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魅力表達(dá)與高效溝通

主講老師: 張逸陽(yáng) 張逸陽(yáng)

主講師資:張逸陽(yáng)

課時(shí)安排: 1-2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 當(dāng)今時(shí)代,表達(dá)與溝通能力是職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,很多工作并不是由某一個(gè)人完成,而是需要很多人共同努力,具備良好表達(dá)溝通能力的人,能讓工作更順利地推動(dòng),項(xiàng)目更好地執(zhí)行,人際關(guān)系也會(huì)更加和諧。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-12-06 09:17

【課程背景】            

當(dāng)今時(shí)代,表達(dá)與溝通能力是職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,很多工作并不是由某一個(gè)人完成,而是需要很多人共同努力,具備良好表達(dá)溝通能力的人,能讓工作更順利地推動(dòng),項(xiàng)目更好地執(zhí)行,人際關(guān)系也會(huì)更加和諧。

傳統(tǒng)社會(huì)最重要的資產(chǎn)是財(cái)富和權(quán)力,而在今天這個(gè)信息時(shí)代,一個(gè)人最大的資產(chǎn)是“影響力”,影響力就是影響他人思想和行動(dòng)的能力。擁有影響力才能獲得他人的認(rèn)同與支持,促成交易與合作,才能獲得更多的資源和機(jī)會(huì),構(gòu)成影響力的兩個(gè)核心因素,是專業(yè)能力和表達(dá)能力,有很多人專業(yè)能力很強(qiáng),卻被表達(dá)能力拖了后腿。這個(gè)世界是一個(gè)外向型的人統(tǒng)治的世界,善表達(dá),會(huì)溝通才會(huì)脫穎而出!表達(dá)能力往往決定了一個(gè)人的人脈,會(huì)影響事業(yè)發(fā)展和人際關(guān)系。

溝通,無(wú)處不在。溝通對(duì)于事業(yè)更為重要,沒(méi)有溝通,公司就沒(méi)有凝聚力;沒(méi)有溝通,就沒(méi)有合作,沒(méi)有團(tuán)隊(duì),沒(méi)有發(fā)展,更不會(huì)成功。溝通是聯(lián)絡(luò)感情的紐帶,是通向友誼的橋梁,是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。

 

?  招商路演,項(xiàng)目談判,如何打動(dòng)并成交你的客戶?

?  在會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)突然讓你發(fā)言,如何發(fā)表你的意見(jiàn)與看法,把握機(jī)會(huì)展示自己?

?  向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,如何用最短的時(shí)間,精準(zhǔn)傳達(dá)信息,讓溝通更有效率?

?  面對(duì)客戶的質(zhì)疑,如何恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng),給出良好的解決方案?

?  答辯、面試、求婚等關(guān)鍵時(shí)刻,如何應(yīng)對(duì)并達(dá)成既定目標(biāo)?

本課程注重提升學(xué)員的底層與核心能力,突破了很多課程只講理論思想、沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸,還原實(shí)際發(fā)生的案例,以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題,使學(xué)員學(xué)之解惑,學(xué)之能用。

 

【課程收益】

?  有利于消除人際交往中的誤會(huì)與隔閡,確立和諧互信的人際關(guān)系。

?  有利于在職場(chǎng)中營(yíng)造良好的工作氛圍,增強(qiáng)組織的凝聚力。

?  有利于協(xié)調(diào)組織成員的步伐和行動(dòng),確保工作計(jì)劃和目標(biāo)的順利完成。

?  有利于增進(jìn)情感,促成交易,達(dá)成一致,工作更順利,家庭關(guān)系更和諧。

【課程特色】

干貨,沒(méi)有廢話;科學(xué),邏輯清晰;實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用;訓(xùn)練,學(xué)到做到

 

【課程對(duì)象】企業(yè)中高層及基層管理人員

 

【課程時(shí)間】1—2天(6小時(shí)/天)

 

【課程大綱】

一、魅力表達(dá)的七大技巧

1.理性的表達(dá),曉之以理

?  理性邏輯思維與表達(dá)的原理

?  邏輯表達(dá)流水線

?  常用的表達(dá)邏輯結(jié)構(gòu)

