主講老師: | 梁源峰 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | HR(人力資源)是企業(yè)中至關(guān)重要的部門,負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績效管理和員工關(guān)系等多個方面。HR通過科學(xué)的方法確保企業(yè)的人力資源得到高效配置,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力支持。他們不僅關(guān)注員工的個人成長,還致力于構(gòu)建和諧的團(tuán)隊氛圍,提升整體工作效率。HR部門是企業(yè)與員工之間的橋梁,通過精心策劃的福利政策和激勵機(jī)制,激發(fā)員工潛力,共同推動企業(yè)邁向成功。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-08-20 09:38 |
【課程介紹】
1. 課程背景
ü “21世紀(jì)最缺的是什么?”答案是“人才”!相信每個企業(yè)都在為缺乏管理和技術(shù)人才而困擾!但是,在絕大部分企業(yè)中,不重視人力資源管理,不重視人才的選拔和培養(yǎng),已經(jīng)成為非常普遍的現(xiàn)象!大部分非人力資源專業(yè)的高管不懂人力資源管理,不知道人力資本開發(fā)是其最重要的使命之一,更不了解人力資源管理和人力資本開發(fā)的理論、方法和工具,導(dǎo)致企業(yè)所需的關(guān)鍵人才長期處于缺失狀態(tài)!
ü 《非人力資源的人力資源管理》是梁源峰老師精心打造的管理課程,目的是為企業(yè)培養(yǎng)更多懂戰(zhàn)略、懂運(yùn)營、懂人力資源管理的高層次人才,課程涵蓋人力資源管理各個模塊。無論是企業(yè)家,還是企業(yè)高管,通過學(xué)習(xí),都可以充分了解人力資源管理在企業(yè)管理中的重要地位,掌握對企業(yè)所需人才的“引、用、育、留”的理論、方法和工具,讓企業(yè)不再為“缺人”而困擾!
ü 清華大學(xué)專家委員會委員、中國百強(qiáng)講師、北京源峰鼎輝管理咨詢有限公司創(chuàng)始人梁老師將與學(xué)員分享其對于人力資源管理方面的經(jīng)驗、案例與心得,解答大家的疑惑……
ü 梁老師從2006年起就為眾多央企、大型國企、股份公司、外企、私企設(shè)計人力資源管理體系,擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗,同時也為上萬名企業(yè)家及企業(yè)管理人員開展各類管理培訓(xùn),具有豐富的授課經(jīng)驗。梁老師課程里的所有案例均是其實(shí)際操作過的項目,可以說是國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)能力最強(qiáng)的講師……
2. 課程收益
ü 學(xué)習(xí)什么是基于戰(zhàn)略的人力資源管理體系
ü 學(xué)習(xí)如何吸引人才、保留人才、培養(yǎng)人才、用好人才
ü 了解人力資本開發(fā)與人力資源管理的區(qū)別,以及如何開發(fā)人才潛能
ü 讓非人力資源管理部門的管理人員了解并掌握人力資源管理知識
ü 了解并正確認(rèn)識人力資源管理對于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大意義
ü 了解并掌握人力資源管理的基本理論和方法
ü 了解并掌握如何通過薪酬管理體系設(shè)計激發(fā)員工的潛能和工作積極性
ü 了解并掌握如何通過績效管理體系設(shè)計科學(xué)評估組織和員工的業(yè)績,從而更有效的進(jìn)行激勵
ü 了解并掌握如何招聘到企業(yè)需要的各類人才
ü 了解并掌握如何搭建企業(yè)培訓(xùn)體系,有效的建設(shè)人才梯隊,培養(yǎng)出合格人才
3. 課程對象
ü 企業(yè)家
ü 企業(yè)各類管理人員
4. 課程時長
ü 1天(6小時)
5. 課程大綱
一、 “人到用時方恨少!”-企業(yè)面臨的人才困境剖析
1) 21世紀(jì)什么最貴?
