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王牌銷售訓(xùn)練營(yíng)

主講老師: 胡曉 胡曉

主講師資:胡曉

課時(shí)安排: 2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 課程根據(jù)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求的分析,讓學(xué)員感受出客戶的欲望和需求,把用戶心目中理想的完整產(chǎn)品描述清楚,把實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵要素和主要挑戰(zhàn)羅列出來(lái),把潛在問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見(jiàn)到,根據(jù)銷售人員的動(dòng)力,能力和銷售技巧加之勇氣,耐力真正以客戶的立場(chǎng)做一個(gè)專業(yè)的王牌銷售員!
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-16 14:06

課程背景:

當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,銷售拼的頭破血流,企業(yè)面臨重大挑戰(zhàn),負(fù)責(zé)創(chuàng)收的銷售部的人效就顯得至關(guān)重要!可是很多銷售型的企業(yè)或者是銷售主導(dǎo)的企業(yè),常常面臨新員工成長(zhǎng)過(guò)慢,銷售人員成交率過(guò)低,銷售團(tuán)隊(duì)的人力成本過(guò)高等等問(wèn)題,面臨眾多問(wèn)題,必須提高銷售團(tuán)隊(duì)的整體銷售技巧,把強(qiáng)推型、不要臉型、苦苦哀求型的銷售,轉(zhuǎn)變成為真正專業(yè)的王牌銷售員。

王牌銷售員是綜合能力極強(qiáng)的全方位人才。全面提升銷售人員的營(yíng)銷能力。課程用一套完整的銷售方法,教授學(xué)員在不同的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下如何選擇有效的策略,設(shè)計(jì)解決方案拿訂單。課程通過(guò)情景演練模式,從陌生客戶拜訪到最終方案展示的案例演練點(diǎn)評(píng)。讓銷售人員經(jīng)歷場(chǎng)景演練、發(fā)現(xiàn)差距、了解改進(jìn)方向、掌握工具方法、借鑒成功案例!

課程根據(jù)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求的分析,讓學(xué)員感受出客戶的欲望和需求,把用戶心目中理想的完整產(chǎn)品描述清楚,把實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵要素和主要挑戰(zhàn)羅列出來(lái),把潛在問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見(jiàn)到,根據(jù)銷售人員的動(dòng)力,能力和銷售技巧加之勇氣,耐力真正以客戶的立場(chǎng)做一個(gè)專業(yè)的王牌銷售員!

 

課程收益:

● 掌握銷售攻心九步曲的銷售流程,大幅度提高銷售成交率

● 學(xué)會(huì)談判成交的18鐘技巧

● 掌握銷售員的自檢表

● 學(xué)會(huì)制定銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃

● 學(xué)會(huì)科學(xué)的精力管理,提升工作效率

● 掌握開(kāi)發(fā)客戶的九大技巧

● 學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同客戶的策略與技巧

 

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:銷售人員、大客戶經(jīng)理、營(yíng)銷人員

課程方式:理論講解+實(shí)戰(zhàn)演練+小組討論+案例解析


課程大綱

導(dǎo)入:普通銷售員和王牌銷售員的區(qū)別?

第一講:王牌銷售員的心態(tài)訓(xùn)練

一、王牌銷售員的基本認(rèn)知

1. 銷售職業(yè)的正確認(rèn)知

2. 客戶關(guān)系的正確認(rèn)知

討論:如何成為客戶喜歡的銷售員

討論:面對(duì)拒絕如何調(diào)整好心態(tài)

二、三大方面,練就成功的銷售

第一方面:心態(tài)

第二方面:知識(shí)

第三方面:技巧

案例:小李面對(duì)客戶拒絕+人生攻擊(職業(yè)素養(yǎng)讓人驚嘆)

三、王牌銷售員必備的四大態(tài)度

1. 找尋動(dòng)力的源泉

2. 自我肯定的態(tài)度

3. 擁有成功的渴望

4. 堅(jiān)持不懈的精神

四、王牌銷售員必備的四個(gè)特點(diǎn)

1. 強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)

2. 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)

3. 成為銷冠的自我修煉

4. 超級(jí)鏈接的能力

五、王牌銷售員必須堅(jiān)持的五種信念

信念一:相信自己,足夠自信

信念二:真心誠(chéng)意地關(guān)心您的客戶

信念三:始終保持積極和熱忱

信念四:鞭策自己的意志力

信念五:尊重您的客戶

六、對(duì)銷售人員提出新的要求(六個(gè)“更”)

1. 比以往任何時(shí)刻更努力——行業(yè)大洗牌終將是適者生存

2. 比之前更關(guān)愛(ài)自己身體——銷售不是青春飯,是持久戰(zhàn)

