主講老師: | 高???/font> | 課時安排: | 1天,6小時/天 |
學習費用: | 面議 | ||
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | ||
課程簡介: | 本課程的特色在于協(xié)助管理人員掌握心理教練技術(shù)的實用方法,為團隊為員工賦能,使管理人員能夠樂于溝通,樂于培育部屬,且部屬能夠樂于接受培育,進而使公司寶貴的人力資源能夠進一步發(fā)揮其貢獻。心理教練技術(shù)有一套嚴謹?shù)牟襟E和工具,可以幫助企業(yè)管理者加強對員工的心理關(guān)懷,幫助員工疏解職業(yè)壓力,管理不良情緒,從而改善團隊關(guān)系,成功為團隊賦能。課程內(nèi)容高度還原企業(yè)實際情景,追求實戰(zhàn)、實操、實用。更多企業(yè)實際案例的解讀、更多解決問題的實用工具分享,體驗式培訓注重互動參與、在感悟中獲得積極的體驗,幫助企業(yè)管理人員實實在在提升為 | ||
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | ||
更新時間: | 2022-11-30 08:43 |
【課程背景】
現(xiàn)代工作生活節(jié)奏快,時代因素、組織因素、員工自身因素都會導致員工產(chǎn)生心理壓力和情緒問題,影響團隊氛圍、工作效率和業(yè)績。將心理教練技術(shù)運用于團隊的心理輔導之中,利用教練式交流,可以優(yōu)化團隊的心理模式,充分關(guān)注員工心理健康,從心態(tài)上對員工進行良性調(diào)整,增強員工的抗壓能力和情緒管理能力,有助于提升團隊自信,保持良好工作狀態(tài),提升團隊的整體心理健康水平,幫助團隊形成和諧高效的協(xié)作關(guān)系,助其出色完成各類團隊任務。
本課程的特色在于協(xié)助管理人員掌握心理教練技術(shù)的實用方法,為團隊為員工賦能,使管理人員能夠樂于溝通,樂于培育部屬,且部屬能夠樂于接受培育,進而使公司寶貴的人力資源能夠進一步發(fā)揮其貢獻。心理教練技術(shù)有一套嚴謹?shù)牟襟E和工具,可以幫助企業(yè)管理者加強對員工的心理關(guān)懷,幫助員工疏解職業(yè)壓力,管理不良情緒,從而改善團隊關(guān)系,成功為團隊賦能。課程內(nèi)容高度還原企業(yè)實際情景,追求實戰(zhàn)、實操、實用。更多企業(yè)實際案例的解讀、更多解決問題的實用工具分享,體驗式培訓注重互動參與、在感悟中獲得積極的體驗,幫助企業(yè)管理人員實實在在提升為團隊賦能的實用技能。
【課程收益】
? 了解心理教練技術(shù)的來源及對管理工作的應用,掌握教練的原理
? 掌握教練角色的認知及成功教練的修煉
? 了解團隊心理耗能的常見表現(xiàn),掌握其內(nèi)在原因
? 掌握GROW教練的模型及標準(教練地圖)
? 掌握心理教練的核心技能與應用技巧,學習并結(jié)合管理應用教練的工具
? 掌握基于心理教練技術(shù)的輔導的方法與技巧
【課程特色】體驗活動導入,身心感受心理教練技術(shù), 思維碰撞分享,互動學習參與,聚焦中心主題,付諸行動實踐
【課程對象】中層管理人員
【課程時間】6 小時/天
【課程大綱】
一、心理教練技術(shù)的基礎(chǔ)理念
1.心理教練技術(shù)是運用心理教練知識來調(diào)整人的心態(tài),激勵人的精神,開發(fā)人潛能,從而幫助被教練者提升效能,達成目標的技術(shù)
2.心理教練技術(shù)的核心原理和要解決的核心問題
3.管理人員運用心理教練技術(shù)對員工的價值:
l 厘清個人期待和企業(yè)的目標
