主講老師: | 張椿齡 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 《EI高情商領(lǐng)導(dǎo)力》是一門專注于提升領(lǐng)導(dǎo)者情商與領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)課程。EI(Emotional Intelligence)即情感智能,高情商領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備自我認(rèn)知、情感管理、同理心、人際溝通等關(guān)鍵能力。通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)演練,本課程旨在幫助領(lǐng)導(dǎo)者提升情感智能,更好地認(rèn)知與管理自身及他人的情緒,優(yōu)化人際關(guān)系,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作與卓越績(jī)效,助力企業(yè)與個(gè)人持續(xù)發(fā)展。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-10-21 11:47 |
管理及領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)系列
EI高情商領(lǐng)導(dǎo)力
主講教師:原微軟在線中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人、高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān),摩托羅拉中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部總經(jīng)理、大區(qū)總經(jīng)理 - 張椿齡
課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理者、創(chuàng)業(yè)公司管理層以及其他需要在領(lǐng)導(dǎo)力和情商發(fā)展方面快速提升的管理者
課程形式:案例拆解、講師主講、視頻分析、行動(dòng)學(xué)習(xí)、浸入式討論、測(cè)評(píng)練習(xí)、高互動(dòng)研討
課程要求:高強(qiáng)度學(xué)習(xí),要求學(xué)員集中時(shí)間與課堂注意力、活躍開(kāi)放又認(rèn)真職業(yè),接受一定課堂學(xué)習(xí)壓力
講師簡(jiǎn)歷
微軟在線中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人、高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)
摩托羅拉中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部總經(jīng)理
摩托羅拉中國(guó)區(qū)大區(qū)總經(jīng)理
三星電子無(wú)線事業(yè)部市場(chǎng)總監(jiān)、企劃部部長(zhǎng)
索尼中國(guó)區(qū)通訊產(chǎn)品部、銷售及市場(chǎng)高級(jí)經(jīng)理
悉尼大學(xué)商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷及消費(fèi)者心理學(xué)碩士
課程概要
隨著新生代(90后)逐漸進(jìn)入職場(chǎng),其所具有的強(qiáng)烈的自我意識(shí)和新的職業(yè)價(jià)值取向使傳統(tǒng)的威權(quán)式管理受到了巨大的抵觸和挑戰(zhàn);同時(shí),在VUCA時(shí)代,企業(yè)管理和領(lǐng)導(dǎo)者又面臨多變、高頻率的競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)挑戰(zhàn),員工的不穩(wěn)定性和高離職率進(jìn)一步加大了領(lǐng)導(dǎo)者的管理壓力、管理成本和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在充滿復(fù)雜性和不確定性的商業(yè)環(huán)境里,領(lǐng)導(dǎo)者…
? 如何在資源有限的情況下,解決人力短缺、士氣低落、團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)度下降的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題?
? 如何做好自身和員工的情緒管理,營(yíng)造最適合業(yè)務(wù)發(fā)展的團(tuán)隊(duì)心理環(huán)境和組織氛圍?
? 如何抓住員工的真實(shí)期望和內(nèi)在需求-AMP,留住人才并激發(fā)團(tuán)隊(duì)的敬業(yè)度和創(chuàng)造力?
? 如何以心理學(xué)、行為學(xué)原理為基礎(chǔ)、掌握相關(guān)工具方法,發(fā)展自我的高情商領(lǐng)導(dǎo)力?
