橫向管理,有效影響他人，強(qiáng)化伙伴關(guān)系

【課程背景】

為什么此培訓(xùn)很重要?

影響力的目的是為了獲得他人的共識(shí)與承諾。而在這個(gè)過(guò)程中，影響力的來(lái)源有哪些？你可以切實(shí)發(fā)展影響力的領(lǐng)域在哪里？——這需要對(duì)影響力的發(fā)展根源有清晰和明確的認(rèn)知。在施展影響過(guò)程中，有哪些具體策略？如何展示包裝自己的觀點(diǎn)讓對(duì)方更容易接受？——這需要具體方法與技巧來(lái)增效。放眼長(zhǎng)期，失敗的伙伴關(guān)系在今日職場(chǎng)比比皆是，不斷改變的界限及責(zé)任歸屬使建立及維系伙伴關(guān)系更加困難，然而這對(duì)達(dá)成組織目標(biāo)卻是更加重要。以下挑戰(zhàn)您否是遇到：

?  自己的觀點(diǎn)對(duì)方不接納？

?  有成熟的想法，對(duì)方不認(rèn)同？

?  別人答應(yīng)了，但沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)？

?  建議對(duì)方不太感興趣，響應(yīng)積極不高？

?  覺(jué)得跨團(tuán)隊(duì)合作在組織中非常困難，或壁壘分明?

?  在建立伙伴關(guān)系中，自己該扮演何種角色?

?  會(huì)不會(huì)擔(dān)心踩到彼此的地盤(pán)?

本課程向領(lǐng)導(dǎo)者和員工展示如何包裝自己的想法，從而贏得其他人的承諾，甚至是最持懷疑態(tài)度的人。參與者學(xué)習(xí)相關(guān)策略來(lái)有效吸引他人注意、改變他人觀點(diǎn)，最終贏得他人認(rèn)司而愿意采取行動(dòng)。在長(zhǎng)期關(guān)系上，聚焦于六個(gè)檢核點(diǎn)，利用伙伴關(guān)系計(jì)分卡，用來(lái)跟進(jìn)、衡量、強(qiáng)化伙伴關(guān)系。

【課程收益】

ü  了解影響力的來(lái)源與發(fā)展領(lǐng)域

ü  掌握施展影響力的7個(gè)策略

ü  掌握3種包裝策略的技巧

ü  理解6個(gè)檢查點(diǎn)如何在伙伴關(guān)系中生效

ü  會(huì)用伙伴關(guān)系計(jì)分卡評(píng)估、跟進(jìn)和強(qiáng)化伙伴關(guān)系

【課程特色】

?  清晰富有邏輯的課程路線(xiàn)圖，讓學(xué)員學(xué)習(xí)步步為營(yíng)，富有節(jié)奏

?  拒絕理論灌輸，以學(xué)員的實(shí)際工作情境開(kāi)展引導(dǎo)式學(xué)習(xí)，讓學(xué)員知行結(jié)合

?  大量的演練、反饋，配合豐富實(shí)用的教材和工具，確保學(xué)以致用

【課程對(duì)象】

部門(mén)總監(jiān)、高級(jí)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理等帶人的管理者

【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

DAY-1

模塊1：影響力是怎么來(lái)的？我的影響力現(xiàn)狀如何？（45分鐘）

1、 影響力來(lái)源

?  介紹權(quán)利和非權(quán)力影響力

?  聚焦非權(quán)力影響力的來(lái)源與組成

?  介紹課程安排

2、 我的影響力評(píng)估

?  利用工具對(duì)過(guò)往的影響力效能評(píng)估

?  盤(pán)點(diǎn)影響對(duì)象

?  聚焦個(gè)人影響力發(fā)展領(lǐng)域

教學(xué)法：繪圖講解；自測(cè)反思

工具：《影響力全景圖》；《影響力評(píng)估與計(jì)劃表》

模塊2：如何施展影響力？（4.5小時(shí)）

1、 發(fā)揮影響力的首要之務(wù)

