高績效團隊建設(shè)與管理沙盤

高績效團隊建設(shè)與管理沙盤

概   述

沙盤模擬演練是一種由軍事戰(zhàn)術(shù)模擬演化而來的商業(yè)培訓(xùn)形式。該模擬課程把學(xué)員分成4-6組，每組4-6人，每組各代表不同的一個虛擬公司，在這個演練課程中，每個小組的成員將分別擔任公司中的重要職位（CEO、CFO、市場總監(jiān)、人資總監(jiān)等）。六個公司是同行業(yè)中的競爭對手。他們從同一起跑線，擁有相同的資源，在的激烈競爭環(huán)境中，將企業(yè)向前推進、發(fā)展。在這個課程中，學(xué)員們必須做出眾多的決策。例如市場需求分析、客戶價值分析、新市場中銷售潛能的開發(fā)等等，每個獨立的決策似乎容易做出，然而當它們綜合在一起時，許多不同的選擇方案自然產(chǎn)生。

大家要在模擬的2-3年中，在客戶、市場、資源及利潤等方面進行一番真正的較量。這種模擬有助于員工形成全面規(guī)劃、戰(zhàn)略布局的思維模式。隨著模擬經(jīng)營的步步深入，參加者會逐漸面臨多方面的激烈挑戰(zhàn)，如充滿風(fēng)險的市場細分、產(chǎn)品定位選擇；市場信息的綜合分析決策；參與市場競標的策略選擇；資源配置與規(guī)模發(fā)展的平衡；不斷增長的客戶需求，資源配置與規(guī)模發(fā)展的平衡；適應(yīng)變化的財務(wù)方案等。模擬訓(xùn)練將演示出在公司運營中，各職能機構(gòu)掌握怎樣的信息與工具，如何通過團隊合作獲得成功。通過這一平臺，各層面員工對公司業(yè)務(wù)，達成一致的理性及感性認識，形成共通的思維模式，以及促進溝通的共同語言。

每一輪模擬之后，都會進行綜述與分析，同時講解在下一輪競爭中應(yīng)用的業(yè)務(wù)工具，主要包括：損益平衡，利潤來源，現(xiàn)金流量預(yù)測，預(yù)算及差異校準，競爭對手分析，市場分析，盈虧分析，比率分析等等。所有的工具都對競爭的結(jié)果有直接的影響，在真實商戰(zhàn)中，同樣如此。模擬訓(xùn)練具有令人興奮的驅(qū)動力，又真實地反映了“團隊決策是如何影響結(jié)果的”。

企業(yè)經(jīng)營失敗的原因是什么？

企業(yè)目標不明確？戰(zhàn)略設(shè)定錯誤？戰(zhàn)術(shù)運用失當？采購不合理？融資不及時？資金斷流？產(chǎn)品大量積壓？市場定位不準？銷售價格太低？

產(chǎn)品研發(fā)不對路？成本失控？開支過大？

團隊內(nèi)耗嚴重？溝通不暢……？

中央電視臺傾力打造的強檔節(jié)目----《贏在中國》，創(chuàng)造了多項收視紀錄，引起了強烈的社會反響。在連續(xù)3屆，108進36強比賽中，選用的正是該課程。

《高績效團隊建設(shè)與管理沙盤模擬課程》

企業(yè)管理來源于實踐，管理能力的提升更依賴于實踐中的提升與錘煉！

       沙盤模擬演練將帶您和您的團隊走進管理實踐的課堂

  在實踐中思考，在思考中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟！在領(lǐng)悟中成長！

100萬的原始資金，

您和5個伙伴組成的新的企業(yè)與管理團隊

您和您的團隊面對的是：

l 一個億元的市場，

l 3個區(qū)域市場，

l 5個競爭對手企業(yè)，

l 2-3年的時間……

您和您的團隊感悟的是：

l 您可以將自己現(xiàn)實的企業(yè)運做思路實踐在沙盤上

l 沙盤會為您呈現(xiàn)和商業(yè)市場一樣的真實經(jīng)營現(xiàn)狀……

l 感悟系統(tǒng)的企業(yè)管理和運營的觀念

 高績效團隊建設(shè)沙盤課程

由美國ACI認證資深沙盤講師、人力資源專家、體驗式團隊建設(shè)專家、職業(yè)經(jīng)理人等資深講師設(shè)計開發(fā)出的人力資源整體解決方案，并不斷在根據(jù)跨國與知名企業(yè)的特點進行改進和定制，5年來為386家知名企業(yè)提供服務(wù)與課程實施。

