主講老師: | 俞文顯 | |
課時(shí)安排: | 2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | ■ 測評:領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格測評與解析、情緒勝任力測評與解析; ■ 掌握:管理者情商修煉和領(lǐng)導(dǎo)力提升的有效方法; ■ 提升:管理能力、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)能力; ■ 提高:團(tuán)隊(duì)和組織績效與氛圍; | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-16 13:24 |
課程背景:
我們所處的VUCA時(shí)代,同時(shí)伴著魔幻般變化的新冠疫情,各行業(yè)都在面對挑戰(zhàn)與沖擊。
企業(yè)外部——受疫情、經(jīng)濟(jì)、政策、行業(yè)競爭等影響,企業(yè)組織發(fā)展與變革加劇、管理者的工作要求和管理能力也面臨巨大變化與新的挑戰(zhàn)。
企業(yè)內(nèi)部——在這樣大時(shí)代下的企業(yè)員工,面對突變、壓力、競爭,出現(xiàn)不同形式與程度的抑郁、焦慮、恐懼、無意義感、頹喪等消極情緒,隨著員工心理承受力下降,情緒問題、心理問題、合作沖突,帶給管理者團(tuán)隊(duì)管理、員工激勵(lì)、人才培養(yǎng)新的挑戰(zhàn)與問題。
情商修煉——成為這時(shí)代每位管理者的必需與必備,其自身良好的情緒管理能力、抗壓修復(fù)能力、自我心理激勵(lì)能力、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建情商的能力,會是評估一位管理者是否合格的重要指標(biāo)。
領(lǐng)導(dǎo)力提升——區(qū)別傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力管人理事的思維,壓力時(shí)代需要管理者具備的是管事理人的情商領(lǐng)導(dǎo)力。而“理人”,需要在了解員工心理,知人心懂人性的基礎(chǔ)上。哈佛大學(xué)教授戈?duì)柭┦康难芯勘砻鳎骸?0%領(lǐng)導(dǎo)者的成功取決于情緒智力?!币?/span>是壓力時(shí)代最能快速提升整體領(lǐng)導(dǎo)力的一項(xiàng)重要能力。
你是情商高的管理者嗎?你知道VUCA時(shí)代下人心都發(fā)生哪些改變?怎樣更好的運(yùn)用心理學(xué)與情商領(lǐng)導(dǎo)力去輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?
情緒驅(qū)動人,人驅(qū)動績效!提升管理者的情商領(lǐng)導(dǎo)力,就是提升人才培養(yǎng)效能和組織績效!
課程收益:
■ 測評:領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格測評與解析、情緒勝任力測評與解析;
■ 掌握:管理者情商修煉和領(lǐng)導(dǎo)力提升的有效方法;
■ 提升:管理能力、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)能力;
■ 提高:團(tuán)隊(duì)和組織績效與氛圍;
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:
1. 中高層管理團(tuán)隊(duì)、企業(yè)核心管理或技術(shù)團(tuán)隊(duì)
2. 銷售類、客服類、管理類、研發(fā)類等崗位核心團(tuán)隊(duì)管理者;
課程方式:講師講授、案例討論、互動交流、分組討論、角色扮演、現(xiàn)場輔導(dǎo)
課程大綱
課程導(dǎo)入:情商領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知重評
一、情商領(lǐng)導(dǎo)力和傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別
1. VUCA時(shí)代人性需求和心理變化的剖析
1)心理承受力下降,心理疾病高發(fā)
2)文化沖突:個(gè)人主義與集體主義的沖突、欲望與現(xiàn)實(shí)的差距、自戀與去差異化的對抗
2. 傳統(tǒng)管理者轉(zhuǎn)型情商型管理者的思維障礙
二、績效提升模式剖析
小組討論:績效提升公式計(jì)算
三、情緒和心理對績效、認(rèn)知、行為的影響
案例:冰山模型
四、時(shí)代需要高情商管理者具備的特質(zhì)
1. 良好自我情緒壓力管理能力
2. 面對逆境與壓力構(gòu)建彈性的能力
3. 輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建彈性的能力
