贏在基層——班組長(zhǎng)綜合管理能力提升

課程前言

目標(biāo)管理是以相信人的積極性和能力為基礎(chǔ)的，企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者尤其是班組長(zhǎng)，對(duì)下屬人員的領(lǐng)導(dǎo)，不是簡(jiǎn)單地依靠行政命令強(qiáng)迫他們?nèi)ジ?，而是運(yùn)用激勵(lì)理論，引導(dǎo)職工自己制定工作目標(biāo)，自主進(jìn)行自我控制，自覺(jué)采取措施完成目標(biāo)，自動(dòng)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。目標(biāo)管理通過(guò)誘導(dǎo)啟發(fā)職工自覺(jué)地去干，其最大特征是通過(guò)激發(fā)員工的生產(chǎn)潛能，提高員工的效率來(lái)促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

目標(biāo)管理就是一種業(yè)務(wù)管理和考核方法，使每一位管理人員、主管或班組長(zhǎng)皆按其應(yīng)該達(dá)成的目標(biāo)與成果，制定其一年內(nèi)或一定期間內(nèi)具體可行的工作內(nèi)容與進(jìn)度，并以目標(biāo)衡量實(shí)際的成果。

時(shí)間管理是指通過(guò)事先規(guī)劃和運(yùn)用一定的技巧、方法與工具實(shí)現(xiàn)對(duì)時(shí)間的靈活以及有效運(yùn)用，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人或組織的既定目標(biāo)。時(shí)間管理的意義在于計(jì)劃時(shí)間、做好確定目標(biāo)、自我管理的工作，減少浪費(fèi)時(shí)間的因素，使時(shí)間經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮到最大。懂得高效的時(shí)間管理的人會(huì)壓縮時(shí)間，提高效益，整合瑣碎的時(shí)間，讓零散的時(shí)間也能產(chǎn)生更大的效益。向時(shí)間要效益，時(shí)間是產(chǎn)生效益的最關(guān)鍵因素。時(shí)間管理并不是要把所有的事情做完，而是更有效的運(yùn)用時(shí)間、管理時(shí)間，這樣同樣的時(shí)間內(nèi)我們才能產(chǎn)生更大的效益，才能改變落后的局面，縮短同優(yōu)秀者之間的距離。

行之有效的時(shí)間管理，是能夠?qū)r(shí)間做好規(guī)劃。有自己的工作計(jì)劃，將手中所要處理的事務(wù)分出種類，劃分工作細(xì)節(jié)，這樣才能更為高效的完成工作。

班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)是建議班組長(zhǎng)搭建員工心理上的團(tuán)隊(duì)，建設(shè)具有團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)的班組組織形態(tài)，以提升班組組織素質(zhì)與組織績(jī)效。隨著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化和管理柔性化的發(fā)展趨勢(shì)，班組邊界與班組管理的內(nèi)涵和外延都將會(huì)擴(kuò)大，從班組組織形態(tài)過(guò)渡到項(xiàng)目組織形態(tài)或者在班組引入項(xiàng)目管理也將成為發(fā)展的趨勢(shì)。所以，提升班組長(zhǎng)在班組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培育員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)的能力具有雙重意義，既有現(xiàn)實(shí)的需要，也有發(fā)展的需要。

課程收益

1、 加深熟悉目標(biāo)管理的意義和特點(diǎn)，掌握了正確執(zhí)行目標(biāo)管理及如何制定

目標(biāo)的步驟

2、 通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了如何制定明確而切實(shí)可行的目標(biāo)工具，了解計(jì)劃管理的

基本特點(diǎn)，掌握了計(jì)劃制定的多種技巧和方法

3、通過(guò)學(xué)習(xí)深刻理解了時(shí)間的定義、特征和使用時(shí)間意義的要素

4、通過(guò)學(xué)習(xí)更清晰、更深刻認(rèn)識(shí)到如何選擇、支配時(shí)間，充分利用時(shí)間創(chuàng)

造最大價(jià)值的管理方法和工具

5、通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了時(shí)間控制不夠，通過(guò)學(xué)習(xí)“時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則”

掌握了更多的時(shí)間管理方法和工作技巧

6、通過(guò)學(xué)習(xí)深刻認(rèn)識(shí)了分清工作輕重緩急的重要性，合理安排時(shí)間的必要

性，掌握了團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的“五大”要素及團(tuán)隊(duì)制定目標(biāo)的原則，對(duì)溝通是

團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)有了更多深刻地理解

7、通過(guò)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)掌握了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何建立和如何融入團(tuán)隊(duì)的有效方

法，學(xué)習(xí)了更多的科學(xué)有效的解決團(tuán)隊(duì)沖突的方法和處理團(tuán)隊(duì)沖突的技巧

課程對(duì)象

1、企業(yè)車間主任、中層經(jīng)理、班組長(zhǎng)

2、企業(yè)儲(chǔ)備干部

課程時(shí)間

2天  /12小時(shí)

課程形式

講授法、現(xiàn)場(chǎng)研討法、視頻教學(xué)法、案例分析法

課程綱要

第一單元：班組長(zhǎng)目標(biāo)管理與計(jì)劃管理

第一節(jié)  目標(biāo)管理

一、目標(biāo)管理的意義

二、目標(biāo)的內(nèi)容

三、目標(biāo)管理的特點(diǎn)

四、目標(biāo)SMART要素

五、目標(biāo)制定的步驟

六、如何實(shí)施目標(biāo)管理

第二節(jié)  計(jì)劃管理

一、 計(jì)劃的好處

二、計(jì)劃的三要素

三、制定計(jì)劃常見(jiàn)的錯(cuò)誤

四、好計(jì)劃的特征

第三節(jié)  工作追蹤

一、工作追蹤的意義

二、工作追蹤的五個(gè)原則

三、工作追蹤的步驟及方法

四、工作追蹤中容易出現(xiàn)的問(wèn)題

第二單元：班組長(zhǎng)時(shí)間管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第一節(jié)、時(shí)間與事件

一、時(shí)間統(tǒng)計(jì)

二、什么是時(shí)間

三、時(shí)間的意義

四、事件的控制

五、什么是時(shí)間管理

第二節(jié)、時(shí)間管理的誤區(qū)

一、工作缺乏計(jì)劃

二、組織工作不當(dāng)

三、時(shí)間控制不夠

四、整理整頓不足

五、進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)

第三節(jié)、時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則

一、明確目標(biāo)

二、有計(jì)劃、有組織得進(jìn)行工作

三、分清工作的輕重緩急

四、合理的分配時(shí)間

五、與別人時(shí)間取得協(xié)作

六、制定規(guī)則、遵守紀(jì)律

第四節(jié)、如何制定計(jì)劃與會(huì)議管理

一、事先的了解

二、遵循5W2H原則

三、設(shè)定控制點(diǎn)

四、高效會(huì)議的八大特征與管理規(guī)范

五、會(huì)議時(shí)間安排的規(guī)范與固定的會(huì)議流程規(guī)范

六、會(huì)議成本計(jì)算

第五節(jié)、團(tuán)隊(duì)管理技巧

一、團(tuán)隊(duì)的力量

二、高效團(tuán)隊(duì)的基本特征

三、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的五要素

四、團(tuán)隊(duì)精神

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

六、團(tuán)隊(duì)沖突