銀行獲客新思路與營銷管理策略

《銀行獲客新思路與營銷管理策略》

課程內容：

一、郵政代理金融業(yè)務的轉型與發(fā)展

1、銀行業(yè)轉型的幾個階段

2、當前銀行轉型的目的是什么

思考一：金融科技時代困擾郵政代理金融網(wǎng)點發(fā)展的難題是什么？

3、當前郵政代理金融網(wǎng)點的困境？

（1）發(fā)展的方向在哪里？-精準差異客戶營銷

（2）抓手在哪里？-用體系抓客戶

思考二：市場如此惡劣，我們銀行網(wǎng)點如何破題呢？4、郵政代理金融網(wǎng)點能提升的4類來源分析

6、郵政代理金融網(wǎng)點產(chǎn)能提升的核心策略

二、郵政代理金融業(yè)務三大獲客渠道營銷策略

1、針對商貿(mào)客戶渠道的營銷獲客策略

1) 商戶營銷的目的

2) 商戶拜訪的營銷流程

? 商務禮儀的要求

? 拜訪前的準備

? 拜訪的步驟及要求

? 拜訪后的跟進

? 常見話術及營銷技巧

3) “郵商聯(lián)盟”的理念

4) “郵商聯(lián)盟”的實施流程

? 沿街走訪

? 確定意向

? 產(chǎn)品切入

? 達成合作

? 簽約協(xié)議

? 渠道維護

5) “郵商聯(lián)盟”的談判技巧

6) “郵商聯(lián)盟”后期跟進與維護

7) 如何通過“郵商聯(lián)盟”提升網(wǎng)點產(chǎn)能的營銷策略

8) 實戰(zhàn)案例分享

2、針對社區(qū)渠道的營銷獲客策略

1) 社區(qū)開發(fā)的目的

2) 社區(qū)排查（市場調研）的技巧

? 什么是排查（市場調研）（市場調研）

? 排查（市場調研）的目的

? 排查（市場調研）的行動內容

? 排查（市場調研）工具表格

? 排查（市場調研）的8大法

? 排查（市場調研）有效接近客戶的12方法

3) 社區(qū)開發(fā)的營銷思路

4) 社區(qū)進入的六種方法

5) 社區(qū)營銷的活動類型

ü 社區(qū)路演活動的策劃、實施與組織技巧

2 某社區(qū)銀行在高端社區(qū)開展游園活動現(xiàn)場收集客戶信息542條，發(fā)卡276張的案例

2 某銀行開展社區(qū)路演活動營銷客戶的案例

ü 社區(qū)主題活動策劃、實施與組織技巧

2 某社區(qū)銀行在網(wǎng)點開展免費義診活動營銷客戶的案例

2 某銀行與社區(qū)聯(lián)合開展“廣場舞比賽”成功營銷客戶新增開卡165張營銷案例

2 某社區(qū)銀行聯(lián)合老年活動中心開展老年客戶“門球比賽”的案例

2 某社區(qū)銀行在網(wǎng)點開展“放電影”主題活動營銷客戶的案例

2 某社區(qū)銀行開展“套圈圈”活動營銷客戶的案例

2 某社區(qū)銀行開展“1元競拍”活動營銷客戶的案例

2 某社區(qū)銀行開展“積分兌換”營銷客戶的案例

2 某社區(qū)銀行開展“插花”活動營銷客戶的案例

2 某社區(qū)銀行開展給廣場舞大媽發(fā)服裝的營銷案例

ü 網(wǎng)點第二課堂策劃、實施與組織

v 案例講解：

2 某銀行開展“電腦課堂”營銷客戶的案例

2 某銀行與中醫(yī)診所開展聯(lián)合活動營銷客戶的案例

2 某銀行與紅酒莊合作營銷客戶的案例

2 某社區(qū)銀行開展“小小銀行家”活動的案例

2 某銀行開展針對“老年客戶的舞蹈課堂”，到訪22人，成功營銷開卡22張營銷案例

2 某社區(qū)銀行開展“美妝講座”營銷客戶的案例

2 某社區(qū)銀行與美容院合作開展“美容講座”營銷客戶的案例

2 某社區(qū)銀行聯(lián)合畫廊開展“少年國畫”講座營銷客戶的案例

ü 網(wǎng)點沙龍活動策劃、實施與組織技巧

2 某銀行與開展“少兒沙畫”活動的營銷案例

2 某社區(qū)銀行在網(wǎng)點開展“猜燈謎”活動的營銷案例

2 某社區(qū)銀行在縣政府開展“蜂蜜養(yǎng)生”活動的營銷案例

2 某社區(qū)銀行開展“應急救護”主題沙龍的營銷案例

2 某社區(qū)銀行開展“中醫(yī)養(yǎng)生”主題案例活動的營銷案例

2 某社區(qū)銀行利用“黨員活動日”進社區(qū)放電影營銷客戶的案例

2 某社區(qū)銀行開展“麻將比賽”營銷客戶的案例

6) 社區(qū)服務的營銷技巧

7) 社區(qū)服務的10大禮儀

8) 案例分享

3、針對農(nóng)村渠道的營銷獲客策略

1) 農(nóng)村市場開發(fā)的目的

2) 農(nóng)村市場開發(fā)策略與實施流程

3) 農(nóng)村市場的渠道開發(fā)與建設

4) 農(nóng)村外出務工人員的營銷技巧

5) 農(nóng)村基層優(yōu)質客戶營銷技巧（鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、村委干部、老師、衛(wèi)生院職員、小老板）

6) 案例分享

三、郵政代理金融業(yè)務客群營銷策略及管理

1、商務人士客群的營銷策略

1) 商務人士客群營銷的目的

2) 商務人士客群的特征及需求分析

3) 商務人士客群的獲客的18方法

4) 商務人士客群的營銷的常見活動類型及策略

2、家庭主婦客群的營銷策略

1) 家庭主婦客群營銷的目的

2) 家庭主婦客群的類型及需求分析

3) 家庭主婦客群營銷的4大策略

4) 家庭主婦客群營銷的常見活動類型

3、中老年客群的營銷策略

1) 中老人客群的特征及需求分析

2) 中老年客群營8大法

3) 中老年客群營銷的常見活動類型

4) 針對中老年客群--金暉俱樂部的設計策略

4、親子客群的營銷策略

1) 親子客群營銷的目的

2) 親子客群的特征與需求分析

3) 親子客群6大營銷策略

4) 親子客群常見的活動類型

5) 親子客群--小小銀行家是設計技巧

5、社?？腿旱臓I銷策略

1) 社?？腿旱念愋团c需求分析

2) 社保客群轉存的營銷技巧

3) 社?？腿毫糇∩绫＝鸬臓I銷技巧

4) 社?？腿撼Ｒ姷臓I銷活動類型

6、農(nóng)村種養(yǎng)殖戶客群的營銷策略

1) 種養(yǎng)殖戶客群特征與需求分析

2) 種養(yǎng)殖戶客群的營銷技巧

3) 種養(yǎng)殖戶客群的批量營銷的策略

4) 種養(yǎng)殖戶客群常見活動類型

7、ETC客群的營銷策略

1) ETC客群類型與需求分析

2) ETC客群尋找的6大渠道

3) 吸引ETC客群走進網(wǎng)點的6種方法

4) ETC客群批量營銷策略

5) ETC客群常見活動類型