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詩(shī)詞里的禮儀效能提升

主講老師: 張梅雙 張梅雙

主講師資:張梅雙

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 禮儀服務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)交往中不可或缺的一環(huán),它體現(xiàn)了對(duì)他人的尊重與關(guān)心,也展現(xiàn)了個(gè)人的修養(yǎng)和品質(zhì)。在商務(wù)場(chǎng)合,得體的禮儀服務(wù)能夠營(yíng)造和諧的氛圍,促進(jìn)雙方的合作與交流;在社交場(chǎng)合,優(yōu)雅的禮儀服務(wù)則能增進(jìn)友誼,拉近彼此的距離。禮儀服務(wù)不僅要求我們注意言行舉止的得體,更要求我們具備真誠(chéng)的態(tài)度和熱情的服務(wù)精神。通過(guò)不斷提升自身的禮儀素養(yǎng),我們可以更好地展現(xiàn)個(gè)人魅力,贏得他人的尊重和信任。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-05-22 15:36


課程背景

這是一門(mén)系統(tǒng)且完整的禮儀課程,在詩(shī)詞中探尋“禮”的依據(jù),重溫禮儀典故、探究禮儀規(guī)范的使用,將詩(shī)詞與新時(shí)代禮儀知識(shí)有機(jī)結(jié)合,讓培訓(xùn)的課堂與傳統(tǒng)文化做最好的鏈接。每個(gè)人都是企業(yè)的形象,其一舉一動(dòng)都代表了企業(yè)的聲譽(yù)。每個(gè)人都時(shí)時(shí)處在備受矚目的環(huán)境之中,客戶往往可以從個(gè)人的工作態(tài)度、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力等方面推斷出企業(yè)的服務(wù)和管理水平。所以員工應(yīng)以良好的自身形象、高度的責(zé)任心、文明的言談舉止、豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),做到腦勤、眼勤、口勤、腳勤,確??蛻粼谄髽I(yè)順心、舒心、開(kāi)心地享受各項(xiàng)服務(wù),以此才能充分展示出企業(yè)良好的社會(huì)形象。

培訓(xùn)對(duì)象

想要提高個(gè)人形象與魅力的職場(chǎng)人士

想在重要場(chǎng)合給人留下好印象的商務(wù)人士

銷(xiāo)售、品牌公關(guān)、市場(chǎng)、秘書(shū)等從業(yè)者

課程特色

?  通過(guò)理論講解及現(xiàn)場(chǎng)演示等互動(dòng)活動(dòng),幫助學(xué)員提升服務(wù)綜合素質(zhì),內(nèi)外兼

修! 突出聽(tīng)、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣!

培訓(xùn)形式與時(shí)間

? 培訓(xùn)形式:情景模擬、角色扮演、視頻短片、頭腦風(fēng)暴等多種教學(xué)方法,結(jié)合生動(dòng)案例,寓教于樂(lè),深入淺出,使學(xué)員輕松愉快地掌握所學(xué)知識(shí)!

?  培訓(xùn)時(shí)間: 12 小時(shí)/兩天

主講人:張梅雙

課程大綱

第一講:克己復(fù)禮 知書(shū)達(dá)理

詩(shī)詞中尋找禮儀的真諦

詩(shī)詞禮儀手勢(shì)舞

禮儀的深刻內(nèi)涵

禮儀的內(nèi)外兼修

有禮方能走天下

第二講:禮由心生 而后成儀

詩(shī)詞禮儀手勢(shì)舞

中華禮儀的傳承與發(fā)展

禮的四項(xiàng)核心要素

有禮有儀文質(zhì)彬彬

第三講:稱(chēng)呼禮儀不容小覷

詩(shī)詞中的稱(chēng)呼禮儀

詩(shī)詞禮儀手勢(shì)舞

稱(chēng)呼禮儀的內(nèi)涵

稱(chēng)呼禮儀的分類(lèi)

稱(chēng)呼禮儀的四項(xiàng)規(guī)范

職場(chǎng)稱(chēng)呼的禁忌主講人:張梅雙 提升企業(yè)凝聚力

打造品牌形象

第四講:著裝禮儀完美印象

詩(shī)詞中的服飾禮儀

職場(chǎng)中的“第一印象”

贏得“首輪效應(yīng)”的數(shù)字密碼

塑造良好職場(chǎng)印象四要素

場(chǎng)合著裝“五選五變”