案例: 遞名片、杯子加水

工具: 總分總結(jié)構(gòu)、3W邏輯公式、時(shí)間邏輯、空間邏輯、三角邏輯

 

2.感性的表達(dá),動(dòng)之以情

?  感性思維與表達(dá)的原理

?  感性表達(dá)的方法

?  感性表達(dá)的應(yīng)用

案例: 達(dá)馬西奧實(shí)驗(yàn)、大衛(wèi)的故事、老板減肥

工具: 五感具象化表達(dá)法

 

3.善用修辭技巧,化繁為簡(jiǎn)

?  運(yùn)用類比,觸類旁通

?  舉例說(shuō)明,通俗易懂

案例: 中醫(yī)和西醫(yī)、情緒管理、黃渤,汪涵

 

4.巧用數(shù)據(jù)呈現(xiàn),精彩紛呈

?  數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)法

?  數(shù)據(jù)縮小法

?  數(shù)據(jù)放大法

案例: 天貓雙十一、喬布斯發(fā)布會(huì)、黃金報(bào)價(jià)、蘋果電腦

 

5.即興表達(dá),應(yīng)對(duì)自如

?  即興表達(dá)思維

?  即興語(yǔ)言表達(dá)的結(jié)構(gòu)

?  即興語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練方法

案例: 芒果臺(tái)黑色七分鐘、

工具: PRS結(jié)構(gòu)、趕過(guò)豬、否新高,聯(lián)想訓(xùn)練法

 

6.幽默表達(dá),活躍氣氛

?  幽默表達(dá)的內(nèi)涵和作用

?  幽默表達(dá)公式

?  幽默表達(dá)的技巧

案例: 撒貝寧、郭德綱、馬云

 

7.會(huì)講故事,傳遞價(jià)值

?  故事的神奇力量

?  好故事的設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)

?  如何讓故事替你說(shuō)話

案例:奧巴馬演講、馬云演講、超級(jí)演說(shuō)家

 

 

二、高效溝通的五大技巧

1.發(fā)起有效提問(wèn),讀懂人心

?  提問(wèn)的科學(xué)原理

?  有效提問(wèn)的方式

?  提問(wèn)需要注意的細(xì)節(jié)

案例:總統(tǒng)生氣了、抽煙和祈禱、芝加哥大學(xué)實(shí)驗(yàn)

 

2.恰當(dāng)贊美,拉近距離

?  贊美的價(jià)值

?  恰當(dāng)贊美的技巧

案例:短片《蓋章》

 

3.溝通三步曲

?  溝通的本質(zhì)

?  溝通的模式

?  溝通的前提

?  有效溝通的三個(gè)步驟

案例:賓館退房、唐駿、心理測(cè)試、新衣服、頭疼藥、喬吉拉德

 

4.有效說(shuō)服對(duì)方,贏得人心

?  說(shuō)服的基本原則

?  有效說(shuō)服的三種方法

案例:民宿、蘋果IPAD、共享單車

 

5.非暴力溝通,讓愛(ài)流動(dòng)

?  暴力語(yǔ)言的成因和危害

?  識(shí)別暴力語(yǔ)言

?  如何進(jìn)行非暴力溝通

案例:泰國(guó)父子、語(yǔ)言兇器

 

一、克服舞臺(tái)恐懼,暢所欲言;

1、當(dāng)眾演說(shuō)恐懼的成因

2、如何當(dāng)眾演說(shuō)克服恐懼

3、如何塑造強(qiáng)大的內(nèi)心和氣場(chǎng)

二、塑造魅力之聲,聲情并茂;

1、如何讓聲音更有底氣

2、如何讓聲音更清晰

3、如何讓聲音更有感染力

三、修煉體態(tài)語(yǔ)言,優(yōu)雅得體;

1、演說(shuō)站姿

2、演說(shuō)手勢(shì)

3、演說(shuō)表情

四、學(xué)會(huì)魅力表達(dá),扣人心弦

1、有邏輯的表達(dá)

2、有畫面的表達(dá)

3、化繁為簡(jiǎn)的表達(dá)

4、學(xué)會(huì)講故事

五、發(fā)起有效溝通,贏得人心

1、溝通三部曲

2、如何有效提問(wèn)

3、如何輕松說(shuō)服別人

六、善用演說(shuō)技巧,一呼百應(yīng)