4. 帶領(lǐng)構(gòu)建組織情
第一講:測評——情緒勝任力和領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
一、情緒勝任力測評
1. 情緒壓力指數(shù)測評
現(xiàn)場測評
2. 壓力源探尋
覺察體驗(yàn):自我壓力覺察(自我評分)
3. 面對情緒壓力的四種心理狀態(tài)解析
小組研討:我在情緒壓力狀態(tài)下的應(yīng)對模式
4. 情緒勝任力指數(shù)測評
現(xiàn)場測評
二、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格測評
1.六大風(fēng)格剖析:告知、信息、質(zhì)詢、導(dǎo)瀉、催化、支持
現(xiàn)場測評
2.六大風(fēng)格與自我管理模式匹配度的剖析;
第二講:心法——情商修煉
一、管理者的情商修煉-彈性
1. 彈性的定義
2. 彈性的四個(gè)領(lǐng)域:生理、情緒、精神、心理
3. 彈性對情緒和心理的影響
4. 壓力、彈性、績效的交互影響與剖析
二、彈性的四項(xiàng)修煉
1. 生理彈性
1)EFT情緒壓力釋放:幫助身體釋放焦慮、壓抑、壓力
現(xiàn)場輔導(dǎo)與練習(xí):EFT情緒壓力釋放操
2)精力管理:作息、運(yùn)動、飲食的合理配比
現(xiàn)場輔導(dǎo)與練習(xí):精力管理清單
2. 情緒彈性
1)認(rèn)知行為療法~CBT:CBT模型剖析~影響情緒的核心是:認(rèn)知
2)認(rèn)知歪曲的糾正與重構(gòu)
a影響情緒和心理的核心信念
b自動思維、中性信息、積極信息、消極信息的區(qū)分
c認(rèn)知歪曲糾正與認(rèn)知重構(gòu)
現(xiàn)場個(gè)案輔導(dǎo)
3. 精神彈性
1)接納承諾療法-ACT
——ACT模型剖析~影響人精神的核心:不接納
2)ACT六邊形模型的運(yùn)用
a接納
b認(rèn)知解離
c靈活的關(guān)注當(dāng)下
d以己為景
e選擇價(jià)值
f承諾行動
現(xiàn)場演練
4. 心理彈性
1)正念與專注力
2)正念冥想
a回到當(dāng)下
b正念呼吸
現(xiàn)場演練
第三講:功法——領(lǐng)導(dǎo)力提升
一、清晰人心,善于填坑
1. 社會文化對人格的影響
1)焦慮人格:合理化、否認(rèn)、麻痹、隔絕
2)神經(jīng)癥人格:順從型、攻擊型、分離型
2. 人格給員工心理帶來的“坑”
1)行為的坑:行為消極
2)思維的坑:認(rèn)知偏差
3)別人挖坑:價(jià)值綁架
4)選擇的坑:困惑迷茫
3. 如何“填好員工的坑”
心理援助、管理模式改變
視頻案例:《功守道》
二、了解人性,知人善任
1. 性格類型:D指揮者、I影響者、支持者、思考者
2. DISC性格分析
3. DISC四種性格的輔導(dǎo)與溝通
1)D-授權(quán)與尊重
2)I-認(rèn)同與融合
3)S-鼓勵(lì)與規(guī)劃
4)C-引導(dǎo)與欣賞
小組研討
三、修煉四力,促動激發(fā)
1. 提問力:開放式VS封閉式
現(xiàn)場演練:提問的力量
2. 輔導(dǎo)力:教練式對話-教練九宮格
現(xiàn)場演練:卡住的項(xiàng)目
3. 傾聽力:3F傾聽
1)以我為中心
2)以對方為中心、3F傾聽(事實(shí)、感受、意圖)
現(xiàn)場演練:我的需求
4. 共情力-同理心
現(xiàn)場演練:同理心訓(xùn)練
第四講:技法——構(gòu)建團(tuán)隊(duì)和組織情商
一、打造欣賞、積極、自主的團(tuán)隊(duì)關(guān)系和氛圍
——調(diào)動員工參與決策過程,關(guān)注工作里的積極因素
——4D模型在團(tuán)隊(duì)管理、會議、溝通、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的運(yùn)用
1. Discovery 發(fā)現(xiàn)-卓越性、核心競爭力
現(xiàn)場演練:獨(dú)一無二的我
2. Dream 夢想-夢想清單
現(xiàn)場演練:我的夢想清單
3. Disign 設(shè)計(jì)-新的維度與視角
現(xiàn)場演練:我的新發(fā)現(xiàn)
4. Destiny 實(shí)施
現(xiàn)場演練:我的行動計(jì)劃
二、團(tuán)隊(duì)感恩文化的構(gòu)建
1. 生命財(cái)富清單
小組練習(xí):感恩冥想
2. 愛的五種語言
小組練習(xí)
說明:本課綱為通用版本,培訓(xùn)前會與企業(yè)方溝通,把握最真實(shí)的需求情況,做個(gè)性化方案調(diào)整,把培訓(xùn)價(jià)值放在第一位,讓學(xué)員更加滿意。
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