五型班組建設(shè)與班組長管理能力提

課程背景：

    班組長、工段長綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實施，他們管理的好壞，將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進度和產(chǎn)品質(zhì)量,因此班組長、工段長是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要。隨著時代的發(fā)展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了班組長、工段長的崗位，但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索，積累經(jīng)驗來了解、感悟什么是管理，因此缺乏系統(tǒng)的管理知識。經(jīng)驗很重要，但是經(jīng)驗畢竟不系統(tǒng)，存在一些盲區(qū)，所以必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)來提高管理水平……                                            

    班組長、工段長是企業(yè)組織中的基本細胞，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者，班組長的理念和管理素質(zhì)直接影響所轄班組成員，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。

課程收益：

? 轉(zhuǎn)變觀念，樹立明確的現(xiàn)場管理人員職業(yè)化意識；

? 正確認知自身角色，理解基層管理人員應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)；

? 了解現(xiàn)場管理的架構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)方法，掌握現(xiàn)場日常管理的內(nèi)容和要點；

? 了解班組長應(yīng)具備的管理能力與技巧；

? 了解班組長應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對辦法；

? 學(xué)習(xí)下屬教導(dǎo)與培養(yǎng)的步驟，有效提升下屬技能；

? 掌握必備的技能，提升領(lǐng)導(dǎo)能力成為一名出色的主管；

? 有效的提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故；

? 掌握人際關(guān)系處理的原則，有效的處理班組和其他部門的關(guān)系

授課方式：

    理論講授40％、實戰(zhàn)演練35％、案例討論、經(jīng)驗分享、答疑10％，講師互動相輔而成

授課對象：

    生產(chǎn)主管、車間主任、班組長、督導(dǎo)員、線長等

課程內(nèi)容：

一、管理型班組建設(shè)

◆現(xiàn)場管理要點

◆企業(yè)生產(chǎn)運作流程

◆認識現(xiàn)場管理

◆管理的進步

◆最好的管理是什么

◆什么是現(xiàn)場班組管理

◆現(xiàn)場管理應(yīng)具備的意識和方法

◆班組的日常管理

◆現(xiàn)場管理的特點

◆現(xiàn)場信息收集與管理

◆做好設(shè)備儀器的日常管理要點

◆認識工序設(shè)備的真實效率OEE

◆案例分析：設(shè)備為什么會壞

◆物料管理要點

◆實例:他們的倉庫為什么越減越多？

◆車間現(xiàn)場物料、呆滯料、廢料管理

◆作業(yè)方法管理

◆生產(chǎn)現(xiàn)場的管理、現(xiàn)場的關(guān)鍵管理：

◆班組現(xiàn)場管理標準的三化原則

◆現(xiàn)場人員標準化管理

◆現(xiàn)場管理作業(yè)的標準化

◆標準化的三要素

◆實例分享:VCD欣賞《標準化作業(yè)與非標準化作業(yè)》

◆通過標準化獲得穩(wěn)定發(fā)展

◆建立并應(yīng)用生產(chǎn)工序標準化

◆作業(yè)指導(dǎo)書的制定和管理（SOP）

◆作業(yè)標準書之構(gòu)成要素

◆作業(yè)標準化及標準文書的重要作用

◆人、機、料、法、環(huán)（4MIE）標準化

◆現(xiàn)場作業(yè)標準維持和改進

◆練習(xí)：自己做做看

二、技能型班組建設(shè)

◆員工成長的方法

◆在職培育（OJT）

◆脫產(chǎn)培育（OFFJT）

◆技能統(tǒng)計方法

◆公司技能培訓(xùn)大計劃

◆實例：教導(dǎo)時間表

◆用低成本員工培育

◆日記培育法種類認識

◆員工培育常用工具

◆崗位練兵卡

◆練習(xí)：現(xiàn)場制作崗位練兵卡

◆重點教育三個方法

◆OPL記錄表

◆練習(xí)：自己做做看

◆員工三級教育卡

◆五步培訓(xùn)法

◆案例講解

◆團隊成長與個人培育

◆學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建

◆搭建學(xué)習(xí)交流平臺

◆成立相關(guān)協(xié)會

◆成立專項俱樂部

◆定期經(jīng)驗交流會

◆養(yǎng)成現(xiàn)場OJT教育習(xí)慣

◆成立項目小組

◆個人學(xué)習(xí)與班組學(xué)習(xí)