2) 企業(yè)面臨的人才困境-核心團(tuán)隊和關(guān)鍵人才數(shù)量不足、能力欠缺制約企業(yè)發(fā)展!
3) 案例導(dǎo)入—獵人與獵狗
4) 優(yōu)秀企業(yè)如何看待人才?
5) 古人如何看待人才?
6) 什么是人才?
7) 人才的重要性
8) 企業(yè)HR管理三層境界
9) 什么是SOPP--基于戰(zhàn)略的企業(yè)管理體系?
10) 什么是戰(zhàn)略?
11) 什么是人力資源管理?
12) 什么是人力資本開發(fā)?
13) 什么是基于戰(zhàn)略的人力資本開發(fā)系統(tǒng)?
14) 人力資源管理理論
ü X、Y理論
ü 馬斯洛需求層次理論
ü 雙因素理論
ü 期望理論
ü 公平理論
15) 人力資源管理核心模塊
16) 小組討論:公司目前最缺乏的是哪類人才?
二、 如何選人?
1) 為什么人才招聘越來越難?招聘成功率越來越低?
2) 古人如何識人、選人?
3) 企業(yè)招聘:我們要的是什么?
4) 設(shè)計招聘管理的系統(tǒng)流程
5) 人才招聘攻略:十步“搞定”人才招聘
ü 第一步:組織結(jié)構(gòu)及定崗定編設(shè)計
ü 第二步:崗位職責(zé)及勝任力模型確定
ü 第三步:現(xiàn)有人力資源盤點(diǎn)及用人需求調(diào)查
ü 第四步:招聘規(guī)劃及計劃制定
ü 第五步:招聘渠道及方式選擇
ü 第六步:招聘信息發(fā)布
ü 第七步:求職簡歷收集及篩選
ü 第八步:面試準(zhǔn)備及面試通知
ü 第九步:面試測評及人才甄選
ü 第十步:入職辦理及跟蹤指導(dǎo)
6) 面試測評與人才甄選實(shí)操攻略
ü 招聘面試的公關(guān)意義
ü 招聘面試前的重點(diǎn)準(zhǔn)備工作
ü 招聘面試方法與技巧
2 什么是結(jié)構(gòu)化招聘面試
2 結(jié)構(gòu)化招聘面試的流程設(shè)計
2 招聘甄選:五個方向上的人職匹配
2 人才甄選的效度與信度Validity and Reliability
2 面試問題設(shè)計及考察點(diǎn)
2 有效的問題挖掘技巧:STAR
2 案例分享:寶潔公司對應(yīng)聘畢業(yè)生的面試八問
2 如何通過觀察了解應(yīng)聘者
2 面試其他考察項目
ü 面試常用測評手段:“獨(dú)孤九劍”面試法
2 面試常用測評手段一:PPT (Personality Projective Test)人格投射測試
2 面試常用測評手段二:TAT (Thematic Apperception Test)主題統(tǒng)覺測試
2 面試常用測評手段三:墨漬測試 Ink-blot test
2 面試常用測評手段四:紙筆測試 Pencil and paper test
2 面試常用測評手段五:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
2 面試常用測評手段六:人際能力測試
2 面試常用測評手段七:九型人格測試
2 面試常用測評手段八:情景模擬測試
2 面試常用測評手段九:PBSR實(shí)戰(zhàn)測試
ü 筆試題設(shè)計技巧
ü 校園招聘技巧
ü 招聘面試常見問題解決攻略
2 內(nèi)部提拔還是外部招聘?
2 面試人員不了解業(yè)務(wù)和崗位要求怎么辦?
2 如何識別和篩選簡歷?
2 學(xué)歷和能力哪個更重要?
2 如何快速判斷和識別人才?
2 如何排除人格阻抗/人格共振?
2 如何排除次序干擾?
2 如何排除有限樣本干擾?
2 如何讓應(yīng)聘者多說?
2 面試要給應(yīng)聘者多大的壓力?
2 如何應(yīng)對要價過高的候選人才?
2 如何識破應(yīng)聘者的謊言?