l 改善自我意識
l 面對變化的時候有效克服恐懼
l 主動、正面行動,達到非凡的表現(xiàn)
4.管理人員運用心理教練技術(shù)對企業(yè)的價值
l 以人本管理為基礎(chǔ)的管理技術(shù)
l 激發(fā)創(chuàng)新的能力
l 建立團結(jié)的團隊
l 提升企業(yè)生產(chǎn)力
5.心理教練技術(shù)的十項核心技能
6.心理教練輔導的原則
? 心理教練技術(shù)初體驗:一分鐘反饋法,培養(yǎng)教練式的自我覺察,建立教練思維,培養(yǎng)教練心態(tài)
? 心理解讀:在不同年齡階段的人群中有 80%的人存在不同程度的心理障礙、人格缺陷和習慣性不良行為,但缺乏覺察。如何保持健康的心理、健全的人格和成熟的心態(tài),直接影響到人們的工作和生活質(zhì)量,是現(xiàn)代人必須面對的人生及社會問題
二、團隊心理耗能的常見表現(xiàn)與深度心理分析
1.員工心理成熟度低,過度敏感防御,自我耗能,情緒不穩(wěn),
2.團隊溝通淺層低效,缺乏深度共情,氛圍壓抑,互有防御
3.從心理依戀理論追溯原生家庭對員工心理健康的影響
4.員工職業(yè)倦怠、拖延敷衍、抱怨抗拒的具體表現(xiàn)和原因剖析
5.員工是看上去很好還是真的很好?表面很好的員工卻自我效能不足
6.剖析員工的深層需求和內(nèi)在動力源泉
? 耗能現(xiàn)象:大型國有企業(yè)的某些年輕員工有很多負面想法,或?qū)η巴静豢春?,或失去了剛進企業(yè)時的雄心,產(chǎn)生職業(yè)倦怠,沒有清晰的目標和奮斗方向
? 心理解讀:內(nèi)在越不穩(wěn)定越需要外在穩(wěn)定,員工面臨環(huán)境的不確定性往往會焦慮迷茫,導致內(nèi)心有糾結(jié)矛盾才會有這種自我耗能現(xiàn)象,通常是想得多做的少,目標不明,行動力又不足
三、運用心理教練技術(shù)輔導員工的具體步驟
1.建立友善互信的氛圍
2.理清現(xiàn)狀精準目標
3.關(guān)鍵價值鏈
4.探索行動方案,找出可能抗拒方案的原因,制定詳細的行動計劃
5.強化意愿,清晰行動路徑
6.活動回顧與績效改善評估
? 心理繪畫互動:認識你自己
? 嘗試用心理教練會話,輔導你的伙伴
四、心理教練技術(shù)工具應用與提升
1.心理教練技術(shù)之傾聽的技能:深度共情
2.心理教練技術(shù)之發(fā)問的技能:引導坦誠
3.心理教練技術(shù)之區(qū)分的技能:背后心聲
4.心理教練技術(shù)之回應的技能:共情反饋
5.心理教練技術(shù)專用工具:綜合運用
6.心理教練技術(shù)的兩大核心技能:管理干預技術(shù)和欣賞式探尋
? 現(xiàn)場互動:五分鐘談話,覺察傾聽、發(fā)問、區(qū)分、回應
? 角色扮演:自擬角色,嘗試用心理教練會話,輔導你的伙伴
五、GROW教練模型
1.Goal-理清目標
2.Reality-反映實況
3.Options-心態(tài)遷善
4.What’s next-計劃行動
5.安排任務型、態(tài)度型、技能型GROW輔導教練方法
6.GROW模型的靈活運用
? 現(xiàn)場互動:GROW模型輔導對話
? 角色扮演:自擬角色,嘗試用心理教練會話,輔導你的伙伴
六、員工壓力情緒釋放方法與體驗
1.盒式呼吸法
2.A4筆記法
3.圣壇建造法
4.專注單位時間法
5.心理成長表格法
6.剝離投射性認同法
? 現(xiàn)場互動:現(xiàn)場運用這六個經(jīng)典方法
? 感悟分享:收獲與體會
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