課題：《中小微企業(yè)信貸營銷與風(fēng)險(xiǎn)控制》

授課時(shí)長(zhǎng)：12小時(shí)

課程大綱：

第一篇：利率市場(chǎng)化最新發(fā)展趨勢(shì)

一. 人行持續(xù)降息對(duì)商業(yè)銀行的沖擊

二. 存款保險(xiǎn)制度對(duì)商業(yè)銀行的影響

三. 國際經(jīng)驗(yàn)市場(chǎng)化對(duì)銀行運(yùn)營的沖擊

四. 互連網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行的沖擊與因應(yīng)

第二篇：小微企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架

一. 小微企業(yè)經(jīng)營特性

二. 小微企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理框架

三. 小微企業(yè)征信調(diào)查作業(yè)程序

第三篇：貸前調(diào)查要點(diǎn)

一. 信貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估五要素

二. 借款人信用調(diào)查

三. 借款用途合理性調(diào)查

四. 還款來源評(píng)估調(diào)查

五. 債權(quán)確保性調(diào)查

六. 企業(yè)經(jīng)營展望調(diào)查

第四篇：實(shí)地征信技巧

一. 營運(yùn)流程與現(xiàn)場(chǎng)征信的交叉驗(yàn)證

二. 小企業(yè)的三品/三表/三流

三. 實(shí)地征信觀察要點(diǎn)

四. 摸透小企業(yè)財(cái)務(wù)與現(xiàn)金流的訪談術(shù)

五. 常見財(cái)務(wù)報(bào)表窗飾技巧

六. 如何識(shí)破小企業(yè)主的謊言

七. 現(xiàn)場(chǎng)征信調(diào)查案例

實(shí)例演練：摸透企業(yè)財(cái)務(wù)情況訪談話術(shù)演練

第五篇：調(diào)查報(bào)告撰寫實(shí)務(wù)

一. 調(diào)查報(bào)告的架構(gòu)

二. 信貸調(diào)查報(bào)告實(shí)務(wù)研討

第六篇：精細(xì)化營銷過程管理

一、小企業(yè)營銷過程管理流程

1. 鎖定目標(biāo)客群(集群開發(fā)模式)

2. 接觸前的準(zhǔn)備(企業(yè)消費(fèi)決策)

3. 營銷溝通技巧(顧客類型因應(yīng))

4. 客戶需求挖掘(摸透企業(yè)財(cái)務(wù))

5. 成功展示產(chǎn)品(產(chǎn)品銷售話術(shù))

6. 轉(zhuǎn)異議為成交(化反對(duì)問題為賣點(diǎn))

7. 促成交易技巧(顧問式營銷模式)

8. 持續(xù)追蹤商機(jī)(貸后管理與深耕)

二、個(gè)案研討－小企業(yè)信貸顧問式營銷應(yīng)用實(shí)務(wù)