公文寫作

公文寫作

課程總體結(jié)構(gòu)：

課程背景：

寫作是國(guó)企事業(yè)單位必不可少的職業(yè)技能之一，它體現(xiàn)了業(yè)務(wù)邏輯能力，分析能力，判斷能力，也就具備了可靠的管理能力和辦事兒能力。公文寫作的過程更是你梳理業(yè)務(wù)、明晰工作思路、制定發(fā)展目標(biāo)的過程，公文寫的好的人，一定會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的骨干力量！

解決職場(chǎng)寫作3問題

1. 文章內(nèi)容成片，毫無邏輯。

2. 公文文體分不清，動(dòng)筆無思路。

3. 提升書面溝通效率，為企業(yè)形象贏得高分。

課程收獲3方面

1. 手腦并用，迅速用思維導(dǎo)圖整理寫作邏輯。

2. 掌握公文基本寫作格式與方法、結(jié)構(gòu)

3. 學(xué)會(huì)分析文件及領(lǐng)導(dǎo)要求，寫出相應(yīng)文章

授課對(duì)象：與公文寫作工作相關(guān)各級(jí)員工

授課課時(shí)：二天

授課方式：線上

授課方法：講授法；討論法；分享法；問答法；演練法；案例分析法

學(xué)習(xí)工具：思維導(dǎo)圖

授課工具：投影精拍儀：可以把學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)寫的內(nèi)容，投放到投影儀上，老師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、修改學(xué)生文章，讓學(xué)習(xí)效果現(xiàn)場(chǎng)得到反饋，記憶深刻，學(xué)習(xí)效果更佳。

課程特色：

1. 課堂利用精拍儀可以隨時(shí)同步學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)寫作情況，隨堂批改點(diǎn)評(píng)

2. 教會(huì)學(xué)員利用思維導(dǎo)圖工具，用手繪方式繪出文章邏輯圖

3. 依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，將企業(yè)工作場(chǎng)景為案例背景

課程大綱：

一、 課前思考：

1. 日常工作中你會(huì)用到哪些公文呢？

2. 寫作過程中，你會(huì)遇到哪些問題呢？

針對(duì)上述問題，總結(jié)出幾個(gè)要點(diǎn)，上課重點(diǎn)講授和練習(xí)

二、 學(xué)會(huì)寫作，邏輯先行

1. 什么是邏輯

a) 為什么要有邏輯

b) 邏輯思維的作用

c) 邏輯思維的規(guī)律

案例分析：為什么有些人說話我們不喜歡聽？

          有些人說話我們聽不懂？

          有些人講話內(nèi)容我們抓不住重點(diǎn)記不?。?/span>

《工作總結(jié)》文章為例，看這篇文章的邏輯性能總結(jié)處幾個(gè)

2. 邏輯講解

輸入角度：

a) 淘金式邏輯

b) 海綿式邏輯

案例思考：在看一篇材料的時(shí)候，你的閱讀習(xí)慣是什么呢？

          根據(jù)給定材料摘錄出你看到的內(nèi)容

輸出角度

a) 水平思考邏輯

b) 垂直思考邏輯

c) 分類思考（MECE）邏輯

   案例練習(xí)：水平思考：以部門團(tuán)建為主給領(lǐng)導(dǎo)提交方案

             垂直思考：按照上面的方案選擇一份可行性方案做細(xì)化

             分類思考：以《工作總結(jié)》為例，將文章中內(nèi)容進(jìn)行合并整理

三、 工具使用

  思維導(dǎo)圖手繪

   學(xué)會(huì)：用思維導(dǎo)圖練習(xí)發(fā)散思維

         用思維導(dǎo)圖整理文章大綱

         用思維導(dǎo)圖提高寫作效率，不跑題

  案例練習(xí)：重新將上述工作匯報(bào)整理出來，注意發(fā)散思維與思維導(dǎo)圖應(yīng)用

四、 政務(wù)公文寫作

1. 公文分類

建議、函、請(qǐng)示、通知、批復(fù)、報(bào)告、公告、請(qǐng)示、通告、規(guī)定等（15種）

2. 公文邏輯梳理（分類梳理）

a) 總分結(jié)構(gòu)

b) 特殊要求

c) 上行文問題分析寫作

3. 公文寫作格式

a) 收發(fā)人

b) 標(biāo)題

c) 結(jié)尾

d) 特殊格式

e) 容易錯(cuò)誤格式

五、 事務(wù)公文寫作

1. 分類

a) 日常事文書務(wù)

工作計(jì)劃、總結(jié)、簡(jiǎn)報(bào)、述職報(bào)告、調(diào)查報(bào)告、合同等等（10種）

b) 規(guī)則制度

   章程、條例、規(guī)定、辦法、細(xì)則、守則等（6種）

c) 會(huì)議文書

   會(huì)議方案、會(huì)議通知、會(huì)議記錄、會(huì)議報(bào)告等（8種）

d) 日常匯報(bào)