 高績效團隊建設(shè)沙盤課程

為什么與其它課程不同？

l 體驗與實踐為主要教學(xué)模式

l 全面模擬企業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)運作

l 室內(nèi)授課與動態(tài)訓(xùn)練課程結(jié)合

l 系統(tǒng)資深實施團隊架構(gòu)

l 5年來386家知名企業(yè)的實施

l 課程后的評估與跟蹤服務(wù)體系

高績效團隊建設(shè)沙盤課程

   課程相關(guān)目標與收益

l 體驗企業(yè)全面管理完整運營流程。

l 理解市場、資金流、信息流的協(xié)同。

l 學(xué)會分析市場，進行競爭對手分析。

l 制定營銷策略，定位目標市場。

l 理解團隊合作，樹立全局整體觀念

l 感受生產(chǎn)、銷售、采購的密切關(guān)系

l 學(xué)會戰(zhàn)略眼光看待企業(yè)業(yè)務(wù)和經(jīng)營

l 掌握財務(wù)負債表、利潤的結(jié)構(gòu)

l 建立基于信息時代的科學(xué)決策

l 掌握溝通技術(shù)、部門溝通順暢

 走進沙盤模擬演練課程

一、什么是沙盤模擬？

“沙盤”最早源于軍事用途，即用沙土或其他材料做成的地形模型。在軍事題材的電影、電視作品中，我們常?？吹街笓]員們站在一個地形模型前研究作戰(zhàn)方案的場景。隨著時間的推移，沙盤的概念和用途不斷發(fā)展演變，現(xiàn)在在我們的日常生活中有地形沙盤、建筑模型沙盤、工業(yè)模型沙盤、地區(qū)或單位規(guī)劃沙盤等。這些沙盤都清晰地模擬了真實的地形地貌或區(qū)域格局，使其所服務(wù)的對象不必親臨現(xiàn)場，也能對所關(guān)注的位置了然于心，從宏觀的角度全面地審視所處的環(huán)境局面，從而運籌帷幄、決勝千里。“模擬”說明了我們面對的不是一個真實的企業(yè)對象，而是具備了真實對象所擁有的主要特征的模擬對象。

二、沙盤企業(yè)運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

通過2—3期的實戰(zhàn)演練和模擬經(jīng)營，使學(xué)員對戰(zhàn)略管理和經(jīng)營決策產(chǎn)生跨越性的感悟，切實掌握戰(zhàn)略管理與經(jīng)營決策的先進理念與可行方法，平衡提高學(xué)員綜合管理素質(zhì)，使企業(yè)經(jīng)營管理的科學(xué)性和有效性得到實質(zhì)性提升，穩(wěn)步改善企業(yè)長期經(jīng)營管理績效。

三、對于中層經(jīng)理的收益：

?理解經(jīng)營，促進管理，塑造復(fù)合型管理人才。

?了解企業(yè)系統(tǒng)運營流程，打破狹隘的部門分割，增強管理者的全局意識。

?克服極端現(xiàn)實主義，樹立負責的發(fā)展觀，構(gòu)建中層管理者的戰(zhàn)略縱深思維。

?演練團隊決策，成為群體決策的高手。

?尋求不斷提升組織績效的管理改進路徑，學(xué)習(xí)不同形式的管理改進方法，樹立持續(xù)改進的管理思想。

三、對于高層經(jīng)理的收益：

?擬經(jīng)營為載體應(yīng)用與驗證以往形成的管理思想和方法，更新管理理念，暴露管理誤區(qū)。

?通過生動鮮活的現(xiàn)場案例，認識不同競爭戰(zhàn)略與經(jīng)營業(yè)績之間的邏輯關(guān)系，反思現(xiàn)實企業(yè)戰(zhàn)略安排的正確性。

?通過模擬經(jīng)營，提高決策者洞察市場、理性決策的能力。

?練習(xí)管理溝通，體驗交流式反饋的魅力，學(xué)習(xí)建設(shè)積極向上的組織文化。

?拓展管理視角，立足產(chǎn)業(yè)鏈價值分配原則，謀求有利于企業(yè)發(fā)展的外部條件。

沙盤模擬演練流程：

高績效團隊建設(shè)沙盤模擬演練課程目標與收益：

通過沙盤實戰(zhàn)模擬演練，能夠使參與者達到以下課程目標：在整個沙盤經(jīng)營演練過程中，使參與者感受的是不僅要分析外部的動態(tài)復(fù)雜的環(huán)境，還要分析內(nèi)部的資源管理，所以，無論是生產(chǎn)、還是財務(wù)都需要一個詳細而周密的計劃來保證整個團隊的戰(zhàn)略正常的實施。而實現(xiàn)組織目標的關(guān)鍵因素在于不折不扣的執(zhí)行制定的計劃，來促使目標的完成。