7) 人力資源退出機(jī)制實(shí)操攻略
ü 職業(yè)經(jīng)理人最不愿意做的是哪兩件事?
ü 哪些人需要退出?
ü “辭退員工”有哪些風(fēng)險?
ü 如何合法解除員工的勞動關(guān)系?
ü “法、理、情”在員工關(guān)系管理中的綜合運(yùn)用
ü 如何讓員工“高高興興的來,依依不舍的走”?
8) 小組練習(xí):無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
三、 如何用人?
1) 什么是企業(yè)全面激勵體系?有效的激勵結(jié)構(gòu)是短中長三者結(jié)合的全面激勵體系
2) 關(guān)于激勵的相關(guān)理論與模型
ü 企業(yè)價值鏈管理理論
ü 3P模型
ü 三個公平模型
3) 短期激勵如何設(shè)計?
ü 如何確保內(nèi)部公平?
ü 如何確保外部公平?
ü 如何確保自我公平?
ü 如何漲/降工資?
ü 如何確定合理的績效工資比例?
4) 中期激勵如何設(shè)計?
ü 中期激勵的方向和目標(biāo)
ü 中期激勵模式的基本類型及特點(diǎn)
ü 案例:某標(biāo)桿企業(yè)通過”三大系列六大組合拳”達(dá)到驅(qū)動業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)
ü 中期激勵模式的選擇依據(jù)
2 不同發(fā)展階段和市場地位的項目和城市公司采用不同的激勵模式
2 不同業(yè)態(tài)(銷售型/持有型)、不同發(fā)展導(dǎo)向,應(yīng)選擇不同的獎金計提方式
2 不同激勵對象采用不同的激勵模式
ü 案例:標(biāo)桿地產(chǎn)企業(yè)激勵體系
ü 激勵體系重點(diǎn)解決獎金如何來、獎金如何分、獎金如何付的問題
ü 案例:項目獎金激勵模式
2 銷售型物業(yè)綜合調(diào)整系數(shù)
2 經(jīng)營型物業(yè)綜合調(diào)整系數(shù)
2 項目特征系數(shù)
2 項目考核系數(shù)
ü 案例:項目節(jié)點(diǎn)提取、合并到年度發(fā)放和結(jié)算發(fā)放的方式
ü 案例:某地產(chǎn)公司的單項激勵政策
ü 案例:龍湖的單項獎
ü 案例:某地產(chǎn)公司專項獎設(shè)計
5) 長期激勵如何設(shè)計?
ü 什么是長期激勵?
ü 如何設(shè)計長期激勵?
ü 案例:華為的TUP激勵計劃
6) 績效管理如何與激勵體系相結(jié)合?
ü 如何建立基于戰(zhàn)略的績效管理體系?
ü 組織與個人績效指標(biāo)(KPI)可按照平衡記分卡(BSC)的四個維度分解
ü 最終形成集團(tuán)KPI指標(biāo)庫,在考核過程中根據(jù)實(shí)際情況選取使用
2 案例:碧桂園基于戰(zhàn)略的組織績效管理體系
2 案例:萬科區(qū)域公司組織績效考核指標(biāo)
2 案例:龍湖組織績效考核指標(biāo)
2 案例:華潤大區(qū)組織績效考核指標(biāo)
2 案例:萬科、龍湖、華潤組織績效考核體系比較
ü 如何簽訂業(yè)績合同?
2 案例:某地產(chǎn)公司業(yè)績合同
7) 小組討論:你覺得除了薪酬激勵以外還有哪些方法可以產(chǎn)生激勵效果?
四、 如何育人?