   邏輯梳理：?jiǎn)栴}點(diǎn)（結(jié)論）+原因+理由+對(duì)策

e) 應(yīng)急匯報(bào)

   邏輯梳理：突發(fā)事件闡述+出現(xiàn)問題點(diǎn)+原因分析+對(duì)策

2. 公文邏輯梳理（分類梳理）

d) 總分結(jié)構(gòu)

e) 特殊要求

f) 上行文問題分析寫作

3. 公文寫作格式

f) 收發(fā)人

g) 標(biāo)題

h) 結(jié)尾

i) 特殊格式

j) 容易錯(cuò)誤格式

4. 應(yīng)用場(chǎng)景

六、 商務(wù)公文寫作

1. 分類

a) 交際禮儀文書

       慰問信、證明信、表?yè)P(yáng)信、道歉信、邀請(qǐng)函、介紹信等等

b) 商務(wù)貿(mào)易文書

      訂購(gòu)函、報(bào)價(jià)函、催款函、索賠函等等

2. 寫作結(jié)構(gòu)

a) 收發(fā)人

b) 標(biāo)題

c) 結(jié)尾

d) 特殊格式

e) 容易錯(cuò)誤格式

3. 寫作場(chǎng)景

4. 寫作情感公式

5. 寫作格式

6. 寫作常見問題

七、 寫作案例練習(xí)

(一) 《請(qǐng)示》——執(zhí)行前請(qǐng)示

1. 請(qǐng)示的定義與特點(diǎn)

案例：三種人事請(qǐng)示的對(duì)比

2. 工作請(qǐng)示撰寫技巧

1) 重點(diǎn)分析，明做/暗推

2) 說/寫，立項(xiàng)為先

3) 注重結(jié)果，輕方法

4) 先說后寫，成功率高

3. 請(qǐng)示工作模板

(二) 《公函》——執(zhí)行過程協(xié)作

1. 函的含義

2. 函在銀行工作中應(yīng)用場(chǎng)景

3. 商洽函

4. 請(qǐng)批函

5. 詢問答復(fù)函

6. 函的格式

7. 去函與復(fù)函的區(qū)別

案例：銀行同級(jí)部門意見的函等

(三) 《通知》——執(zhí)行告知

1. 通知的含義

2. 布置工作性通知

3. 召開會(huì)議性通知

4. 批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知

5. 發(fā)布性通知

6. 任免通知

7. 公布某些專門事項(xiàng)的通知

8. 通知基本結(jié)構(gòu)

9. 通知寫作模板

案例：寫一篇關(guān)于舉辦私行客戶的活動(dòng)沙龍通知

(四) 《會(huì)議紀(jì)要》——記錄現(xiàn)狀

1. 會(huì)議紀(jì)要特點(diǎn)

2. 會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄的區(qū)別

3. 會(huì)議紀(jì)要分類與適用

4. 會(huì)議紀(jì)要的編審

1) 記錄要全面

2) 內(nèi)容要客觀

3) 執(zhí)行有依據(jù)

5. 會(huì)議紀(jì)要常見模板 

(五) 《報(bào)告與匯報(bào)》——向上匯報(bào)情況

1. 報(bào)告與匯報(bào)的區(qū)別與聯(lián)系

2. 銀行工作中常用匯報(bào)內(nèi)容

1) 信息反饋

2) 提示與建議，數(shù)據(jù)分析

3) 問責(zé)與預(yù)防，情況分析

4) 建議與方案，論說

(六) 《總結(jié)》——匯總經(jīng)驗(yàn)與價(jià)值

1. 總結(jié)的含義

2. 總結(jié)特點(diǎn)

3. 總結(jié)寫作要點(diǎn)

1) 總結(jié)的內(nèi)容——領(lǐng)導(dǎo)想看的

2) 論證的角度——領(lǐng)導(dǎo)想聽的

3) 總結(jié)的流程——領(lǐng)導(dǎo)熟悉的

4. 總結(jié)的種類

1) 全面總結(jié)

2) 專題總結(jié)

3) 個(gè)人總結(jié)

經(jīng)過與受訓(xùn)單位溝通后，會(huì)拿出8--10種公文現(xiàn)場(chǎng)寫作，寫作深度如上。

    課上練習(xí)寫作流程：

1. 手繪思維導(dǎo)圖，列出文章大綱

2. 在空白紙上寫出文章格式

3. 把手繪大綱整理成文字寫在紙上

4. 精拍儀投影，講師點(diǎn)評(píng)修改

5. 大總結(jié)

八、 小結(jié)