本課程以情商之父、哈佛大學(xué)心理學(xué)專家、心理學(xué)終生成就獎(jiǎng)獲得者丹尼爾.戈?duì)柭那樯汤碚摓榛A(chǔ),借鑒斯蒂芬.羅賓斯教授的《組織行為學(xué)》和謝菲爾德大學(xué)國(guó)際學(xué)院行政發(fā)展中心主任迪米特里亞迪斯所著《基于神經(jīng)科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力行為學(xué)》內(nèi)容,結(jié)合中外企業(yè)的雙重實(shí)踐和中國(guó)的社會(huì)文化背景,從心理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和神經(jīng)科學(xué)等多個(gè)角度、為學(xué)員帶來(lái)最新的高情商領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的工具和技術(shù),掌握四種系統(tǒng)化的情商領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐方法。
課程收獲
1、 能力構(gòu)成:掌握情商領(lǐng)導(dǎo)力四個(gè)維度的核心能力和關(guān)鍵方法(丹尼爾.戈?duì)柭P停?/span>
2、 領(lǐng)導(dǎo)模式:掌握六種高情商的領(lǐng)導(dǎo)模式 (PRIMAL LEADERSHIP MODEL)
3、 行為習(xí)慣:學(xué)會(huì)如何養(yǎng)成情商領(lǐng)導(dǎo)的階梯式行為習(xí)慣(HABITS OF HIGHLY EFFECTIVE BOSSES)
4、 情商溝通:獲得高情商溝通的三套場(chǎng)景技能 (EMOTIonAL COMMUNICATION)
課程大綱
模塊一:?jiǎn)栴}呈現(xiàn) - 當(dāng)前企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)
一、外部重壓
- VUCA時(shí)代的挑戰(zhàn)
- 行業(yè)及企業(yè)生存危機(jī)
- 新生代入場(chǎng)與代際沖突
二、內(nèi)部問(wèn)題
- 管理者的六大警告信號(hào)
- 領(lǐng)導(dǎo)力核心能力缺失KAS
- EI及共情能力的危機(jī)
三、緊迫需求
- 管理者的情商現(xiàn)狀測(cè)試與分析
- 情商領(lǐng)導(dǎo)力的定位與實(shí)質(zhì) PRIMAL LEADERSHIP
- 情商領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)維度
行為調(diào)查:EQ Test - 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)情商測(cè)試 - 了解你的管理情商指數(shù)
原理分析:艾倫.卡特勒《領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)》
模塊二:能力構(gòu)成 - 情商領(lǐng)導(dǎo)力的四組核心能力和關(guān)鍵方法(丹尼爾.戈?duì)柭P停?/span>
一、自我意識(shí):建立準(zhǔn)確的領(lǐng)導(dǎo)者自我定位與畫像
- 情緒的自我覺(jué)察
- 準(zhǔn)確的自我評(píng)估
- 建立領(lǐng)導(dǎo)者自信
二、自我管理:領(lǐng)導(dǎo)情商的自我管理
- 自我控制
- 適度透明
- 高適應(yīng)性
- 成就導(dǎo)向
- 主動(dòng)敏銳
- 積極特質(zhì)
三、社會(huì)意識(shí):建立領(lǐng)導(dǎo)者高情商同理心與移情作用
- 移情能力:準(zhǔn)確感知并影響團(tuán)隊(duì)工作情緒
- 組織意識(shí):具有高度的政治機(jī)敏和方法論
- 服務(wù)意識(shí):引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)形成內(nèi)外客戶的理念和行為
四、關(guān)系管理:如何形成強(qiáng)大的組織影響力
- 激勵(lì)共鳴:如何在壓力之下有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)- MPS模式
- 影響力:如何從五個(gè)維度建立領(lǐng)導(dǎo)者的組織影響力
- 人力專家:如何把團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)成“你”想要的人
- 改革催化:如何順利推進(jìn)業(yè)務(wù)或組織改革和變化
- 沖突管理:緩解內(nèi)部沖突的四個(gè)重要方法
