員工職業(yè)化行為塑造與改善

【課程背景】

塑造與提升員工的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)的管理者而言是非常重要的，因?yàn)樗菐椭覀冏龊媒M織建設(shè)和高效管理的絕佳工具。

在當(dāng)下企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，最重要的元素單位仍然是人。無(wú)論是一線管理者還是一線執(zhí)行層的員工。

在以往對(duì)于員工的管理過(guò)程中，我們更習(xí)慣于采用kpi與管理?xiàng)l例對(duì)員工進(jìn)行行為管理，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，去強(qiáng)化或弱化kpi與管理?xiàng)l例是管理者主要的管理動(dòng)作。這些手段往往更注重對(duì)數(shù)據(jù)的追求和行為本身的正確性，卻忽略了對(duì)員工內(nèi)心工作動(dòng)力的洞察和對(duì)員工精神管理的關(guān)注。這就會(huì)導(dǎo)致一個(gè)很不理想的結(jié)果：?jiǎn)T工只會(huì)把當(dāng)下工作作為謀生的一種手段，在當(dāng)下工作中很難體會(huì)到快樂(lè)，隨著時(shí)間的推進(jìn)，會(huì)逐漸變得更加平庸。這會(huì)造成公司在人效上的浪費(fèi)和增加明顯的溝通與培育成本。

本門課程，面對(duì)公司管理層（亦或者是＜100人的投資人）由淺入深，通過(guò)職業(yè)化金字塔模型進(jìn)行講解，從激發(fā)員工內(nèi)心工作動(dòng)機(jī)到管理員工的精神態(tài)度以及幫助員工獲得更好的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從而增強(qiáng)員工內(nèi)心動(dòng)力，降低企業(yè)管理成本。

【課程收益】

幫助管理者發(fā)現(xiàn)員工內(nèi)心的工作動(dòng)力

幫助管理者做好員工的精神態(tài)度管理

幫助員工更有效的獲得職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

【課程特色】大量互動(dòng)，啟發(fā)思考；新穎理論，結(jié)合案例分析現(xiàn)狀，適量練習(xí)，形成方法；

【課程對(duì)象】中層團(tuán)隊(duì)管理者，部門項(xiàng)目總監(jiān)，人力負(fù)責(zé)人

【課程時(shí)間】6小時(shí)

【課程大綱】

一、什么是職業(yè)化？

1，精神管理運(yùn)用的啟示

※公司的立場(chǎng)與員工的角度（精神管理切入點(diǎn)）

教學(xué)事件一：案例-公司口號(hào)“人人都做小富翁”

總結(jié)1：幫助員工塑造職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是站在員工的角度看問(wèn)題

2，職業(yè)化定義

※職業(yè)化vs專業(yè)化

喜歡做的事兒與必須做的事兒

痛苦的去做與快樂(lè)的去做

知識(shí)點(diǎn)講解：快樂(lè)與歡樂(lè)的區(qū)別

總結(jié)2：職業(yè)化即：快樂(lè)的做必須做的事兒

3，什么是職業(yè)保障

※就業(yè)保障與職業(yè)保障的區(qū)別

教學(xué)事件一：動(dòng)物園里的獅子“生物鏈的規(guī)則”

知識(shí)點(diǎn)講解：企業(yè)圈養(yǎng)的概念

總結(jié)2：就業(yè)保障即外在保護(hù)，職業(yè)保障即內(nèi)在保護(hù)。

二、職業(yè)化金字塔（職業(yè)化構(gòu)成部分）

1、職業(yè)能力

※職業(yè)能力為何不夠安全？

知識(shí)點(diǎn)講解：經(jīng)驗(yàn)的保質(zhì)期

教學(xué)事件一：管理者訪談（知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新和代替）

第一核心講解總結(jié)

2，職業(yè)結(jié)果

※好的職業(yè)結(jié)果意味著什么？

知識(shí)點(diǎn)講解：你在為誰(shuí)工作（人在做事天在看，頭上三尺有神明）

教學(xué)事件一：小組討論-為何當(dāng)代人如此重視個(gè)人征信？

第二核心講解總結(jié)

3，職業(yè)品牌

※機(jī)會(huì)都是留給有品牌的人

教學(xué)事件一：小組討論-換手機(jī)關(guān)注的要素是哪些？

知識(shí)點(diǎn)講解：如何塑造自身職業(yè)品牌

教學(xué)事件二：物非所值-物有所值-物超所值概念演繹

第三核心講解總結(jié)

三：如何衡量是否做到職業(yè)化？

1，打開攝像機(jī)

目的：讓組織中更多的雇傭軍變成正規(guī)軍

※雇傭軍與志愿軍的區(qū)別

教學(xué)事件一：舉例-日本職場(chǎng)的潛規(guī)則（日產(chǎn)汽車）

四：衡量職業(yè)化三步驟

1，觀念管理

※小心變成“職場(chǎng)植物人”