?  強(qiáng)化3大影響要素

?  理解承諾的3個(gè)程度

?  認(rèn)識(shí)承諾匯總表，根據(jù)自己的實(shí)例評(píng)估承諾度

2、 7大影響策略

?  介紹7大影響策略

?  分析針對(duì)不同干系人設(shè)計(jì)策略是考慮全局的重要性

?  了解并分析環(huán)境因素策略的重要性

?  運(yùn)用工具判定影響過(guò)程的下一步

?  學(xué)習(xí)如何利用小型成功的影響策略

?  反思如何在實(shí)際工作中使用7大策略

3、 3大包裝策略

?  介紹包裝策略如何能夠贏得人心

?  通過(guò)案例學(xué)習(xí)用包裝1方式讓影響增效

?  案例總結(jié)用包裝2對(duì)影響力有什么價(jià)值

?  練習(xí)如何運(yùn)用包裝3強(qiáng)化影響

?  學(xué)員各自準(zhǔn)備共同練習(xí)包裝技巧

4、單元小結(jié)

教學(xué)法：案例演示；小組討論；個(gè)人反思

工具：《承諾匯總表》；《7大策略與3大包裝提示卡》

模塊3：溝通風(fēng)格對(duì)影響力的作用？（1小時(shí)）

1.      認(rèn)識(shí)了解溝通風(fēng)格的工具（根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況選擇）

?  介紹工具的適用性

?  理解工具的維度構(gòu)成與基本概念

?  學(xué)習(xí)工具的使用步驟與邏輯

2.      知己

?  自我診斷

?  自我風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)與盲區(qū)

?  自我風(fēng)格帶來(lái)的溝通影響與發(fā)展建議

DAY-2

模塊3：溝通風(fēng)格對(duì)影響力的作用？（續(xù)，1小時(shí)）

3.      解彼

?  理解不同風(fēng)格的特征與價(jià)值

?  基于不同風(fēng)格的調(diào)整與應(yīng)對(duì)策略

?  常見(jiàn)挑戰(zhàn)風(fēng)格的強(qiáng)化學(xué)習(xí)

4、單元小結(jié)

教學(xué)法：個(gè)人測(cè)評(píng)；小組討論；世界咖啡

工具：《溝通風(fēng)格測(cè)評(píng)》；《溝通風(fēng)格應(yīng)用提示卡》

模塊4：如何建立、檢查、強(qiáng)化伙伴關(guān)系？（4.5小時(shí)）

1、 理解伙伴關(guān)系

?  認(rèn)識(shí)伙伴關(guān)系及階段

?  了解強(qiáng)化伙伴關(guān)系的6個(gè)檢查點(diǎn)

?  介紹可用來(lái)分析強(qiáng)化伙伴的工具

?  評(píng)估現(xiàn)有有伙伴關(guān)系

2、 探索伙伴關(guān)系

?  理解結(jié)果與收益對(duì)伙伴關(guān)系的重要性與差異性

?  找出目前伙伴關(guān)系面臨的阻礙/挑戰(zhàn)，討論跨越阻礙的方法

?  學(xué)習(xí)用來(lái)澄清角色與責(zé)任追蹤工具方法

?  學(xué)習(xí)如何獲得支持，以及其意義與來(lái)源

?  認(rèn)識(shí)衡量伙伴關(guān)系的重要性、工具與方法

3、 轉(zhuǎn)化與應(yīng)用

?  工具系統(tǒng)應(yīng)用強(qiáng)化

?  運(yùn)用工具進(jìn)行個(gè)人實(shí)際應(yīng)用與答疑

教學(xué)法：小組共創(chuàng)；案例分析；影片教學(xué)；

工具：《伙伴關(guān)系跟進(jìn)表》；

修煉4：課程后的實(shí)際應(yīng)用（30分鐘）

1、 課程整體回顧

2、 發(fā)表工具使用學(xué)習(xí)成果與答疑

3、 實(shí)踐行動(dòng)計(jì)劃

活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)；簡(jiǎn)報(bào)發(fā)表；個(gè)人反思

工具：思維導(dǎo)圖；行動(dòng)計(jì)劃表