- 組織協(xié)作:建立具有積極情緒的組織氛圍
工具來(lái)源 – 丹尼爾 . 戈?duì)柭稕Q定你人生高度的領(lǐng)導(dǎo)情商》;尼古勞斯.迪米特里亞迪斯 / 亞歷山德羅斯.薩艾考杰斯 《領(lǐng)導(dǎo)力行為學(xué) – 基于神經(jīng)科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力研究》- BAL;斯蒂芬.羅賓斯 《組織行為學(xué)》
模塊三:領(lǐng)導(dǎo)模式 - 六個(gè)高情商領(lǐng)導(dǎo)模式和適用場(chǎng)景
一、高情商領(lǐng)導(dǎo)的六個(gè)模式和方法
- 愿景式領(lǐng)導(dǎo)
- 輔導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)
- 親和式領(lǐng)導(dǎo)
- 民主式領(lǐng)導(dǎo)
- 標(biāo)桿式領(lǐng)導(dǎo)
- 命令式領(lǐng)導(dǎo)
二、六種情商領(lǐng)導(dǎo)模式的差異化實(shí)踐方式
- 各自不同的場(chǎng)景使用方式
- 情商領(lǐng)導(dǎo)分別的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
- 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不同的能力需求組合
三、提升情商領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)步驟
- 理想自我:領(lǐng)導(dǎo)力愿景
- 真實(shí)自我:領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀
- 學(xué)習(xí)議程:如何建立行動(dòng)計(jì)劃
- 大腦重置:情商領(lǐng)導(dǎo)力形成的關(guān)鍵原理和方法
- 人際模式:發(fā)展情商領(lǐng)導(dǎo)力的人際資源與需求
工具來(lái)源 – 丹尼爾 . 戈?duì)柭?/span>《決定你人生高度的領(lǐng)導(dǎo)情商》;尼古勞斯.迪米特里亞迪斯 / 亞歷山德羅斯.薩艾考杰斯 《領(lǐng)導(dǎo)力行為學(xué) – 基于神經(jīng)科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力研究》- BAL
模塊四:行為習(xí)慣:如何形成高情商領(lǐng)導(dǎo)的工作行為習(xí)慣
- 擺脫管理焦慮的習(xí)慣
- 培養(yǎng)共情行為的習(xí)慣
- 遵循黃金法則的習(xí)慣
- 保持適當(dāng)界限的習(xí)慣
- 突破情緒批評(píng)的習(xí)慣
- 應(yīng)對(duì)不同人格的習(xí)慣
工具來(lái)源 – 斯蒂芬 . 科恩 / 文森特 . 奧康奈爾 《Habits of highly effective managers》,MIT領(lǐng)導(dǎo)力課程 / 海思蘭、賴謝爾、普納托:《新領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)–認(rèn)同、影響和力量》
模塊五:高情商溝通 – 基于大腦結(jié)構(gòu)的情商溝通模式
一、深度問(wèn)題 – 領(lǐng)導(dǎo)者與下屬和團(tuán)隊(duì)間沖突的根本原因
- 信息缺失的原理
- 干擾產(chǎn)生的源頭
- 領(lǐng)導(dǎo)者的情緒盲區(qū)
二、敏捷溝通 – 高情商溝通的五個(gè)方法 - AES
- 識(shí)別表達(dá)的陷阱
- 實(shí)現(xiàn)傾聽(tīng)的轉(zhuǎn)換
- 脫離理解的困境
- 解決認(rèn)同的挑戰(zhàn)
- 彌補(bǔ)反饋的失誤
三、群體溝通 – 創(chuàng)新會(huì)議模式對(duì)工作情緒的影響
- 現(xiàn)實(shí)困境 – 領(lǐng)導(dǎo)者公眾演講能力缺失、會(huì)議效率極低
- 根源分析 – 四個(gè)主要的情商根源問(wèn)題
- 解決方法 – 四種提升團(tuán)隊(duì)情緒的創(chuàng)新方法
工具來(lái)源 – 馬克 . 郭斯頓《Just Listen》; 蘋果AES模式
模塊六:信息分享 – 卓越企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模式
- Google全球調(diào)查報(bào)告與領(lǐng)導(dǎo)力模型
- 微軟的領(lǐng)導(dǎo)者行為能力框架
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