1、驗證以往形成的團隊管理與溝通的思想和方法，梳理思路、暴露誤區(qū)。

2、通過分析生動鮮活的現(xiàn)場案例，認識團隊能力與經(jīng)營業(yè)績之間的邏輯關(guān)系，及時反思企業(yè)現(xiàn)行團隊溝通與管理方式的有效性。

3、通過模擬經(jīng)營，大大提高團隊協(xié)作、群體決策的能力。

4、通過應(yīng)對市場環(huán)境的突變和競爭對手的市場攻勢，培養(yǎng)管理團隊快速應(yīng)變能力和危機管理能力。

5、拓展管理視角，走出內(nèi)窺式管理，使管理團隊初步樹立起立足產(chǎn)業(yè)鏈價值分配原則，謀求有利于企業(yè)發(fā)展外部條件的管理思想。

6、經(jīng)過密集的團隊溝通，充分體驗交流式反饋的魅力，深刻認識建設(shè)積極向上的組織文化的重要性。

7、通過對模擬企業(yè)管理與決策的全方位、實質(zhì)性參與，加深對企業(yè)系統(tǒng)運營的理解，提高管理者對周邊職能工作的了解。

8、系統(tǒng)了解企業(yè)內(nèi)部價值鏈的關(guān)系，認識到打破狹隘的部門分割，增強管理者全局意識的重要意義。

9、通過演練團隊決策，使學(xué)員鍛煉成為參與群體決策的高手。

《高績效團隊建設(shè)沙盤模擬課程》課程時間表-D1天

時 間 項 目 課 程 內(nèi) 容 執(zhí)行作業(yè) 教材

  09：00-09:45 課程導(dǎo)入 了解高績效沙盤的課程形式、授課的特點

以及所面臨的行業(yè)趨勢和未來的競爭形態(tài)。 講師理論授課PPT

沙盤視頻的導(dǎo)入 企業(yè)背景

行業(yè)趨勢

09:45-10：00 公司建立

管理架構(gòu) 模擬建立一個新公司的管理組織架構(gòu)團隊，

體驗虛擬的生產(chǎn)行業(yè)和團隊市場競爭。    新公司成立

各管理職能職責 職能表

10：00-10：15分茶歇/課程休息15分鐘

10：15-11：15 沙盤演示

規(guī)則講解 沙盤中各個模塊的一一講解與演示

生產(chǎn)/財務(wù)/采購/營銷/采購各個規(guī)則細解 沙盤教具的演示

各個信息卡講解 沙盤

信息卡

11：30-12：00 沙盤模擬

疑問解答 30分鐘解答生產(chǎn)/財務(wù)/營銷/采購各個規(guī)則

的疑問和困惑，直至完全理解并掌握規(guī)則 各個疑問的解答

理清學(xué)員的思路 解答表

12：00-13：30午餐（自由活動）

13：00-13：30 融冰活動 融冰：緩解下午的身體疲倦與困倦感 音樂、游戲、舞蹈   無

13：30-15：30

第一年度經(jīng)營

高績效團隊沙盤正式開始，從市場分析、生產(chǎn)決策、研發(fā)決策、營銷戰(zhàn)略、財務(wù)分析等等，開始進行系統(tǒng)而全面的經(jīng)營決策和運營管理。 產(chǎn)品研發(fā)費用投資

競爭計算、市場競標

生產(chǎn)產(chǎn)品、營銷銷售

全面運營與管理體驗 資源配置

產(chǎn)品生產(chǎn)

營銷推廣

15：30-16：00 業(yè)績分析

業(yè)績 從經(jīng)營成果看高績效團隊協(xié)作過程和行為分析，從財務(wù)看業(yè)務(wù)的角色進行全面分析 財務(wù)數(shù)據(jù)分析

管理行為解剖 財務(wù)統(tǒng)計

數(shù)據(jù)分析

16：00-16：30 課  程

大總結(jié)