◆班組學(xué)習(xí)的活力激發(fā)

◆學(xué)習(xí)型環(huán)境的創(chuàng)造

◆建立配套的激勵制度

◆建立公平的績效考評制度

三、和諧型班組創(chuàng)建

◆ 和諧班組班組長的角色定位

◆ 和諧班組班組長的心智模式

◆ 和諧班組班組長的思維模式

◆ 和諧班組班組長的素質(zhì)要求

◆ 和諧班組班組長的能力要求

◆ 班組成員的自我和諧——自我心態(tài)調(diào)整

◆ 班組個人與他人的和諧——班組之間成員如何有效溝通

◆ 個人與班組的和諧--班組團隊協(xié)作精神的創(chuàng)建

◆ 如何管理新時期員工

◆ 有效激勵下屬的方法

◆ 如何管理技術(shù)員工

◆ 如何對待不合作的刺兒頭

◆ 如何管理斤斤計較的員工

◆ 怎樣讓有背景的下屬聽你的

◆ 新員工的管理與培訓(xùn)技巧

◆ 如何對員工實施獎懲

◆ 和諧班組建設(shè)之領(lǐng)導(dǎo)力塑造

◆有效溝通對班組管理的重要性

◆有效溝通三行為——聽、問、說

◆造成溝通障礙的原因

◆實例分享:

◆現(xiàn)場人際關(guān)系處理

◆如何與上司相處

◆水平溝通

◆如何與下級溝通

◆建設(shè)卓越團隊的四個步驟

◆團隊里不可或缺的成員

◆好團隊的七個特征

◆溝通策略的分析運用

◆溝通的PAC理論！

四、創(chuàng)新型班組創(chuàng)建

◆創(chuàng)新與改善

◆創(chuàng)新改善的基本規(guī)則

◆創(chuàng)新改善是成本降低的基礎(chǔ)

◆工作創(chuàng)新與改善的誤區(qū)

◆創(chuàng)新改善給企業(yè)及個人帶來的影響

◆創(chuàng)新改善的觀念

◆改創(chuàng)新善成功的兩個必要承諾

◆創(chuàng)新改善合理化四步驟

◆PDCA循環(huán)改善工具應(yīng)用

◆車間現(xiàn)場七種典型浪費分析與改進

◆實例分享:VCD欣賞《有哪些浪費》

◆如何識別現(xiàn)場中的浪費

◆現(xiàn)場IE改善手法的學(xué)習(xí)和應(yīng)用

◆班組精益生產(chǎn)的基本思想

◆創(chuàng)新改善的八字訣

◆創(chuàng)新改善無止境

◆實例分享:現(xiàn)場改善的浪費

五、效益型班組創(chuàng)建

◆現(xiàn)場均衡管理

◆整體效率與個別效率分析

◆生產(chǎn)能力及平衡效率與計算方法

◆生產(chǎn)節(jié)拍、作業(yè)人數(shù)的計算方法

◆瓶頸工序的查找與判定

◆生產(chǎn)平衡分析與改善

◆平衡效率分析方法

◆平衡效率改善技巧

◆查找和分析生產(chǎn)瓶頸

◆工序標準化與現(xiàn)場均衡

◆建立并應(yīng)用生產(chǎn)工序標準化系統(tǒng)

◆如何做平衡生產(chǎn)

◆單元生產(chǎn)線與一個流

◆生產(chǎn)計劃安排原則

◆生產(chǎn)周期、計劃周期與生產(chǎn)跨度

◆生產(chǎn)進度隨時掌控

◆在制品占用量分析

◆平穩(wěn)化生產(chǎn)的技巧

◆混流生產(chǎn)是平穩(wěn)化生產(chǎn)的最高境界

六、課程總結(jié)

◆課程回顧

◆學(xué)員談培訓(xùn)感受，交流培訓(xùn)心得

◆陳鵬老師現(xiàn)場解答學(xué)員實際工作中的問題

注：陳鵬老師在授課時順序會根據(jù)講述的邏輯有所調(diào)整。