1) 人才梯隊建設(shè)
ü 人才梯隊建設(shè)總覽
2 人才梯隊建設(shè)與梯隊人才管理
2 人才梯隊建設(shè)模型
2 梯隊建設(shè)與人才職業(yè)發(fā)展路徑
2 人才梯隊建設(shè)管理應(yīng)涉及的任務(wù)
2 案例-人才梯隊建設(shè)工作計劃
ü 人才梯隊建設(shè)流程
2 人才梯隊建設(shè)—人才盤點(diǎn)
2 人才梯隊建設(shè)—人才選拔
2 人才梯隊建設(shè)—跟蹤培養(yǎng)
2 人才梯隊建設(shè)—效果評估
2 人才梯隊建設(shè)—全程管理
2 案例-XX集團(tuán)人才梯隊建設(shè)
2) 人才培養(yǎng)
ü 梯隊人才培養(yǎng)路徑
ü 大企業(yè)梯隊人才領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的六個階段
ü 中小企業(yè)梯隊人才領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的四個階段
ü 梯隊人才領(lǐng)導(dǎo)力模型開發(fā)探討
ü 培養(yǎng)企業(yè)管理者通常的途徑
ü 梯隊人才培養(yǎng)方法
ü 梯隊人才培養(yǎng)模型
ü 梯隊人才培養(yǎng)方式
ü 梯隊人才培養(yǎng)機(jī)制
ü 梯隊人才職業(yè)發(fā)展多通道路徑
ü 案例-XX集團(tuán)梯隊人才培養(yǎng)三大機(jī)制
3) 如何建立培訓(xùn)體系?
ü 從培訓(xùn)需求分析到培訓(xùn)課程體系
ü 培訓(xùn)需求分析方法
ü 崗位知識能力庫的提煉(能力素質(zhì)單元和知識技能單元提煉)
ü 以各崗位的知識能力庫要求為起點(diǎn),從8個方面綜合考慮,進(jìn)行每一門課程的設(shè)計
ü 不同知識能力要點(diǎn)的組合,設(shè)計出針對性的培訓(xùn)課程
ü 課程分層——考慮后備、新任、現(xiàn)任人員的職業(yè)生涯規(guī)劃與培訓(xùn)需求差異
ü 將各崗位的課程按照職業(yè)發(fā)展階段進(jìn)行合理布局
ü 課程分類——按照課程的輕重緩急,劃分必修、選修課程
ü 綜合權(quán)衡、整體設(shè)計,形成各崗位、各發(fā)展階段課程體系
ü 對關(guān)鍵崗位課程進(jìn)行定義描述,輔以學(xué)習(xí)資源推薦及實(shí)施建議
ü 根據(jù)各崗位課程目錄及公司崗位層級劃分,形成公司課程體系
ü 最后,根據(jù)公司戰(zhàn)略要求和培訓(xùn)預(yù)算,制定出課程體系的實(shí)施計劃
ü 課程體系設(shè)計練習(xí)-咨詢顧問培訓(xùn)課程設(shè)計
ü 案例-XX集團(tuán)基于勝任力的培訓(xùn)體系
4) 如何建立培訓(xùn)運(yùn)作管理機(jī)制?
ü 建立培訓(xùn)體系的運(yùn)作管理機(jī)制,需從以下六個方面考慮
ü 教材開發(fā)與管理
ü 培訓(xùn)形式的選擇
ü 內(nèi)外部師資隊伍建設(shè)
ü 學(xué)員管理
ü 培訓(xùn)效果評估與反饋
ü 培訓(xùn)計劃和經(jīng)費(fèi)的管理
ü 案例-XX集團(tuán)培訓(xùn)管理制度
5) 如何建立企業(yè)大學(xué)?
ü 什么是企業(yè)大學(xué)?
ü 為什么要建立企業(yè)大學(xué)?
ü 是不是所有的企業(yè)都適合建立企業(yè)大學(xué)?
ü 什么是學(xué)習(xí)地圖?
ü 如何繪制學(xué)習(xí)地圖?
ü 如何建立企業(yè)大學(xué)?
