營銷活動策劃與實施

營銷活動策劃與實施

課程背景：

   隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展、金融機(jī)構(gòu)的擴(kuò)張，客戶去網(wǎng)點化正成為一種趨勢，銀行面臨的競爭日益激烈，形形色色的客戶活動到處搶占“碼頭”，然而很多活動辦過后就銷聲匿跡，留不下深刻印象。如何通過活動進(jìn)行品牌傳播和服務(wù)推廣是當(dāng)前的重要課題。

１.如何確定活動主題和目標(biāo)？

２.如何做好客戶群類細(xì)分？

３.如何進(jìn)行現(xiàn)場管控、持續(xù)跟進(jìn)？

４.如何達(dá)成多方共贏、進(jìn)行活動評估？

本課程用創(chuàng)新的手段策劃活動，用專業(yè)的執(zhí)行持續(xù)跟進(jìn)，實現(xiàn)客戶的全金融服務(wù)和關(guān)系維護(hù)，建立客戶忠誠度，擴(kuò)大品牌影響力，形成對比優(yōu)勢，提升產(chǎn)能和績效。

課程收益：

１.能夠根據(jù)營銷目標(biāo)優(yōu)化創(chuàng)意，選擇活動主題，策劃新穎有特色的活動。

２.能夠精準(zhǔn)進(jìn)行客戶分類分群，把握活動關(guān)鍵，組織良好體驗的活動;。

３.能夠提升高效溝通和營銷水平，提升客戶到場率，不斷提升產(chǎn)能和績效。

４.能夠?qū)I(yè)執(zhí)行評估，持續(xù)跟進(jìn)營銷，不斷提升客戶貢獻(xiàn)度和忠誠度。

課程特色：

１.講師講解，通過邏輯縝密、深入淺出的講解演繹讓學(xué)員充分理解課程要點。

２.形式多樣，培訓(xùn)采取課堂集中培訓(xùn)的形式進(jìn)行通過案例分析、角色扮演、短片播放、等方式結(jié)合腦力激蕩、情景演練踐使學(xué)員充分牢固掌握課堂所學(xué)知識。

３.行動學(xué)習(xí)，通過實戰(zhàn)演練，世界咖啡等方式分析客戶，策劃活動，現(xiàn)場操作，訓(xùn)練學(xué)員的策劃組織能力和跟進(jìn)營銷能力。

課程時間：1-2天,6小時/天。

課程對象：銀行領(lǐng)導(dǎo)班子成員、分行分管和主管行長、各營銷部門負(fù)責(zé)人、支行長、理財經(jīng)理與營銷推動崗

課程方式：課堂講授+案例分析+圖片觀看+課堂問答+視頻欣賞

課程大綱

第一講：傳統(tǒng)營銷活動的困惑

引言：分析銀行業(yè)的競爭形勢與發(fā)展機(jī)遇。

一、銀行客戶營銷活動現(xiàn)狀

1. 構(gòu)想者：想把一時想法變成現(xiàn)實，理想主義

2. 策劃者: 一門心思降低預(yù)算成本，缺斤少兩

3. 執(zhí)行者：活動策劃是上級的事情，敷衍了事

4. 參與者：只不過為小利面驅(qū)動，動力不足。

5. 感嘆者：好產(chǎn)品沒有好市場引導(dǎo)，消費有限。

案例：“新春客戶答謝會”

二、傳統(tǒng)營銷活動的不知所措

1. 受眾：客群定位不準(zhǔn)確

2. 渠道：活動形式不新穎

3. 產(chǎn)品：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不多樣

案例：“養(yǎng)生主題活動營銷存款的尷尬”

第二講：營銷活動策劃的定義

1. 策劃定義：策劃是駕馭變化的力量

2. 追溯策劃：老子偉大的營銷策劃家

3. 策劃工作：邏輯思維+創(chuàng)造力

第三講：營銷活動策劃的標(biāo)準(zhǔn)

1.做“太陽”的策劃，而不做“風(fēng)”的策劃

案例：超級女聲

2.策劃是“整合”資源，不是“占有”資源

案例：碧桂園的“給你一個五星級的家”

