| 主講老師： | 駱欣慶 |  |
| 課時安排： | 1天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 請看詳細課程介紹 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2022-12-08 13:25 |
授課時間：6小時（1天）
授課方式：線下課程
授課對象：企業(yè)核心管理層，相關(guān)技術(shù)骨干，企業(yè)中層管理人員等。
課程簡介：
知識經(jīng)濟時代，企業(yè)盈利越來越依靠創(chuàng)新能力；激烈的競爭，企業(yè)越來越需要降低成本和提高效率。
如何提升創(chuàng)新能力？如何獲得持久的創(chuàng)新能力？如何通過減少重復降低成本和提高效率？答案是：只有知識管理！
世界500強企業(yè)中有一半建立了企業(yè)知識管理體系。將知識管理引入企業(yè)，可以將成本降至最低、可以將效率提升幾倍甚至十幾倍、可以讓企業(yè)獲得另對手望塵莫及的競爭力。
沒有知識管理，再大的企業(yè)也是小公司，因為員工只能得到身邊幾個人的幫助；沒有知識管理，再久的企業(yè)也是新公司，因為所有的事情都需要重新來做。
如果您想真正搞懂知識管理、如果你想順利實施知識管理、如果你想用知識管理為企業(yè)創(chuàng)造真正的價值，歡迎進入本課程。真正的知識管理專家將以精深的專業(yè)知識、豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗、輕松幽默的方式，帶你快速掌握知識管理這門全新的管理科學。
課程大綱 |
一、知識：世界發(fā)展的原動力 1、過去，知識引領(lǐng)世界發(fā)生變革 2、未來，知識驅(qū)動世界不斷進步 2 改變世界的8大新知識 2 前沿科技分享 3、不變革，就淘汰 |
二、知識管理的基本概念與邏輯 1、什么是知識 2 知識的分類 2 顯性/隱性，組織/個人，事實/原理/技能/人際 2、什么是知識管理 2 知識管理的歷史 2 知識管理的概念 3、知識管理的原則 2 積累/共享/交流 2 SMART原則 4、首席知識官CKO |
三、知識問題分析與解決 1、兩種不同的問題分類 2 Question 和 Problem 2、界定問題/分析問題/解決問題 3、問題分析的系統(tǒng)思考方法論 2 要素/結(jié)構(gòu)/目標 4、歸納與演繹 |
四、知識管理的思維突破 1、你的所有知識決策，依賴于你現(xiàn)有的認知框架 2 案例：海盜分贓 2、認知突破三大障礙之一：直覺錯誤 3、認知突破三大障礙之二：思維定勢 2 案例：路徑依賴，奇怪的鍵盤 4、認知突破三大障礙之三：維度限制 2 知識思考：全局思維與終局思維 5、如何提升自己的認知 |
四、 知識管理方法 1、知識流動的阻礙因素 2、隱性知識顯性化 2 隱性與顯性知識 2 隱形到顯性知識的轉(zhuǎn)化 3、個人知識組織化 2 個人知識與組織知識 2 個人知識到組織知識的轉(zhuǎn)化
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五、 知識管理流程 1、業(yè)務流程與知識管理 2 知識管理與業(yè)務流程結(jié)合 2、知識流程的概念 3、知識流程的設(shè)計 4、知識庫和知識地圖 5、知識管理生命周期—沉淀、共享、學習、應用、創(chuàng)新 |
六、 知識管理文化 1、知識管理下的組織文化 2 組織文化對知識管理的影響 2 知識導向型文化 2、組織學習 2 組織學習的內(nèi)容與方式 3、建立具有學習型文化的組織 4、創(chuàng)造文化與組織共享 |
課程四大收益 ? 掌握知識管理的方法與工具 ? 幫助企業(yè)準確描述遇到的問題 ? 指導企業(yè)做出正確的問題決策 ? 開拓視野，建立知識管理模式 |
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