ü 案例-XX知名企業(yè)大學(xué)建設(shè)與落地實(shí)操
6) 中高層管理人員培養(yǎng)攻略
ü 中高層管理人員的能力素質(zhì)模型
ü 中高層管理人員的培訓(xùn)體系設(shè)計
ü 中高層管理人員的培養(yǎng)方法
ü 中高層管理人員職業(yè)生涯通道設(shè)計
7) 營銷類人才培養(yǎng)攻略
ü 營銷類人才的能力素質(zhì)模型
ü 營銷類人才的培訓(xùn)體系設(shè)計
ü 營銷類人才的培養(yǎng)方法
ü 營銷類人才職業(yè)生涯通道設(shè)計
8) 小組討論:請你為營銷類人員設(shè)計課程體系。
五、 如何留人?
1) 團(tuán)隊建設(shè)打造公司核心競爭力
ü 有凝聚力的團(tuán)隊才有競爭力
2 團(tuán)隊的定義
2 團(tuán)隊的類型
2 高績效團(tuán)隊的特征
2 高績效團(tuán)隊的三個要素
ü 團(tuán)隊建設(shè)把群體變?yōu)閳F(tuán)隊
2 團(tuán)隊建設(shè)是提升組織凝聚力的保障
2 團(tuán)隊建設(shè)=高凝聚力+高規(guī)范=高績效
2 案例分析:“令之以文,齊之以武。”--《孫子兵法》帶給我們的啟示
ü 影響團(tuán)隊建設(shè)的因素
2 公司使命
2 公司愿景
2 公司價值觀
2 公司制度
2 管理人員的背景與相容性
2 企業(yè)文化的包容性
ü 團(tuán)隊建設(shè)的原動力—共同愿景
2 愿景是團(tuán)隊共同努力的長遠(yuǎn)目標(biāo)和方向
2 如何制定清晰的愿景
2 如何制訂科學(xué)的行動計劃和實(shí)施策略
ü 團(tuán)隊建設(shè)的神經(jīng)鏈—企業(yè)文化
2 建立優(yōu)秀的企業(yè)文化基因是團(tuán)隊建設(shè)的神經(jīng)鏈
2 打造開放文化和包容心態(tài)
2 企業(yè)文化對團(tuán)隊建設(shè)的外在影響
2 企業(yè)文化對團(tuán)隊建設(shè)的內(nèi)在影響
2 案例分析:萬科和萬達(dá)的企業(yè)文化有何異同?
ü 團(tuán)隊建設(shè)的潤滑劑—溝通共享
2 沒有溝通,就沒有團(tuán)隊
2 如何進(jìn)行有效溝通?
2 無效溝通會導(dǎo)致團(tuán)隊向心力下降
2 案例分析:來自不同公司的員工如何進(jìn)行有效溝通?
ü 團(tuán)隊成員任用技術(shù)
2 力量型員工的優(yōu)缺點(diǎn)以及適合做的工作
2 活潑型員工的優(yōu)缺點(diǎn)以及適合做的工作
2 和平型員工的優(yōu)缺點(diǎn)以及適合做的工作
2 完美型員工的優(yōu)缺點(diǎn)以及適合做的工作
ü 團(tuán)隊輔導(dǎo)技術(shù)
2 沒有無能的下屬,只有無能的上司
2 管理者不重視培養(yǎng)下屬的原因分析
2 輔導(dǎo)下屬的正確理念
2 為什么不能學(xué)以致用
2 針對不同類型的員工實(shí)施不同的輔導(dǎo)方法
2 輔導(dǎo)公式:觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+溝通+強(qiáng)調(diào)重要性+提出改善意見+演示+演練+肯定或修正+跟蹤!??!
2 針對不同類型的員工實(shí)施不同的輔導(dǎo)方法
2) 中高層管理者如何提高領(lǐng)導(dǎo)力?
ü 按照“老子”的標(biāo)準(zhǔn),你是哪類領(lǐng)導(dǎo)?
ü 什么是領(lǐng)導(dǎo)?
ü 領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)
ü 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別?
ü 不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
ü 什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
ü 領(lǐng)導(dǎo)力的來源
ü 什么是情景領(lǐng)導(dǎo)力?如何運(yùn)用?
3) 小組討論:你最喜歡的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是什么風(fēng)格?作為領(lǐng)導(dǎo),如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力?
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