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中層管理者的管理核心技能提升

主講老師: 張曦月 張曦月

主講師資:張曦月

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 中層管理是企業(yè)組織架構(gòu)中的關(guān)鍵層級,起著承上啟下的重要作用。他們不僅需要深入理解并貫徹高層的戰(zhàn)略意圖,還需將其轉(zhuǎn)化為具體的執(zhí)行計劃,同時指導(dǎo)和支持基層員工。中層管理者通常具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、團隊領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力,能夠確保團隊目標的順利實現(xiàn)。他們是企業(yè)運轉(zhuǎn)的樞紐,對于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和創(chuàng)新變革都起著至關(guān)重要的作用。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-06-28 13:28


【課程背景】

中層干部處在企業(yè)管理金字塔的中間,擔(dān)負著承上啟下的重任,同時承受著來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力,對其管理能力的要求也越來越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競爭日益激烈的背景下,中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫!

【課程目標】

1. 了解中層干部之角色職責(zé),在工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能;

2. 建立管理者應(yīng)有的正確態(tài)度;

3. 了解組織團隊運作中應(yīng)遵循的原則,讓組織有效運作發(fā)揮效能;

4. 能夠以科學(xué)化的思維及精神,運用實事求是的方法,完成工作;

5. 了解在計劃、執(zhí)行與控制階段應(yīng)該如何做,做些什么,以順利達成目標

6. 培養(yǎng)主動發(fā)現(xiàn)問題的意識,以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要的改善;

7. 了解培育人才的重要,學(xué)習(xí)到工作中教導(dǎo)的方法;

8. 認識溝通的重要性,能夠建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境,并掌握溝通的技巧;

9. 了解人性特點,能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作干勁與意愿,提振工作士氣;

10. 能夠充份將各種管理技巧靈活運用,并根據(jù)不同的情境運用適合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;

【課程時間】1-2天(6小時/天)

【課程大綱】

第一節(jié):管理基本認知與領(lǐng)導(dǎo)力提升

一、管理的基本認知

二、組織管理的基本原則

三、管理的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式

  

四、中層管理者角色定位

  第二節(jié):目標計劃與時間管理

一、設(shè)定部門工作的目標;

二、部門工作的計劃制定;

三、高效時間管理

四、正確下達業(yè)務(wù)指示

五、工作授權(quán)的技巧;

六、如何有效執(zhí)行;

 

第三節(jié)::溝通協(xié)調(diào)與激勵

一、溝通的定義與影響溝通的因素

二、建立合作溝通的態(tài)度與溝通技巧

三、與不同人際風(fēng)格的溝通技巧

四、如何增加別人對自己的好感

五、上下級、同級之間的溝通技巧

1、上級如何與下屬溝通

2、平級間的溝通

3、下級如何與上司溝通

六、如何激勵下屬

 


第四節(jié):員工培育與團隊建設(shè)


一、部屬的培育與教導(dǎo)

二、團隊的價值與團隊規(guī)范

三、團隊發(fā)展階段

四、團隊沖突與團隊角色

 

第五節(jié):問題解決與改善

一、問題與問題意識

  

二、問題解決流程

問題發(fā)掘

問題分析及確認

問題解決

標準化

問題分析解決的程序

案例:碩鼠掉進米缸的思維決策問題

三、發(fā)現(xiàn)、分析和確認問題的技巧

敏銳的觀察力

科學(xué)的發(fā)現(xiàn)問題的能力

分析和確認問題的原則

分析和確認問題的方法

日本企業(yè)管理者的問題觀念剖析

運用5WHY法巡查問題及案例

日本企業(yè)”問題改善法

四、解決問題的技巧

創(chuàng)造性解決問題應(yīng)遵循的原則

創(chuàng)造性解決問題的方法

頭腦風(fēng)暴法、心繪法、魚骨圖

問題解決過程與決策

決策的科學(xué)分類

SWOT決策分析工具

問題解決案例

五、工作方法的改善

選擇工作改善的著眼點

合理化的作業(yè)改善方法

改善程序及其障礙的排除

 

結(jié)尾:課程復(fù)盤

一、課程主要內(nèi)容回顧與總結(jié);

二、課題答疑;

三、優(yōu)秀學(xué)員分享學(xué)習(xí)收獲。


 


 
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