階  段 講師引導(dǎo)、學(xué)員分享、理論強化

提升團隊管理改進和協(xié)作能力的提升

強化系統(tǒng)管理和全局的管理意識 管理理論技能導(dǎo)入

情境領(lǐng)導(dǎo)實踐運用

課程成果分享固化 分享表

成果表

行動表

《高績效團隊建設(shè)沙盤模擬課程》課程時間表-D2天

時 間 項 目 課 程 內(nèi) 容 執(zhí)行作業(yè) 教材

 09：00-09:45 第一年度

感性經(jīng)營

回顧復(fù)習(xí) 第一年了解企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)、了解企業(yè)及其戰(zhàn)略層次，能夠利用SWOT分析對企業(yè)團隊內(nèi)部條件進行分析。 講師理論授課PPT

沙盤視頻的導(dǎo)入 企業(yè)背景

行業(yè)趨勢

9：45-10:00 學(xué)員分享

講師強化 小組討論，學(xué)員進行分享與交流

講師進行有針對性的引導(dǎo)和強化管理技能 學(xué)員分享

講師點評強化 職能表

10：00-10：15分茶歇/課程休息15分鐘

10：15-11：15

11：30-12：00 第二年度

理性經(jīng)營運營 了解高效團隊管理概念、掌握團隊決策方法和工具，以及市場營銷4P理論，以及在營銷中的成本核算與管理。 第二年沙盤模擬運營

沙盤教具的演示

各個信息卡講解 沙盤

信息卡

解答表

12：00-13：30午餐（自由活動）

13：00-13：30 融冰活動 融冰：緩解下午的身體疲倦與困倦感 音樂、游戲、舞蹈   無

13：30-15：30

第二年度

全面運營

成本核算 全面采購、生產(chǎn)、研發(fā)、財務(wù)的協(xié)同，

讓參與者感受到組織全面運營，系統(tǒng)管理

全成本核算，以及各個崗位職能的協(xié)作

才能促使組織快速的運營和快速的成長 產(chǎn)品研發(fā)費用投資

競爭計算、市場競標

生產(chǎn)產(chǎn)品、營銷銷售 資源配置

產(chǎn)品生產(chǎn)

營銷推廣

全面運營

15：30-16：00 業(yè)績分析

業(yè)績 從經(jīng)營成果看二年企業(yè)全面經(jīng)營管理過程和行為分析，從財務(wù)看業(yè)務(wù)的角色全面分析 財務(wù)數(shù)據(jù)分析

管理行為解剖 路線圖

消耗表

16：00-16：30 課  程

大總結(jié)

階  段 講師引導(dǎo)、學(xué)員分享、理論強化

提升管理者的團隊支持與協(xié)助能力

強化系統(tǒng)運營管理和全局的管理意識 管理理論技能導(dǎo)入

情境領(lǐng)導(dǎo)實踐運用

課程成果分享固化 分享表

成果表

行動表

說明：模擬經(jīng)營場景具有不確定性，課程大綱僅作為框架參考，實際授課時間和內(nèi)容安排由培訓(xùn)師根據(jù)實際情況做出相應(yīng)調(diào)整。

《高績效團隊建設(shè)沙盤模擬課程》課程內(nèi)容

課程大綱：

一、組織分工與協(xié)作

1、制定共同的組織目標與發(fā)展規(guī)劃

2、通過模擬經(jīng)營，練習(xí)合理的分工模式與方法，尋求專注對于職能效率的推動與影響

3、設(shè)計適合模擬企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)與運作流程

4、學(xué)習(xí)組織核心能力的確立與優(yōu)勢締造策略

5、根據(jù)模擬企業(yè)發(fā)展需要建立內(nèi)部協(xié)作機制

6、感受分工與協(xié)作的矛盾，尋求分工與協(xié)作的平衡

二、管理溝通與組織融合

1、外部市場信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享

2、演練不同的溝通方式，體驗不同溝通方式的特點

3、通過現(xiàn)場案例分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)

4、模擬同級溝通與上下級溝通的情景，解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”

