| 主講老師： | 張廣輝 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 營(yíng)銷是一種通過識(shí)別、創(chuàng)造、傳播和交換價(jià)值以滿足顧客需求并管理顧客關(guān)系的過程。它涉及市場(chǎng)分析、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略和分銷渠道等多個(gè)方面。有效的營(yíng)銷能夠提升品牌知名度，增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，營(yíng)銷不僅是一門藝術(shù)，也是一門科學(xué)，它要求企業(yè)深入了解市場(chǎng)需求，精準(zhǔn)定位目標(biāo)顧客，通過創(chuàng)新的營(yíng)銷手段贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-06-05 14:49 |
【課程背景】
通過學(xué)習(xí)網(wǎng)點(diǎn)線上線下一體化（o2o）營(yíng)銷，突破傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，找到銀行新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)，讓學(xué)員學(xué)會(huì)通過網(wǎng)銷、微營(yíng)銷工具開發(fā)、管理、維護(hù)客戶，使微營(yíng)銷工具變成不收費(fèi)的超級(jí)CRM客戶管理系統(tǒng)，此外，課程還結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例，講授微營(yíng)銷線上線下活動(dòng)創(chuàng)意、軟文廣告創(chuàng)意傳播的具體策劃寫作手法，訓(xùn)練學(xué)員真正掌握o2o 模式下的實(shí)戰(zhàn)能力。
【課程受益】
1. 掌握線上線下一體化（o2o）營(yíng)銷模式
2. 公眾號(hào)變超級(jí)CRM，粘住客戶！
3. 互聯(lián)網(wǎng)思維下的全渠道營(yíng)銷模式
4. 網(wǎng)銷、微營(yíng)銷線上線下活動(dòng)創(chuàng)意
5. 與粉絲線上線下溝通傳播技巧
【課程對(duì)象】銀行各條線營(yíng)銷人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
第一部分：線上營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)策略（線上版塊）
第一章：互聯(lián)網(wǎng)思維及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)銀行業(yè)的影響
? 什么樣的思維是互聯(lián)網(wǎng)思維？
2 “互聯(lián)網(wǎng)思維”的起源
2 “互聯(lián)網(wǎng)思維”的內(nèi)涵
2 線上線下營(yíng)銷的成功企業(yè)案例
2 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)銀行業(yè)的影響
n 互聯(lián)網(wǎng)思維的特色分析
2 用戶思維：對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者的理解
2 簡(jiǎn)約思維：對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理解
2 極致思維：對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)、用戶體驗(yàn)的理解
2 迭代思維：對(duì)創(chuàng)新的理解
2 流量思維：對(duì)經(jīng)營(yíng)模式的理解
2 社會(huì)化思維：對(duì)營(yíng)銷的理解
2 大數(shù)據(jù)思維：對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的理解
2 平臺(tái)思維：對(duì)商業(yè)模式的理解
2 跨界思維：對(duì)產(chǎn)業(yè)邊界、產(chǎn)業(yè)鏈的理解
第二章：線上營(yíng)銷如何策劃精準(zhǔn)傳播及活動(dòng)定位（工具篇）
n 精準(zhǔn)利用網(wǎng)銷、微營(yíng)銷及平臺(tái)工具 ，進(jìn)行動(dòng)銷的線上線下活動(dòng)宣傳
n 如何定位賣貨宣傳俱佳的自媒體
n 如何策劃“關(guān)鍵觸點(diǎn)”讓線上線下活動(dòng)完美結(jié)合
2 關(guān)鍵觸點(diǎn)
2 痛點(diǎn)變樂點(diǎn)
2 影響體驗(yàn)的要素
2 線上活動(dòng)要有靈魂，
2 巧妙借勢(shì)
2 小組研討：現(xiàn)場(chǎng)制定銀行自媒體傳播定位
第三章：線上線下一體化營(yíng)銷(o2o)如何落地（實(shí)操篇）
2 o2o營(yíng)銷中，微營(yíng)銷與網(wǎng)銷的區(qū)別與聯(lián)系
2 o2o營(yíng)銷中自媒體直銷概念
2 o2o營(yíng)銷中線上宣傳邀約如何與線下活動(dòng)配合
2 o2o營(yíng)銷傳播時(shí)如何定位傳播賣點(diǎn)？
2 o2o營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)工具的技巧
2 第三方公眾號(hào)平臺(tái)的科學(xué)運(yùn)用
2 如何讓你策劃的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟文可讀性和宣傳性兼?zhèn)?/span>
2 小組研討：現(xiàn)場(chǎng)策劃銀行主打產(chǎn)品軟宣傳方案
第二部分：線下營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)策略（線下版塊）
第一章：線上、線下的全量客戶分析法
2 周邊社區(qū)商圈分析
2 周邊客戶群分析
2 基于資產(chǎn)配置的存量客戶分析
2 網(wǎng)點(diǎn)到店客戶群分析
第二章：廳堂線上線下一體營(yíng)銷策略-理財(cái)沙龍及廳堂微沙龍
2 銀行沙龍、廳堂微沙龍活動(dòng)項(xiàng)目組分工與協(xié)作
2 銀行沙龍、廳堂微沙龍的主題與冠名
2 高端客戶線下線下邀約技巧
2 場(chǎng)地的選擇、布置與工具
2 銀行沙龍、廳堂微沙龍實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)管理
2 講師授課的流程與要點(diǎn)
2 現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷的五個(gè)關(guān)鍵溝通技巧
2 后期跟蹤與客戶維護(hù)
第三部分：線上線下一體營(yíng)銷策略（社區(qū)營(yíng)銷）
第一章：客群分析
n 鎖定社區(qū)客戶展業(yè)方式
2 如何選擇目標(biāo)客戶，進(jìn)行客群分析
2 做好三個(gè)聯(lián)動(dòng)
2 如何實(shí)施社區(qū)客戶調(diào)研
第二章：商圈及社區(qū)營(yíng)銷
n 呈現(xiàn)新型營(yíng)銷展業(yè)方案
2 商圈流量導(dǎo)入及陣地營(yíng)銷的完美配合
2 商圈主題營(yíng)銷活動(dòng)策劃
2 社區(qū)生態(tài)圈的打造
2 商圈及社區(qū)活動(dòng)策劃及流程管理
2 O2O線上線下融合策略
n 代發(fā)業(yè)務(wù)營(yíng)銷——找準(zhǔn)關(guān)鍵人物及客戶的潛在需求
2 客戶拒絕的根源
2 弄懂客戶組織構(gòu)架分析圖
2 營(yíng)銷的5個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻
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