教學(xué)事件一：小組活動(dòng)-如何識(shí)別職場(chǎng)植物人（討論：你對(duì)今天這份工作怎么看？）

※治療“職場(chǎng)植物人”的方法（三個(gè)問(wèn)題）

感應(yīng)療法＋情感療法

問(wèn)題一：我在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值是什么？（立場(chǎng)）

（1）    為主管帶來(lái)什么價(jià)值？

（2）    為同事帶來(lái)什么價(jià)值？

（3）    為客戶帶來(lái)什么價(jià)值？

（4）    為員工帶來(lái)什么價(jià)值？

總結(jié)：公司對(duì)我的價(jià)值，我對(duì)公司的價(jià)值（必要的立場(chǎng)和準(zhǔn)則）

問(wèn)題二：錢以外的工作動(dòng)力是什么？（心錨）

所有只為錢工作的人，很快會(huì)失去工作動(dòng)力

教學(xué)事件一：培訓(xùn)師自身舉例自己的工作動(dòng)力

總結(jié)：要的更多，得到的更多

問(wèn)題三：什么可以成為我的下一個(gè)目標(biāo)？（目標(biāo)）

※管理者的生活與工作目標(biāo)

教學(xué)事件一：“市場(chǎng)部的重要發(fā)現(xiàn)”

教學(xué)事件二：“神經(jīng)病患者的特質(zhì)”

教學(xué)事件三：“幫助下屬找到目標(biāo)”

總結(jié)2：知道自己要去哪里，才有可能到達(dá)那里

2，態(tài)度管理

※令人驚訝的結(jié)果

態(tài)度，知識(shí)，技能三角結(jié)構(gòu)能力模型

教學(xué)事件一：英文單詞算數(shù)

總結(jié)：技能是理性的，知識(shí)是理性的，技能和知識(shí)都有缺陷的時(shí)候，態(tài)度可以進(jìn)行彌補(bǔ)

※創(chuàng)業(yè)心態(tài)

知識(shí)講解：人生品牌分概念

教學(xué)事件二：圖示上述知識(shí)點(diǎn)（人生品牌分）

知識(shí)點(diǎn)講解：創(chuàng)業(yè)心態(tài)帶給我們員工的好處是什么（舞臺(tái)與出場(chǎng)費(fèi)）

總結(jié)：把公司當(dāng)做經(jīng)營(yíng)自己，經(jīng)營(yíng)品牌的通道

※積極心態(tài)

從阻力中尋找動(dòng)力

教學(xué)事件一：舉例-銷售員銷售過(guò)程面對(duì)阻力是怎么想的

教學(xué)事件二：馬糞的故事與背后的思考

教學(xué)事件三：做游戲-十字圖

總結(jié)：從事物的挑戰(zhàn)中找到機(jī)會(huì)

※游戲心態(tài)

面對(duì)壓力尋找樂(lè)趣

知識(shí)點(diǎn)講解：投入（海倫凱勒的名言，打麻將的故事）

知識(shí)點(diǎn)講解：松弛（足球比賽雙方教練員的狀態(tài)）

知識(shí)點(diǎn)講解：平和（坦然面對(duì)與坦然接受并享受過(guò)程）

知識(shí)點(diǎn)講解：不急（積極與著急的區(qū)別）積極=行為。著急=結(jié)果

知識(shí)點(diǎn)講解：不貪（培訓(xùn)師自己舉例，機(jī)會(huì)少就抓牢）

知識(shí)點(diǎn)講解：不亂（泰國(guó)警犬與德國(guó)警犬的選拔結(jié)果）

總結(jié)：在組織中笑到最后的人，通常是不自亂陣腳的人。

3，行為管理

※管理者定位與互補(bǔ)

知識(shí)點(diǎn)講解：決策力&學(xué)習(xí)力&執(zhí)行力圖形

※學(xué)習(xí)力的三大來(lái)源

知識(shí)點(diǎn)講解：讀書＋讀事＋讀人（近廟輕神）

教學(xué)事件一：讀人的案例（江南地區(qū)企業(yè)家讀人的能力）

※阿爾弗雷德的人性認(rèn)知論

構(gòu)建認(rèn)知的三要素

自我認(rèn)知＋期望認(rèn)知＋他人認(rèn)知

結(jié)論：學(xué)習(xí)力比學(xué)歷更重要

※如何提升溝通力

教學(xué)活動(dòng)一：小組活動(dòng)，根據(jù)培訓(xùn)師的命題進(jìn)行分享（關(guān)鍵詞聯(lián)想人，事，物）

知識(shí)點(diǎn)講解：互動(dòng)＋建設(shè)性對(duì)抗＋不同意但承諾＋需要你

結(jié)論：溝通力是中基層管理者必須學(xué)習(xí)的能力

※如何提升合作力

知識(shí)點(diǎn)講解：為什么團(tuán)隊(duì)里1＋1＜2的現(xiàn)象普遍存在？

知識(shí)點(diǎn)講解：避免“團(tuán)隊(duì)白癡”，增強(qiáng)合作共贏

課程小結(jié)

管理者的三大境界

1.    對(duì)事實(shí)的超越（超越愚昧）

2.    對(duì)情緒的超越（超越激情）

3.    對(duì)價(jià)值觀的超越（超越善良）

本門課程結(jié)束