| 主講老師： | 趙曉光 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | HR（人力資源）是組織內(nèi)部負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、員工關(guān)系等工作的專業(yè)部門。HR通過有效的招聘策略吸引和選拔優(yōu)秀人才，為員工提供持續(xù)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，確保員工績(jī)效與組織目標(biāo)相一致。同時(shí)，HR還致力于維護(hù)良好的員工關(guān)系，構(gòu)建積極的工作氛圍，為組織的長(zhǎng)期發(fā)展和成功提供堅(jiān)實(shí)的人力資源保障。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-05-06 14:22 |
【課程背景】
很多企業(yè)每年投入巨大的人力、物力和財(cái)力去組織培訓(xùn)，耗費(fèi)了大量的時(shí)間精力，看似熱鬧，卻往往收效甚微。為什么？很大程度上是過于依賴外部的師資和課程。雖然外來的和尚好念經(jīng)，但真正發(fā)揮作用還得靠員工自己去悟，去解決問題，外部的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)不一定適合自己。而組織內(nèi)很多真正基于業(yè)務(wù)問題的最佳實(shí)踐和具有豐富經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干卻沒有被很好的激活、利用。與此同時(shí)，很多被組織寄予厚望的內(nèi)訓(xùn)師，還停留在傳統(tǒng)以講師為中心的階段。講師一味地灌輸，學(xué)員被動(dòng)地接收，學(xué)習(xí)與應(yīng)用相脫節(jié)，很難轉(zhuǎn)化成實(shí)際的工作業(yè)績(jī)。
因此，非常有必要充分發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師了解企業(yè)、擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，基于實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景，以學(xué)員為中心，對(duì)接學(xué)員實(shí)際工作中所面臨的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)、卡點(diǎn)問題，融入內(nèi)外部的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并通過場(chǎng)景化的教學(xué)設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)體驗(yàn)，開發(fā)出一門更加實(shí)用的場(chǎng)景化課程，從而讓學(xué)員迅速地學(xué)習(xí)和掌握問題解決的方法套路，推動(dòng)所學(xué)內(nèi)容的落地，轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作的業(yè)績(jī)。
【課程收益】
l 學(xué)會(huì)運(yùn)用課程設(shè)計(jì)與開發(fā)5步驟，開發(fā)出符合企業(yè)實(shí)際工作需要的場(chǎng)景化課程；
l 學(xué)會(huì)利用科學(xué)方式分析培訓(xùn)需求，并從中提煉出培訓(xùn)能夠解決的學(xué)習(xí)要點(diǎn)；
l 學(xué)會(huì)利用正確的方法設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，以及對(duì)課程進(jìn)行有效命名；
l 學(xué)會(huì)基于場(chǎng)景地圖萃取出內(nèi)部標(biāo)桿先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；
l 學(xué)會(huì)運(yùn)用金字塔原理對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行課程結(jié)構(gòu)的搭建；
l 學(xué)會(huì)運(yùn)用五星教學(xué)法設(shè)計(jì)出體驗(yàn)性更強(qiáng)的教學(xué)策略；
l 學(xué)會(huì)快速制作出PPT課件、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)。
【課程特色】
一表：一套標(biāo)準(zhǔn)的課程設(shè)計(jì)表，輕松按流程輸出標(biāo)準(zhǔn)課程
二模：五步成課模型及五星教學(xué)模型
三化：流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、工具化確保高效落地
四件：《課件PPT》、《課程大綱》、《講師手冊(cè)》、《學(xué)員手冊(cè)》（3天版專享）
【增值收益】
優(yōu)秀學(xué)員可獲贈(zèng)海量培訓(xùn)素材資料，包括50門管理類、培訓(xùn)類電子書以及講師必備的案例庫(kù)、視頻庫(kù)、音樂庫(kù)、PPT模版庫(kù)等。
【培訓(xùn)對(duì)象】
專兼職內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)骨干、培訓(xùn)管理者、人力資源管理者等
【課程時(shí)長(zhǎng)】
3天（6小時(shí)/天），可根據(jù)需求定制成1-2天版課程
【課前準(zhǔn)備】（正式開課前2周，講師可進(jìn)行指導(dǎo)）
1、定題：確定開發(fā)課題
2、定人：確定參與成員
3、建群：組建班級(jí)組群
4、宣傳：訓(xùn)前宣傳預(yù)熱
【課程大綱】
開篇案例：中國(guó)航天員場(chǎng)景化訓(xùn)練
一、基礎(chǔ)篇：認(rèn)知場(chǎng)景式培訓(xùn)
1、問題研討：傳統(tǒng)培訓(xùn)的痛點(diǎn)
2、成人學(xué)習(xí)的四個(gè)特點(diǎn)
l 目標(biāo)導(dǎo)向