1、精彩開(kāi)頭,引人入勝

2、有力結(jié)尾,激勵(lì)升華

3、Hold住聽(tīng)眾注意力,與之共舞

4、應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,破解尷尬

5、巧用幻燈片,如虎添翼


 

一.表達(dá)溝通先導(dǎo)課

《改變你的語(yǔ)言,改變你的世界》

一.困惑篇(突破本能,華麗轉(zhuǎn)身)

1.克服演說(shuō)恐懼,暢所欲言

?  演說(shuō)恐懼的成因

?  克服演說(shuō)恐懼的方法

?  如何塑造強(qiáng)大的氣場(chǎng)

2.塑造聲音名片,魅力動(dòng)人

?  如何讓聲音更有底氣

?  如何讓聲音更清晰

?  如何讓聲音更有感染力

3.修煉體態(tài)語(yǔ)言,優(yōu)雅得體

?  演說(shuō)站姿

?  演說(shuō)手勢(shì)

?  演說(shuō)表情

二、成長(zhǎng)篇(會(huì)表達(dá)的你,更有魅力)

1.有邏輯的表達(dá),曉之以理

?  理性邏輯思維原理

?  邏輯表達(dá)流水線

?  常用的表達(dá)邏輯結(jié)構(gòu)

2.感性的表達(dá),動(dòng)之以情

?  感性思維的科學(xué)原理

?  感性表達(dá)的方法

?  感性表達(dá)的應(yīng)用

3.善用修辭技巧,化繁為簡(jiǎn)

?  運(yùn)用類比,觸類旁通

?  舉例說(shuō)明,通俗易懂

4.巧用數(shù)據(jù)呈現(xiàn),精彩紛呈

?  數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)法

?  數(shù)據(jù)縮小法

?  數(shù)據(jù)放大法

5.即興語(yǔ)言表達(dá),應(yīng)對(duì)自如

?  即興表達(dá)思維

?  即興語(yǔ)言表達(dá)的結(jié)構(gòu)

?  即興語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練方法

6.學(xué)會(huì)幽默表達(dá),活躍氣氛

?  幽默的內(nèi)涵和作用

?  幽默表達(dá)公式

?  幽默表達(dá)的技巧

三.蛻變篇(學(xué)以致用,成就溝通高手)

1.發(fā)起有效提問(wèn),讀懂人心

?  提問(wèn)的科學(xué)原理

?  有效提問(wèn)的方式

?  提問(wèn)需要注意的細(xì)節(jié)

2.讓故事替你說(shuō)話,激勵(lì)人心

?  講故事的神奇力量

?  講故事的技巧

?  如何讓故事替你說(shuō)話

3.恰當(dāng)贊美對(duì)方,打動(dòng)人心

?  贊美的價(jià)值

?  恰當(dāng)贊美的技巧

4.有效說(shuō)服對(duì)方,贏得人心

?  說(shuō)服的原則

?  有效說(shuō)服的方法

5.非暴力溝通,讓愛(ài)流動(dòng)

 

【課程大綱】


一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)要實(shí)現(xiàn)的價(jià)值是什么?

1、企業(yè)價(jià)值的定義及與老板身價(jià)的關(guān)系

2、優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展路徑與價(jià)值創(chuàng)新的關(guān)系

二、新常態(tài)下企業(yè)面臨的宏觀與中觀環(huán)境變化帶來(lái)了哪些機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)?

1、宏觀的新常態(tài)帶來(lái)的機(jī)會(huì)點(diǎn)

?  全球化2.0的新機(jī)會(huì)

?  資本過(guò)剩所帶來(lái)的利用資本發(fā)展的機(jī)會(huì)

?  供給側(cè)改革帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)

2、行業(yè)與商業(yè)環(huán)境的變化帶來(lái)了哪些機(jī)會(huì)點(diǎn)

?  消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)

?  技術(shù)發(fā)展所帶來(lái)的顛覆性的挑戰(zhàn)與超車機(jī)會(huì)

?  商業(yè)模式創(chuàng)新所帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)

案例:華為、金輪股份、E 袋洗、三只松鼠、小米等

工具:SWOT分析

三、指導(dǎo)企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的實(shí)用方法論是什么?

