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教學(xué)游戲在課堂中的應(yīng)用

主講老師: 張揚(yáng) 張揚(yáng)

主講師資:張揚(yáng)

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 禮儀服務(wù)是一種專業(yè)的服務(wù)形式,旨在通過周到細(xì)致的禮儀安排和熱情友好的服務(wù)態(tài)度,為賓客提供尊貴而舒適的體驗(yàn)。在禮儀服務(wù)中,服務(wù)人員注重細(xì)節(jié),從賓客的接待、引導(dǎo)、座位安排到餐飲服務(wù)等各個環(huán)節(jié),都力求做到盡善盡美。他們不僅展現(xiàn)出專業(yè)的禮儀知識,更傳遞出對賓客的尊重和關(guān)心。通過禮儀服務(wù),賓客能夠感受到溫馨與和諧,留下美好的回憶。禮儀服務(wù)不僅提升了服務(wù)行業(yè)的整體水平,也促進(jìn)了社會文明程度的提高。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-05-23 11:10


課程背景:

“治國經(jīng)邦,人才為急。”縱觀當(dāng)今世界,資本的流動隨處可見,熱錢的涌動從不缺乏,而企業(yè)真正缺乏的是企業(yè)的技術(shù)、文化、管理,以及一代代人才及其技術(shù)的沉淀。正是基于這樣的理念,企業(yè)培訓(xùn)體系已被各大公司推崇,并逐漸完善,唯有打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的團(tuán)隊,才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中穩(wěn)扎穩(wěn)打、贏得先機(jī)。

擔(dān)負(fù)企業(yè)培訓(xùn)重責(zé)的內(nèi)訓(xùn)師,不僅是企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要資源,而且是建立學(xué)習(xí)型組織的助推器。怎樣才能實(shí)現(xiàn)專職講師的技能提升,如何順利地實(shí)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人員到內(nèi)訓(xùn)師的完美轉(zhuǎn)身,使其站上講臺,掌握培訓(xùn)技巧、呈現(xiàn)培訓(xùn)傳播力,讓課程生動有趣、并能實(shí)現(xiàn)學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)成果,便成為衡量TTT培訓(xùn)是否有效的試金石。

本課程經(jīng)過廣泛運(yùn)用,以實(shí)戰(zhàn)為目標(biāo),為有志于成為培訓(xùn)師的職場人量身定制,課程內(nèi)容包含:培訓(xùn)理念、授課流程、控場技巧、語言表達(dá)、材料組織及課堂互動等,幫助企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師們揚(yáng)帆講臺,成為專業(yè)知識的傳播者,并在職業(yè)生涯規(guī)劃上獲得更加遼闊的空間,打造企業(yè)內(nèi)部積極的學(xué)習(xí)型組織。

 

課程收益:

1.了解成人培訓(xùn)的心理和學(xué)習(xí)特點(diǎn),接受現(xiàn)代化先進(jìn)的培訓(xùn)理念;

2.掌握寓教于樂的方法,讓學(xué)員可以在體驗(yàn)化的學(xué)習(xí)狀態(tài)中獲得收益;

3.掌握游戲化教學(xué)使用的原則,一切為學(xué)習(xí)目標(biāo)服務(wù),而非隨便游戲;

4.了解游戲式學(xué)習(xí)法的實(shí)施步驟,能夠運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)法開展課程活動;

5.每名學(xué)員能夠帶動多個課堂游戲,并延展其實(shí)際功能,專業(yè)帶動現(xiàn)場10分鐘。

 

課程時間:1天,6小時/天

授課對象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、各級院校老師、企業(yè)管理人員。

授課方式:講師講授,案例分析,體驗(yàn)學(xué)習(xí),角色扮演

 

課程大綱

 

第一講:體驗(yàn)式教學(xué)在現(xiàn)代培訓(xùn)中的作用

課堂活動:打破僵局

一、 通過剛才的課堂活動,感悟到什么?

二、 課堂的主角是學(xué)員

三、 培訓(xùn)師的五分好評哪里來?

四、 優(yōu)秀培訓(xùn)師畫像

 

第二講:技術(shù)篇——培訓(xùn)各階段的游戲活動

(共計講授12個游戲或方法,可讓學(xué)員在工作中選用)

一、 培訓(xùn)開場時——破冰暖場

二、 引起關(guān)注

三、 故事案例教學(xué)

四、 如何做課堂測試

五、 分組討論有技巧

六、 出乎意料發(fā)人深省

七、 結(jié)束培訓(xùn)時可以做的游戲

 

第三講:實(shí)施游戲化教學(xué)時要注意的內(nèi)容

一、 因材施教——不是每個人都合適同樣的游戲

二、 游戲——讓每個人都收到愛

三、 游戲——讓每個人都放出光

四、 好的游戲可以深化解讀

五、 素材是個多面體

 

第四講:一個素材多方使用的挖掘

一、 游戲的實(shí)操

二、 探討同一個游戲的使用范圍

三、 游戲現(xiàn)場的控場技巧

 

第五講:學(xué)員現(xiàn)場操作并評價

 

【課程總結(jié)與回顧】

 


 
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