主講老師: | 劉飛 | |
課時(shí)安排: | 1天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 請看詳細(xì)課程介紹 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-06 11:09 |
課程背景:
俗話說:“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”!團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力很大程度會(huì)決定團(tuán)隊(duì)的總體能力和業(yè)績。
為什么有那么多的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人能力很強(qiáng),但是帶出來的卻是一個(gè)個(gè)沒有戰(zhàn)斗力、沒有狼性的下屬?領(lǐng)了目標(biāo),不知道如何分配下去?不知道該如何進(jìn)行復(fù)盤?目標(biāo)復(fù)盤?
你是否清楚如何選拔人才?如何識別人才?如何用好人才?如何激勵(lì)人才!
你是否清楚一個(gè)新人入職,會(huì)經(jīng)歷哪幾個(gè)階段,不同的階段他們的關(guān)注點(diǎn)是什么,作為領(lǐng)導(dǎo)如何在不同的階段培養(yǎng)人、用人、留人!領(lǐng)導(dǎo)如何自我管理,修煉個(gè)人魅力!
本課程結(jié)合劉老師多年的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合知識講解、案例教學(xué)、行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊等多種形式,幫你打通任督二脈,成為一位專業(yè)的管理高手。輕松讓您的團(tuán)隊(duì)績效翻倍。梳理出自己企業(yè)的一套管理工具和流程。讓管理從“藝術(shù)”變?yōu)椤翱茖W(xué)”。
課程收益:
了解管理者的四大管理思維
慧眼識英雄,識別真正的“人才”
掌握團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的幾種技巧
了解員工培養(yǎng)的套路和方法
掌握目標(biāo)制定的法則
掌握目標(biāo)分解和達(dá)成的方法
學(xué)會(huì)修煉領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對象:部門主管、部門經(jīng)理、管理人員
授課模式:行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊、講授、游戲互動(dòng)、案例分析、小組研討、情景演練
課程特色:識別自己、識別團(tuán)隊(duì)、識別人才、識別方法
學(xué):知識講解、案例教學(xué)
動(dòng):利用行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊,激發(fā)學(xué)員右腦,讓學(xué)員積極參與學(xué)習(xí),有趣有料
用:現(xiàn)場產(chǎn)出適合本企業(yè)的管理工具,回去就可以用
課程大綱:
引言:成為管理者的幾種途徑以及面臨的挑戰(zhàn)
第一講:認(rèn)識何為高績效團(tuán)隊(duì)?
1、 管理者的角色認(rèn)知
2、 管理者的四大責(zé)任思維
a.領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)績效的第一責(zé)任人 b.別找借口找方法
c.100%責(zé)任的思維 d.關(guān)注部門績效與企業(yè)績效
3、 團(tuán)隊(duì)的定義 案例:從足球運(yùn)動(dòng)看什么是團(tuán)隊(duì)?
4、 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的八大要素
a.互補(bǔ)的技能 b.為數(shù)不多的成員 c.共同的工作方法 d.各自承擔(dān)責(zé)任 e.共同的目標(biāo)(團(tuán)隊(duì)與個(gè)人)
f.被認(rèn)可的領(lǐng)導(dǎo) g.共同的方向 h.和諧的文化
案例:惡虎怕群狼 案例:南轅北轍
5、 帶團(tuán)隊(duì)的四大向心力
a. 帶人心(勁往一處使) b. 帶狀態(tài)(狀態(tài)決定結(jié)果) c. 帶未來(技能成長) d. 帶效能
6、 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展模型
7、 組織績效從何而來?
a.態(tài)度(正面態(tài)度和負(fù)面態(tài)度分析) b.能力(具備完成任務(wù)的能力) c.組織支持(與售前售后的配合)
案例研討:海上求生
第二講:管理者的四大王牌
1、 選人—組建團(tuán)隊(duì)
a.西游記團(tuán)隊(duì)的啟發(fā) b.人才的真相 c.人才的要素 d.團(tuán)隊(duì)成員四類社交風(fēng)格
e.團(tuán)隊(duì)成員溝通風(fēng)格的互補(bǔ) f.人崗匹配(能力、角色與期望切合)
g.員工的面試技巧
2、 指向—界定結(jié)果
a.如何界定結(jié)果 b.沒有過程的結(jié)果是垃圾,沒有結(jié)果的過程是放屁 c.管理者是“將”不是“相”
d.放風(fēng)箏原理 e. 商業(yè)人格的三大要素(按原則做事、拿結(jié)果交換、效益最大化)
f.三大結(jié)果假象(態(tài)度不是結(jié)果、職責(zé)流程不是結(jié)果、任務(wù)不是結(jié)果:例行公事、應(yīng)付差事)
g.界定正確結(jié)果的三個(gè)原則(滿足客戶利益、發(fā)揮員工優(yōu)勢、符合公司目標(biāo)和愿景)
案例:成年人與未成年人最大的區(qū)別—對結(jié)果要負(fù)責(zé)
h. 管理者如何管好過程結(jié)果?