1、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的規(guī)律

2、企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型模型(CTU-Model)的闡述

3、企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型實(shí)施的基本路徑(五大步驟,29 個(gè)知識(shí)點(diǎn))

案例:蘇州 T 公司如何通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí)模型的運(yùn)用從小公司在三年內(nèi)成為行業(yè)龍頭,進(jìn)入 IPO(主體+挑戰(zhàn)+結(jié)果)

呈現(xiàn)方式:小組討論

四、如何通過(guò)系統(tǒng)洞察來(lái)進(jìn)行存量市場(chǎng)的價(jià)值創(chuàng)新?

1、企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型要做的三大洞察與愿景厘清、核能分析

?  老板的愿景與格局、企業(yè)的核心能力如何影響企業(yè)的創(chuàng)新行為

2、大勢(shì)洞察:縱向看穿,橫向看透

?  縱向看穿:科技革命與國(guó)家政策的方向解讀

?  橫向看透:國(guó)際視野,橫向拷貝的案例

案例:蘇州綠的如何成為全球機(jī)器人行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者

3、行業(yè)洞察:找準(zhǔn)定位,抓住機(jī)會(huì)

?  如何對(duì)企業(yè)重新定位行業(yè),找到新的發(fā)展空間

?  如何進(jìn)行產(chǎn)業(yè)政策研究,找到新的機(jī)會(huì)

案例:從運(yùn)營(yíng)天貓?zhí)?1500 萬(wàn)/年到一年賺 1.5 億

4、消費(fèi)者洞察:用戶定位,產(chǎn)品創(chuàng)新

?  消費(fèi)升級(jí)的方向與爆品打造的方法論

?  每個(gè)成功的消費(fèi)升級(jí)的案例的背后的本質(zhì)是什么

案例:從 0 開(kāi)始到一年 50 億只用了三年的奧秘

5、基于系統(tǒng)洞察的價(jià)值創(chuàng)新機(jī)會(huì)的選擇

?  如何通過(guò)六大途徑找到自己的價(jià)值創(chuàng)新點(diǎn)

案例:康平納、匯通達(dá)等

五、基于萬(wàn)物互聯(lián)的商業(yè)模式設(shè)計(jì)怎么做?

1、企業(yè)定位對(duì)商業(yè)模式的影響

2、利益相關(guān)者的業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

案例:56 歲從零開(kāi)始,如何用六年從 50 萬(wàn)干到 1000 億

3、現(xiàn)金流、盈利模式設(shè)計(jì)

案例:剃刀-刀片的盈利模式設(shè)計(jì)

六、如何制定企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃?

1、戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定方法

2、戰(zhàn)略規(guī)劃制定的步驟和方法

3、如何進(jìn)行戰(zhàn)略解碼,形成執(zhí)行計(jì)劃

4、如何建立起戰(zhàn)略落地的管控體系

七、如何建立起保證戰(zhàn)略落地的組織能力?

1、風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制與資本管理機(jī)制的建立

2、重塑企業(yè)文化:文化為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)

3、利益機(jī)制設(shè)計(jì):如何用錢和股份來(lái)凝聚團(tuán)隊(duì)

4、組織設(shè)計(jì)與勝任力:如何讓組織支持企業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型

案例:E 袋洗的老青搭配,傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的案例

5、人才招募與使用機(jī)制:如何找到那個(gè)最重要的人,以及如何用好招到的人

案例:老人做新事,新人做老事怎么設(shè)計(jì)?

6、績(jī)效管理機(jī)制:如何建立一套適用于本企業(yè)的績(jī)效管理辦法,提升組織績(jī)效

案例:如何通過(guò)績(jī)效系統(tǒng)的設(shè)計(jì)使得一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的利潤(rùn)一年半年翻五倍

7、成長(zhǎng)機(jī)制:如何促進(jìn)人才與組織成長(zhǎng)的同步,找到最適合本階段的成長(zhǎng)路徑

 
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卓越演講與高效溝通 商業(yè)演說(shuō)與成交策略一呼百應(yīng),價(jià)值倍增 魅力表達(dá)與高效溝通 領(lǐng)袖必修課—總裁演說(shuō) 公眾演講與魅力表達(dá) 公眾演說(shuō)影響力 高情商溝通與成交策略
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