5、學(xué)習(xí)一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法

6、開放組織的建立與發(fā)展原則

三、團隊管理

1、圍繞模擬經(jīng)營核心決策組織構(gòu)建高效管理團隊

2、練習(xí)使用團隊建設(shè)的方法構(gòu)筑團隊信任

3、學(xué)習(xí)團隊角色的認知，發(fā)揮團隊角色的作用，體驗團隊角色互補的重要性

4、通過模擬經(jīng)營決策，體驗高效管理團隊所應(yīng)該具備的素質(zhì)和條件

5、在團隊建設(shè)過程中親身感受否定式反饋、撫慰式反饋、交流式反饋對于組織智慧的不同影響

6、學(xué)習(xí)正確評估、采納非共識性建議

四、團隊建設(shè)

1、通過模擬團隊協(xié)作，認識團隊的實質(zhì)

2、在模擬經(jīng)營中尋求團隊的效率與效益來源

3、利用管理團隊的自我調(diào)整，破解團隊建設(shè)中的困惑

4、體驗溝通對團隊建設(shè)的意義

5、學(xué)習(xí)跨部門溝通與協(xié)調(diào)，提高周邊績效，樹立全局意識 

6、基于團隊承諾，制定目標和行動計劃，平衡資源，評價績效

五、群體決策

1、演練每一個模擬經(jīng)營環(huán)節(jié)的團隊管理決策，現(xiàn)場運用團隊決策，親身體驗群體決策的優(yōu)勢與劣勢

2、運用群體決策，學(xué)習(xí)制定公司各項經(jīng)營計劃

3、利用期末總結(jié)，進行經(jīng)營反思，認清管理團隊存在的問題

4、在不斷實踐和運用中解析團隊決策程序

5、針對模擬計劃的決策失誤，認識群體決策的優(yōu)點與缺點

6、通過模擬經(jīng)營，檢驗、調(diào)整團隊經(jīng)營決策

六、團隊運籌管理

1、學(xué)習(xí)運用職能間的緊密協(xié)作進行企業(yè)系統(tǒng)預(yù)算管理，在模擬經(jīng)營中利用經(jīng)營預(yù)算，保證財務(wù)安全

2、練習(xí)企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的高效資源配置，協(xié)調(diào)融資、銷售、生產(chǎn)的能力匹配

3、學(xué)習(xí)通過決策團隊的充分溝通與協(xié)作制定公司的適應(yīng)性戰(zhàn)略以及支持公司總體戰(zhàn)略的職能戰(zhàn)略

4、運用財務(wù)分析方法指導(dǎo)不同部門的經(jīng)營決策，調(diào)整經(jīng)營策略

5、在模擬經(jīng)營過程中體會團隊管理與效率的關(guān)系

6、分析業(yè)績不良的模擬企業(yè)案例，尋找團隊效率缺失的原因

7、分析績優(yōu)的模擬團隊戰(zhàn)略安排和決策特點，認識系統(tǒng)效率的來源

成功客戶案例

【部分服務(wù)客戶】

院校客戶：清華大學(xué)、浙江大學(xué)、山東理工大學(xué)，寧波大學(xué)、上海交通大學(xué)、東華大學(xué)等

金融保險：工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、中信銀行、交通銀行、中國平安、農(nóng)商銀行、中國郵儲銀行、農(nóng)業(yè)銀行

石化能源：大慶油田、中國石油、中國石化、奧德燃氣，中原油田、勝利油田、新奧燃氣、金星化工

電力：國家電網(wǎng)、大唐電力、南方電網(wǎng)、中國華電、鎮(zhèn)江科瑞能源、寧夏電力

通信電子：中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、東方通信

航運物流：中國遠洋、天津航空、中外運、中國國航、成都地鐵、順豐速運、中鐵快運、環(huán)球國際貨運、

地產(chǎn)：政建地產(chǎn)、卓越地產(chǎn)、星河灣地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、海信地產(chǎn)、南通二建、順峰地產(chǎn)

生產(chǎn)制造：三一重工、柳工機械、朗訊科技、艾默生電器、萊州鋼鐵、寶鋼集團、萊州鋼鐵、韓國LS、 永泰化工集團、頂新集團、三星電子、徐工機械、安普電器、濰柴機械、海信集團、方太廚具、魯豐集團、賽輪股份、勝利股份、亞華機械、吉象木業(yè)、恒宇橡膠、重汽集團、華為、寶潔

醫(yī)藥衛(wèi)生：新華制藥、默克制藥、聯(lián)邦制藥、魯南制藥、華中制藥、德邦藥業(yè)

食品飲料：青島啤酒、味全食品、上海申美（可口可樂）、康師傅、龍大食品、扳倒井酒業(yè)、水塔醋業(yè)、河套酒業(yè)、今麥郎集團