a) 明確結(jié)果的定義(任務(wù)描述、可驗(yàn)收成功標(biāo)志、時(shí)間、責(zé)任人、獎(jiǎng)罰約定,檢查人及時(shí)間)
b) 結(jié)果溝通:明確結(jié)果的意義和與執(zhí)行者的關(guān)系
c) 既關(guān)心結(jié)果,又要關(guān)心提交結(jié)果的人(有情領(lǐng)導(dǎo)、無情管理、絕情制度)
3、激勵(lì)—發(fā)揮優(yōu)勢
a.激勵(lì)的核心模型 b.馬斯洛需求激勵(lì)理論
d.激勵(lì)的雙因素理論—保健因素、激勵(lì)因素 e.激勵(lì)的公平理論
f.木桶理論—人無完人、各有所長 g.激勵(lì)一定要及時(shí) h.激勵(lì)的常用方法和體系
h.其他激勵(lì)技巧(目標(biāo)、PK競賽、標(biāo)桿推崇法)
案例:《西游記》里的人物激勵(lì)技巧
4、 培養(yǎng)—因才適用
a.人才培養(yǎng)的三臺階:培訓(xùn)、訓(xùn)練、職涯規(guī)劃(大H理論)
c. 員工技能培訓(xùn)的五大誤區(qū)
e. 員工輔導(dǎo)技巧 案例:新主管如何搞定老員工
第三講:目標(biāo)的制定與達(dá)成
1、目標(biāo)管理導(dǎo)圖—目標(biāo)的PDCA循環(huán)
2、制定有效合理目標(biāo)的SMART原則 案例:目標(biāo)的制訂演練、點(diǎn)評
a.哪些是錯(cuò)誤不合理的目標(biāo) b.正確目標(biāo)示例
3、 目標(biāo)設(shè)定的常見問題和解決方案
a.如何讓目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性(墊著腳夠得著) b.挑戰(zhàn)性和現(xiàn)實(shí)性的平衡(談判的技巧)
c.意見分歧怎么辦?(紅棗與大棒) d.如何規(guī)避目標(biāo)陷阱(過高、過低、隱瞞等)
e.員工認(rèn)可的目標(biāo)才是團(tuán)隊(duì)目標(biāo) f.過于樂觀、盲目自信
4、目標(biāo)的責(zé)任管理—責(zé)任到人 案例:生產(chǎn)隊(duì)與個(gè)體戶 案例:留學(xué)生闖紅燈
a.不要手太長 b.不能太散養(yǎng) c.授權(quán)就是信任 d. 讓員工養(yǎng)成靠流程的習(xí)慣
e. 把下屬的責(zé)任變成他的責(zé)任 案例:海底撈的授權(quán)與信任
5、時(shí)間管理技巧
第四講:管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉
有情領(lǐng)導(dǎo)/無情管理/絕情制度
1、 團(tuán)隊(duì)氛圍的打造
a.關(guān)懷下屬的難處(生活上) b. 包容與原則度的把關(guān) c. 尊重自己的下屬 d. 信任與檢查的應(yīng)用
e.支持與幫助(工作上) f. 在困難與挫折時(shí)及時(shí)鼓勵(lì) g. 讓員工參與決策
h. 團(tuán)隊(duì)文化打造的八大方法
2、教練式溝通
a.控制情緒 b.不直接給答案 c.引導(dǎo)式提問 案例討論:員工為什么會(huì)向你請示
溝通模型:清晰表達(dá)—深度傾聽—有力提問—有效反饋
3、信任力修煉 案例:卡曼尼效應(yīng)
a.不輕易承諾 b.如果承諾一定要兌現(xiàn) c.承諾需要注意的事項(xiàng) d.兌現(xiàn)永遠(yuǎn)高于一點(diǎn)承諾(驚喜)
案例:父母如何樹立在孩子心中的信任
4、權(quán)謀系數(shù)的權(quán)衡
5、責(zé)任力修煉
a.反思自醒能力 b.敢于擔(dān)當(dāng) c.敢于行動(dòng)
6、影響力修煉(六大權(quán)力影響力)
a.法定權(quán)影響力(行政權(quán)力、職位權(quán)力) b.感情權(quán)影響力(關(guān)系權(quán)力,即無形的權(quán)力)
c.懲罰權(quán)影響力(懲罰權(quán)力) d.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)影響力
e.專長權(quán)影響力(專家權(quán)力) f.模范權(quán)影響力(道德權(quán)力)
研討:外在的叫狀態(tài),內(nèi)在的叫心態(tài)
京公網(wǎng)安備 11011502001314號