讓IBM所向無敵 |
l 案例分析 |
ü 你的錢放在哪里？ ü 富可敵國的專利技術(shù) ü 你可以不必購買大型計設(shè)備 ü IBM為何轉(zhuǎn)型為項目化公司 |
l 互動實踐 |
ü 什么是服務(wù)？ ü 揭開貴組織的秘密 |
百年老店如何基業(yè)長青——IBM的文化建設(shè)
? IBM的價值觀 ? IBM的文化：以人為本，客戶導(dǎo)向 尊重個人 誠信為本 服務(wù)客戶 追求卓越 創(chuàng)新為要 ? IBM如何構(gòu)建高執(zhí)行力的文化 改變保守和官僚 開放門戶 有話直說 鼓勵協(xié)作和分享 令行禁止 ? 領(lǐng)袖企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展 |
l 案例分析 |
ü IBM的DNA ü ValueJam：價值觀大討論 ü 直呼其名 ü IBM是資本主義大鍋飯嗎？ ü 品牌在我身后 |
l 互動實踐 |
ü 從眾壓力 ü 改變你們的文化 |
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