第五講:形象禮儀色彩密碼

詩(shī)詞中的色彩秘密

色彩知識(shí)解析

用對(duì)色彩提升職場(chǎng)形象

善用色彩提升職業(yè)自信

玩轉(zhuǎn)色彩精彩人生

第六講:位置禮儀體現(xiàn)尊重

詩(shī)詞中的位置禮儀

詩(shī)詞禮儀經(jīng)典游戲

體現(xiàn)尊重的位置原則

職場(chǎng)中的位置禮儀

職場(chǎng)中的座次禮儀

不同場(chǎng)合的座次應(yīng)用主講人:張梅雙 提升企業(yè)凝聚力

打造品牌形象

第七講:漢服禮儀服章之美

詩(shī)詞禮儀手勢(shì)舞

禮儀之邦衣冠上國(guó)

你應(yīng)該學(xué)習(xí)的漢服的意義

你必須知道的漢服的特點(diǎn)

你需要了解的漢服的分類(lèi)

漢服舉止禮儀

第八講:儀態(tài)禮儀恭謹(jǐn)莊靜

優(yōu)雅儀態(tài)四項(xiàng)核心要素

禮記中的儀態(tài)規(guī)范

鞠躬禮儀的起源與應(yīng)用

儀態(tài)禮儀的場(chǎng)景化訓(xùn)練

第九講:贊美禮儀得體適度

詩(shī)詞中的贊美禮儀

經(jīng)典贊美禮儀小游戲

掌握兩個(gè)贊美技巧

真誠(chéng)贊美三要素

你必須知道贊美的作用

贊美技巧訓(xùn)練有章法主講人:張梅雙 提升企業(yè)凝聚力

打造品牌形象

第十講:微笑禮儀沁人心脾

詩(shī)詞禮儀手勢(shì)舞

微笑的積極意義

真誠(chéng)微笑的三體現(xiàn)

三度微笑樂(lè)趣訓(xùn)練

微笑的適用場(chǎng)合和方式

微笑的社交價(jià)值

第十一講:悠遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮物禮儀

詩(shī)詞中的禮物禮儀

經(jīng)典禮物禮儀小游戲

禮物中的深層意蘊(yùn)

選擇適合的禮物

得體贈(zèng)送的時(shí)機(jī)

舉止大方的贈(zèng)送

第十二講:接待禮儀四角俱全

詩(shī)詞中的接待禮儀

確定接待規(guī)格

做好接待準(zhǔn)備

隆重接待儀式主講人:張梅雙 提升企業(yè)凝聚力

打造品牌形象

順暢接待溝通

有禮有節(jié)接待流程

第十三講:送別禮儀末輪效應(yīng)

詩(shī)詞中的送別禮儀

送別禮儀的內(nèi)涵

注重末輪效應(yīng)

送別禮儀四項(xiàng)核心

有禮有節(jié)送別禮儀

第十四講:拜訪禮儀有規(guī)有矩

詩(shī)詞中的拜訪禮儀

拜訪前的禮儀

拜訪時(shí)的禮儀

拜訪后的禮儀

第十五講:精益求精演講禮儀

演講中登臺(tái)禮儀

無(wú)處安放的手勢(shì)禮儀

有禮有節(jié)的目光禮儀

精彩的開(kāi)場(chǎng)和完美的收尾

第十六講:版權(quán)優(yōu)雅禮儀舞《有禮中國(guó)人》

其它培訓(xùn)相關(guān)說(shuō)明

會(huì)場(chǎng)情況一定要與老師及時(shí)溝通以保證課程品質(zhì)!

1、場(chǎng)地需要適當(dāng)寬敞,座椅擺放提前溝通,以便培訓(xùn)時(shí)做模擬和示范之用;

2、會(huì)場(chǎng)請(qǐng)準(zhǔn)備激光筆(7 號(hào)電池備用)、投影儀、無(wú)線麥克 2 個(gè)(5 號(hào)電池備用),

音頻視頻設(shè)備等;

3、如有工裝聽(tīng)課時(shí)統(tǒng)一著裝(請(qǐng)男士系領(lǐng)帶、女士自備小絲巾及化妝品,另有

漢服者可另外自備一套漢服);

4、請(qǐng)于開(kāi)課前三天提供參訓(xùn)學(xué)員名單及職務(wù),以備師生互動(dòng)溝通之用;

5、以上課程內(nèi)容老師有權(quán)根據(jù)學(xué)員具體情況與授課情況及時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容。


 
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