3. 比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更精準(zhǔn)——市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)根本就是一場(chǎng)生死考驗(yàn)

4. 比他人更關(guān)注科技力量——信息化、智能化、平臺(tái)化

5. 比客戶更了解行業(yè)——商業(yè)模式、有效轉(zhuǎn)型、盈利項(xiàng)目

6. 比客戶更了解經(jīng)營(yíng)——如何選人選品、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)模式、開(kāi)源節(jié)流、核心競(jìng)爭(zhēng)力

七、堅(jiān)持六大原則,助你業(yè)績(jī)倍增

原則一:成為新時(shí)代

原則二:我是顧問(wèn)而非“銷售人員”

原則三:我是營(yíng)銷專家

原則四:立即行動(dòng)、拒絕等待

原則五:用心做好工作

原則六:樹(shù)立成為銷冠的信念

 

第二講:王牌銷售員必備的技能

一、六大知識(shí)運(yùn)用

1. 商務(wù)禮儀

2. 法律

3. 財(cái)務(wù)

4. 心理學(xué)

5. 商務(wù)談判

6. 時(shí)事政治(了解事件不聊觀點(diǎn))

二、專業(yè)內(nèi)容儲(chǔ)備運(yùn)用

三、管理技巧的運(yùn)用

1)激勵(lì)  2)培訓(xùn)  3)溝通  4)策略

5)宣傳  6)組織  7)執(zhí)行  8)目標(biāo)管理

工具:GSPA法則

工具:精力管理的金字塔

 

第三講:王牌銷售員開(kāi)發(fā)客戶的技巧提升

一、客戶開(kāi)發(fā)與管理

1. 開(kāi)發(fā)精準(zhǔn)客戶

2. 陌生拜訪“黃金四法則”

法則一:價(jià)值交換

法則二:身份對(duì)等

法則三:充分了解

法則四:言簡(jiǎn)意賅

案例:邀約姬十三(來(lái)自諸葛思遠(yuǎn)《朋友圈的人際高手》)

3. 電話營(yíng)銷應(yīng)注意的五個(gè)方面

4. 價(jià)值塑造的三大方面

案例:華強(qiáng)集團(tuán)李總為何前期準(zhǔn)備需要15天

案例:吉利收購(gòu)沃爾沃

5. 方案陳訴的技巧(清楚解決方案的受眾人、設(shè)計(jì)解決方案、靈活應(yīng)變)

6. 客戶管理

1. 因地制宜、分而治之

2. 知彼方能成知己

3. 有限的精力做無(wú)限的關(guān)系

二、高效溝通的四大技巧

技巧一:傾聽(tīng)

技巧二:贊美

技巧三:重復(fù)問(wèn)題

技巧四:理解認(rèn)同

三、促進(jìn)業(yè)務(wù)成交的手段

1. 有效促進(jìn)成交的策略——沉默、承受、循序漸進(jìn)、各個(gè)擊破、轉(zhuǎn)介紹成交

案例:胡小姐如何讓南北藥業(yè)做到現(xiàn)款進(jìn)貨

2. 面對(duì)不同風(fēng)格的人策略不同

1)強(qiáng)硬派——沉默是金、以柔克剛、偷吃燒餅、宣泄轉(zhuǎn)移

2)戒備派——變不合作為合作、針?shù)h相對(duì)、私下接觸、讓客戶做出決定

3)固執(zhí)派——先例策略、對(duì)癥下藥、投其所好、事實(shí)對(duì)抗

4)商人派——留有余地、先苦后甜、制約策略、多聽(tīng)少說(shuō)

案例:李小姐如何成交神經(jīng)質(zhì)的客戶

案例:歐小姐如何成交暴躁型客戶

 

第四講:王牌銷售員四項(xiàng)訓(xùn)練(實(shí)戰(zhàn)演練)

訓(xùn)練一:突破銷售最大的心理障礙

訓(xùn)練二:讓自己的說(shuō)話有震撼力

實(shí)戰(zhàn)演練:公眾講話之(3分鐘讓人記住你賣的東西)

訓(xùn)練三:王牌銷售員的五大自檢系列表

1)拜訪接待自檢表

2)洽談?wù)勁凶詸z表

3)客戶追蹤根據(jù)自檢表

4)銷售日常工作自檢表

5)銷售階段目標(biāo)自薦表

互動(dòng):改進(jìn)策略及總結(jié)

訓(xùn)練四:提升專業(yè)形象

工具:行銷工具包

演練:王牌銷售員把貨賣出去還要把錢痛快的收回來(lái)

案例:一部《大染房》把拖欠3個(gè)月的巨款收回

課程總結(jié)

 
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