當(dāng)責(zé)踐行：從負(fù)責(zé)到當(dāng)責(zé)

《當(dāng)責(zé)踐行：從負(fù)責(zé)到當(dāng)責(zé)》

主講：王雯雯老師

【課程背景】

在當(dāng)今這個快速變化和競爭激烈的商業(yè)時代，責(zé)任心對于普通員工和高潛員工來說，是實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵因素。然而，許多企業(yè)正面臨員工責(zé)任心不足的問題，這一問題如同隱蔽的漏洞，逐漸削弱企業(yè)的核心競爭力。

員工責(zé)任心的缺失可能表現(xiàn)為多種癥狀：在面對挑戰(zhàn)時的猶豫不決、在完成任務(wù)時的拖延、在團隊合作中的自我中心、對同事的冷漠，以及在困難面前的逃避責(zé)任。這些行為不僅會降低工作效率，破壞團隊的和諧，還可能導(dǎo)致客戶信任度下降。更糟糕的是，責(zé)任心的缺失會在組織內(nèi)部傳播，形成一種消極的工作文化，抑制創(chuàng)新和積極性。因此，培養(yǎng)和提升普通員工和高潛員工的責(zé)任心，對于企業(yè)的長期穩(wěn)定和市場競爭力至關(guān)重要。

通過本次培訓(xùn)，他們將學(xué)習(xí)如何在新時代中定位自己，建立成長型思維，從而全面提升個人能力。課程內(nèi)容涵蓋從個人責(zé)任到團隊合作的各個方面，包括設(shè)定清晰目標(biāo)、加強溝通能力、提高個人效率和解決沖突。這不僅有助于員工自我激勵和快樂工作，還能促進團隊協(xié)作和變革適應(yīng)能力。

參加本次課程，員工將獲得提升責(zé)任心和執(zhí)行力的必要工具和策略。他們將學(xué)會如何設(shè)定符合SMART原則的目標(biāo)，通過ESIA原則提高工作效率，以及如何在團隊中發(fā)揮更大的作用。這不僅是一次自我提升的機會，也是為企業(yè)打造高效能團隊、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵步驟。通過提升責(zé)任心，員工將能更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)，為企業(yè)的繁榮和個人職業(yè)成長做出積極貢獻(xiàn)。

【課程收益】

?  培養(yǎng)積極的心態(tài)和自我激勵能力：課程將幫助學(xué)員發(fā)展成長型思維，鼓勵他們在面對挑戰(zhàn)時保持積極態(tài)度，學(xué)會自我激勵，從而提升個人的職業(yè)滿意度和工作熱情。

?  增強對責(zé)任和目標(biāo)設(shè)定的深刻理解：學(xué)員將通過課程深入理解個人和團隊責(zé)任的重要性，學(xué)習(xí)如何設(shè)定清晰、可實現(xiàn)的目標(biāo)，以及如何通過目標(biāo)導(dǎo)向的行為提升工作成效。

?  提升溝通、協(xié)作和問題解決技能：課程將教授學(xué)員關(guān)鍵的溝通技巧和團隊合作策略，包括如何有效表達(dá)、傾聽和解決沖突，以及如何利用ESIA原則提高個人和團隊的工作效率。這些技能將使學(xué)員在多樣化的工作環(huán)境中更加高效和有影響力。

【課程特色】

?  實踐導(dǎo)向的課程設(shè)計：課程內(nèi)容緊密圍繞實際工作場景和挑戰(zhàn)，幫助學(xué)員將所學(xué)知識直接應(yīng)用于實際工作中。

?  互動式學(xué)習(xí)體驗：課程強調(diào)學(xué)員參與和互動，互動式學(xué)習(xí)體驗有助于提高學(xué)員的參與度，加深對課程內(nèi)容的理解和記憶。

?  個性化的發(fā)展路徑：課程鼓勵學(xué)員進行自我評估和自我激勵，通過MAPI內(nèi)驅(qū)力模型等工具，幫助學(xué)員識別自己的內(nèi)在動力和發(fā)展?jié)摿Α?/span>

【課程對象】

普通員工、高潛人員

【課程時間】

1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、從負(fù)責(zé)到當(dāng)責(zé)

1、新時代的挑戰(zhàn)與個人定位

?  新時代對個人和企業(yè)的影響

?  彼得原理—尋找自己在公司的定位

2、建立信心，全面提升

?  什么是成長性思維

?  成長型思維vs固定型思維

?  發(fā)展成長型思維

二、個人當(dāng)責(zé)

1、工作態(tài)度決定薪水高度

?  工作態(tài)度對職業(yè)發(fā)展的影響

2、我該如何看待工作

?  你是在為誰打工？

3、如何快樂地工作

?  工作快樂的源泉有哪些？

頭腦風(fēng)暴：如何讓自己快樂地工作

4、不斷自我激勵

?  MAPI內(nèi)驅(qū)力模型

小組分享：現(xiàn)有哪方面內(nèi)驅(qū)力比較足，哪方面比較不足

三、當(dāng)責(zé)的技巧

1、設(shè)定清楚的工作目標(biāo)

?  講解SMART原則

?  設(shè)定目標(biāo)常見的問題

示例分析：哪些不符合SMART原則，如果改寫會怎樣改寫

小組自評：現(xiàn)有目標(biāo)自查

2、  加強個人的溝通能力

?  清晰表達(dá)

?  積極傾聽

?  有效提問

3、  利用ESIA原則強化個人效率

?  ESIA原則的四個步驟講解

?  案例分析：通過實際案例展示如何應(yīng)用ESIA原則來優(yōu)化流程

小組活動：選擇一個現(xiàn)有工作流程，嘗試用ESIA原則進行優(yōu)化

4、  創(chuàng)造當(dāng)責(zé)文化

5、  培養(yǎng)企業(yè)家精神

四、當(dāng)責(zé)團隊

1、當(dāng)責(zé)團隊的定義

?  當(dāng)責(zé)式高效團隊

2、幫助其他同事

3、接受沖突

?  沖突和績效的關(guān)系

?  傳統(tǒng)vs現(xiàn)代的觀念

?  沖突解決四步法

4、擁抱變革