l 角色感強(qiáng)
l 自主學(xué)習(xí)
l 經(jīng)驗(yàn)為主
3、有效培訓(xùn)的四大原則
l 關(guān)注學(xué)員
l 聚集場(chǎng)景
l 注重應(yīng)用
l 適度激勵(lì)
4、場(chǎng)景化課程的意義
l 易學(xué)易用，提升個(gè)人能力
l 解決痛點(diǎn)，改善工作績(jī)效
l 萃取經(jīng)驗(yàn)，傳承組織智慧
（案例：華為場(chǎng)景化培訓(xùn)）
5、五步打造場(chǎng)景化課程
二、實(shí)戰(zhàn)篇：場(chǎng)景化課程開發(fā)五步法
第一步：師出有名——定目標(biāo)，選場(chǎng)景
1、培訓(xùn)需求分析的2個(gè)層面
l 企業(yè)
l 學(xué)員
2、培訓(xùn)需求分析“黃金四問法”
一問：學(xué)員是誰？
二問：什么原因?qū)е卢F(xiàn)在要給他們做培訓(xùn)？
三問：課程針對(duì)學(xué)員實(shí)際工作中的什么場(chǎng)景？
四問：希望學(xué)員發(fā)生什么改變？
演練：對(duì)自己擬開發(fā)的課程主題，用黃金四問優(yōu)化主題方向
3、培訓(xùn)需求分析的流程
第一步：期望的理想工作狀態(tài)
第二步：目標(biāo)員工的實(shí)際狀態(tài)
第三步：通過對(duì)比找出差距
第四步：分析差距背后的原因，找出培訓(xùn)可解決的部分
第五步：確定培訓(xùn)目標(biāo)——ABCD法則
測(cè)試：說出培訓(xùn)目標(biāo)存在的問題并給出改進(jìn)方法
演練：根據(jù)訪談大綱制定培訓(xùn)課程目標(biāo)
4、繪制關(guān)鍵任務(wù)場(chǎng)景地圖
l 拆解業(yè)務(wù)流程，梳理關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
l 依據(jù)問題真因，明確賦能重點(diǎn)
l 界定場(chǎng)景標(biāo)準(zhǔn)，繪制場(chǎng)景地圖
演練：輸出關(guān)鍵任務(wù)場(chǎng)景地圖
工具表單：《課程開發(fā)立項(xiàng)表》
第二步：百煉成金——萃經(jīng)驗(yàn)，建場(chǎng)景
視頻：《我的兄弟叫順溜》片段
1、什么是經(jīng)驗(yàn)萃取
2、經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值
3、經(jīng)驗(yàn)萃取的途徑
4、經(jīng)驗(yàn)萃取的關(guān)鍵
5、經(jīng)驗(yàn)萃取的步驟
l 選場(chǎng)景
l 定目標(biāo)
l 問做法
l 追細(xì)節(jié)
l 找邏輯
l 搭模型
演練：結(jié)合范例，依據(jù)經(jīng)驗(yàn)萃取6步法完成經(jīng)驗(yàn)方法的總結(jié)提煉
第三步：提綱挈領(lǐng)——搭框架，理脈絡(luò)
小練習(xí)：這些信息你能記住多少？
1、金字塔原理在課程框架搭建中的作用
2、金字塔原理的特點(diǎn)
3、課程大綱設(shè)計(jì)方法
l 課程大綱總覽：根（題）、干（章）、枝（節(jié)）、葉（點(diǎn)）
l 一級(jí)目錄整體結(jié)構(gòu)：導(dǎo)論、正論、結(jié)論
? 問題：正論應(yīng)該分為幾個(gè)單元？
? 單元布局的3種方法—流程法、要素法、關(guān)系法
練習(xí)：寫出課程的干目錄－導(dǎo)論、正論、結(jié)論
l 二級(jí)目錄的整體結(jié)構(gòu)：WHAT-WHY-HOW法
? 示例：《穹頂之下》開場(chǎng)6分鐘
練習(xí)：說一說你課程中的WHAT-WHY-HOW是什么
l 三級(jí)目錄的整體結(jié)構(gòu)：按重要性、時(shí)間順序排列所有的知識(shí)點(diǎn)
練習(xí)：列出四級(jí)大綱中的所有重要知識(shí)點(diǎn)
本階段輸出成果：《課程四級(jí)大綱》
4、如何給課程起個(gè)“好名字”
l 課程起名的常見四大問題
l 課程起名的3個(gè)公式
l 課程起名的3個(gè)維度
演練：給你的課程取個(gè)名字
案例分析：某公司課程大綱結(jié)構(gòu)分析
第四步：起承轉(zhuǎn)合——好教法，提效果
案例分析：《杜拉拉升職記》上下級(jí)溝通如何講？
1、什么是五星教學(xué)法？
2、五星教學(xué)法的三大要素
l 以學(xué)員為中心
l 以解決問題為目標(biāo)
l 以技術(shù)為手段
3、教學(xué)活動(dòng)開發(fā)九步法
(1) 課程開場(chǎng)
l 引起注意
l 激發(fā)動(dòng)機(jī)
l 介紹目標(biāo)與內(nèi)容
(2) 課程當(dāng)中
l 激活舊知
l 呈現(xiàn)新知
l 練習(xí)與反饋
(3) 課程結(jié)尾
l 總結(jié)內(nèi)容
l 強(qiáng)化轉(zhuǎn)移
l 再次激發(fā)動(dòng)機(jī)
4、常用教學(xué)方法
l 案例分析法
l 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
l 情境模擬法
l 現(xiàn)場(chǎng)演練法
l 視頻教學(xué)法
5、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)技巧
6、常見問題處理
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：元芳，你怎么看？
第五步：精雕細(xì)琢——雕細(xì)節(jié)，塑精品
1、PPT課件制作
(1) 內(nèi)容簡(jiǎn)潔凝練
(2) 邏輯關(guān)系清晰
(3) 排版布局和諧
(4) 圖文表格并用
2、教輔資料開發(fā)
(1) 講師手冊(cè)
(2) 學(xué)員手冊(cè)
(3) 課后轉(zhuǎn)化
3、三級(jí)驗(yàn)證優(yōu)化
三、評(píng)審篇：成果展示與評(píng)審
1. 小組課程成果展示（每組10-15分鐘）
2. 內(nèi)外部專家做評(píng)審
3. 提出后續(xù)迭代建議
（評(píng)審篇為三天版課程）
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