3.營銷活動策劃：1+1>11

案例：啥是佩琪

第四講：營銷活動策劃的思維

一、活動策劃三宗罪

第一宗罪：讓活動為了“活動”而活動

第二宗罪：讓活動瘋狂放“亂槍”

第三宗罪：讓媒體的“敷衍”毀了活動

二、活動策劃三步走

1.第一步：找到產(chǎn)品對用戶的價值點

2.第二步：將價值做成可傳播的內(nèi)容

3.第三步：目標(biāo)渠道對用戶進(jìn)行傳播

二、活動策劃三強(qiáng)化

1.強(qiáng)化場景：給受眾一個分享的理由

2.強(qiáng)化賣點：賣點與人性是息息相關(guān)

3.強(qiáng)化符號：可口可樂和百事可樂有什么區(qū)別？

案例：“充電五分鐘，通話兩小時”

第五講：營銷活動策劃的創(chuàng)意與技巧

一、營銷策劃創(chuàng)意的步驟

1、明確策劃目標(biāo)

2、探求策劃線索

3、運行環(huán)境分析

4、信息加工處理

5、產(chǎn)生創(chuàng)意靈感

6、形成策劃創(chuàng)意

7、制作創(chuàng)意方案

二、營銷策劃創(chuàng)意的方法

1、移植創(chuàng)意法

2、改良創(chuàng)意法

3、分解創(chuàng)意法

4、組合創(chuàng)意法

5、重點創(chuàng)意法

6、模擬創(chuàng)意法

7、轉(zhuǎn)換創(chuàng)意法

8、聯(lián)想創(chuàng)意法

9、逆向創(chuàng)意法

10、激蕩創(chuàng)意法

案例：毛姆小說

案例：天價廣告位

案例：九尺畫像

實戰(zhàn)演練：造襪子的廠家，質(zhì)量上乘，為什么就是賣不出去?

第六講：營銷活動策劃的總體思路

一、活動策劃的四大類型

1.關(guān)系型活動：尋找關(guān)鍵的角色

2.內(nèi)容型活動：創(chuàng)造有趣的內(nèi)容

3.事件性活動：追蹤熱點的話題

4.體驗性活動：感受多元的體驗

二、活動策劃的四種體驗

1.空間體驗：咖啡廳與人民大會堂

2.視聽體驗：多樣元素的視聽盛宴

3.流程體驗：先講什么，后講什么

4.情感體驗：情感體驗微妙卻重要

三、大活動做拼盤，小活動抓一種

案例分享：阿里造物節(jié)——大活動拼盤

三、活動策劃的九條干貨

1、選對一個特別的場地

2、講一個難忘的故事

3、找到一群有話題的人

4、造一場奇幻之旅

5、嘗試新事物紅利

6、讓事件生長出來

7、肥尾效應(yīng)

8、用"釘子＋錘子"想創(chuàng)意

9、整合創(chuàng)意

第七講：活動營銷精準(zhǔn)執(zhí)行

一、5W2H原則

WHY——為什么做？（目的）

WHAT——做什么？（內(nèi)容）

WHO/WHOM——針對誰做？（目標(biāo)對象）

WHEN——什么時候做？（時間）

WHERE——在哪里做？（地點）

HOW TO——怎么做？（形式、步驟）

HOW MUCH——預(yù)算是多少？（費用預(yù)算）

情景模擬：像約會美女一樣約會營銷方案

二、 營銷活動策劃兩做--做方案

A、活動目的

B、活動對象

C、活動主題

D、時間、地點

E、活動內(nèi)容

F、廣告配合

G、前期準(zhǔn)備

H、中期操作

I、后期延續(xù)

J、費用預(yù)算

K、意外防范

L、效果預(yù)估

三、 營銷活動策劃兩做--做執(zhí)行

1.五個要素：時間、地點、人員、物料、資金。

2.兩個重點：整合；進(jìn)度。

結(jié)語：

其實寫方案是一道：填空題+選擇題+思考題的綜合題