復盤畫布—團隊精準復盤策略

《復盤畫布—團隊精準復盤策略》

主講：岳焱老師

【課程背景】

隨著環(huán)境日趨多變、不確定、復雜、模糊，無論是個人還是組織，都需要更快更有效地進行創(chuàng)新應(yīng)變、提升能力。復盤作為一種從經(jīng)驗中學習的結(jié)構(gòu)化方法，滿足了 團隊加速學習的需求，也是有效進行知識萃取與共享的機制。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。 沒有成功經(jīng)驗可以借鑒，只能靠自己摸索，具體該如何操作？ 不犯曾經(jīng)犯過的錯誤，不被同一塊石頭絆倒，談何容易？復盤讓你“溫故而知新”，助你將團隊過去的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力，并激發(fā)創(chuàng)新！

作為企業(yè)管理者，我們需要對失敗復盤，避免重復犯錯，更需要對成功復盤，才能不斷復制成功。

【課程收益】

u  學會分析失敗根因，避免犯曾經(jīng)犯過的錯誤，提高組織集體智商；

u  梳理復盤的學習機理，提出創(chuàng)新的 “U型學習法”，總結(jié)成功經(jīng)驗，及時萃取沉淀企業(yè)最佳實踐、形成規(guī)范化的運作體系;

u  整理出復盤的25個“坑”及其對策建議，把復盤真正做到位，避免走彎路。

u  明確復盤引導師的核心任務(wù)、工作流程、角色與能力要求，幫助管理者成為復盤高手。

u  學會企業(yè)內(nèi)應(yīng)用和推廣復盤，掌握具體的策略、行動步驟及注意事項。

【課程時長】

1天（6小時/天）

【課程對象】

企業(yè)管理層、儲備管理者、業(yè)務(wù)骨干

【課程方式】

理論講授(60%）+（案例分析、互動交流、小組研討）共計20%+實操練習(20%）

【課程大綱】

第一章：認識復盤

案例分析： 聯(lián)想與萬達是怎么煉成的——“復盤”與組織學習    

一、什么是復盤？

1、復盤的由來？

2、為什么要復盤？

二、復盤對組織能力提升的意義

1、復盤的三個關(guān)鍵詞

2、復盤，而非總結(jié)

3、復盤與行動學習、培訓、績效改進有什么區(qū)別

4、關(guān)于復盤的幾個常見誤解

第二章：復盤的操作手法

案例分析：美國陸軍與英國石油的“行動后反思”（AAR）步驟詳解

一、U型學習法：復盤的學習機理

二、復盤與PDCA既有區(qū)別，也有聯(lián)系

三、復盤的學習機制：單環(huán)學習與雙環(huán)學習

四、復盤一般過程與步驟

第三章：復盤的內(nèi)功心法

一、如何應(yīng)用復盤？

二、復盤的本質(zhì)與精髓

三、復盤的關(guān)鍵成功要素

第四章：團隊復盤

一、復盤的類型：活動復盤、階段（項目）復盤、戰(zhàn)略復盤

二、團隊復盤引導的“三階九步”

三、多重迭代的項目復盤模式

四：將復盤嵌入經(jīng)營管理

第五章：復盤中出現(xiàn)的典型問題

一、復盤的五個誤區(qū)與七個關(guān)鍵因素

二、復盤的25個坑及對策建議

1. 如何面對沖突？

2. 如何平衡規(guī)范和創(chuàng)新

3. 如何強化執(zhí)行力？

4. 管理者如何快速學習？

5. 管理者如何影響員工？

…

第六章：超越復盤——從復盤到組織學習

一、以“復盤”為基礎(chǔ)構(gòu)建組織學習閉環(huán)體系

二、啟動復盤的三個“成長引擎”   

案例分析：聯(lián)想、英國石油、美國陸軍的實踐案例分析

三、六種嵌入式組織學習機制

四、打造工作學習生態(tài)圈

六、集體反思與交流