| 主講老師： | 魏濱 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 心理學(xué)是一門探索人類思維、情感和行為的科學(xué)，它致力于揭示我們內(nèi)在世界的奧秘。通過研究心理過程、個性差異以及人與環(huán)境之間的相互作用，心理學(xué)幫助我們理解人類行為的本質(zhì)和動機。它不僅關(guān)注個體的心理健康，也關(guān)注社會心理現(xiàn)象，如人際關(guān)系、群體行為和文化影響。心理學(xué)在多個領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用，如教育、企業(yè)管理、臨床治療和咨詢等。通過心理學(xué)的研究和應(yīng)用，我們可以更好地認識自己，理解他人，提升生活質(zhì)量，促進社會和諧。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-04-23 14:37 |
【課程背景】
英國劍橋大學(xué)貝爾賓博士和他的同事們經(jīng)過多年在澳洲和英國的研究與實踐，提出了著名的貝爾賓團隊角色理論，即一支結(jié)構(gòu)合理的團隊應(yīng)該由八種角色組成。貝爾賓團隊角色理論提出高效的團隊工作有賴于默契協(xié)作。團隊成員應(yīng)該清楚其他人所扮演的角色，了解如何相互彌補不足，發(fā)揮優(yōu)勢，從而提高生產(chǎn)力，鼓舞士氣，激勵創(chuàng)新。
【培訓(xùn)收益】
◆促進團隊融合，增強團隊凝聚力，塑造團隊精神；
◆挖掘自我潛能，樹立積極心態(tài)和良好的心理素質(zhì)；
◆了解自我性格，認知自我團隊角色；
◆培養(yǎng)團隊成員間的感情，提高團隊間的默契程度；
◆構(gòu)架和諧溝通交流渠道、鍛造企業(yè)團隊核心競爭力；
◆統(tǒng)一團隊價值觀，強化員工的主人翁責任感。
【課程特色】
◆百強企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)課程，世界五百強企業(yè)定購的必修課程。
◆結(jié)合中國特有的國情、企情、市情、人情，精心設(shè)計的課程內(nèi)容。
◆針對企業(yè)存在的實際問題層層剖析，并以獨特的“理論講解+精準案例分析＋小組討論＋體驗式情景模擬＋互動游戲+視頻賞析”的激情授課方式展現(xiàn)給學(xué)員，以效果為導(dǎo)向，幽默風(fēng)趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。
【課程長度】
◆兩天，計12小時
【課程大綱】
第一篇 自我認知與驅(qū)動力
第一節(jié) 自我認知
1、關(guān)注、影響力和慣性思維
2、認知本我，解析人的四種行為模式
3、冰山理論——隱性決定顯性（基因、性格、環(huán)境、重大事件影響等）
4、三腦思維——人的安全范圍與舒適范圍
5、管理就是管需求
l 外在因素（約束力----制度）
l 內(nèi)在因素（驅(qū)動力----文化）
6、組建學(xué)習(xí)團隊（建立分組學(xué)習(xí)機制）
體驗式游戲：團隊建塔
l 感受團隊及團隊的不同分工（不同角色）
l 游戲進程中不同角色的對目標的推動作用
第二節(jié) 大話西游之唐僧團隊角色解析
l 唐僧懦弱嗎
l 孫悟空是個好員工
l 豬八戒不可或缺
l 沙和尚是團隊之基
l 團隊需要白龍馬
第三節(jié) 貝爾賓團隊角色測試
l 測試學(xué)員團隊角色
l 解讀學(xué)員測試結(jié)果
l 不同角色的對于目標推動的作用
第二篇 不同團隊角色的特點分析
第一節(jié) 不同角色的特點分析
l 實干者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作
l 協(xié)調(diào)者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作
l 推進者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作
l 創(chuàng)新者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作
l 信息者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作
l 監(jiān)督者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作
l 凝聚者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作
l 完善者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作
第二節(jié) 單一角色及不同角色組成團隊的風(fēng)險防控
l 實干者&監(jiān)督者VS實干者&監(jiān)督者益處與風(fēng)險防控
l 實干者&監(jiān)督者VS創(chuàng)新者&推進者益處與風(fēng)險防控
l 實干者&監(jiān)督者VS信息者&協(xié)調(diào)者益處與風(fēng)險防控
l 實干者&監(jiān)督者VS凝聚者&完善者益處與風(fēng)險防控
l 創(chuàng)新者&推進者VS創(chuàng)新者&推進者益處與風(fēng)險防控
l 創(chuàng)新者&推進者VS信息者&協(xié)調(diào)者益處與風(fēng)險防控
l 創(chuàng)新者&推進者VS凝聚者&完善者益處與風(fēng)險防控
l 信息者&協(xié)調(diào)者VS信息者&協(xié)調(diào)者益處與風(fēng)險防控
l 信息者&協(xié)調(diào)者VS凝聚者&完善者益處與風(fēng)險防控
l 凝聚者&完善者VS凝聚者&完善者益處與風(fēng)險防控
第三篇 DISC性格特質(zhì)解析
第一節(jié) DISC是什么？
1、DISC起源
2、DISC作用
3、DISC應(yīng)用
第二節(jié) 行為風(fēng)格理論
1、行為對情緒的影響
2、認識不等于了解
3、認識只能強制付出，了解才可以激發(fā)投入
4、職場人對人敏感度的三個層次
1）觀察不同人的反應(yīng)——識別
2）知道他想要什么——運用
3）知道他需要什么——管理
4）現(xiàn)場活動：三國人物行為風(fēng)格識別
第三節(jié) 測一測你是哪一種性格
1、學(xué)員性格測試
2、測試結(jié)果解讀
第四節(jié) DISC典型代表人物及特點
1、DISC矩陣
2、DISC的特點、代表人員及他們的行為表現(xiàn)
1）D 指揮者， 關(guān)注事，行動快：代表人物及特點：范冰冰、普京
2）I 影響者，關(guān)注人，行動快：代表人物及特點：謝娜、馬云
3）S 支持者，關(guān)注人，行動慢：代表人物及特點：劉若英、凱麗
4）C 思考者，關(guān)注事，行動慢：代表人物及特點：張曼玉、周星馳
第五節(jié) DISC不同性格的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢
第六節(jié) DISC典型特質(zhì)與相處原則
1、D的典型特質(zhì)分析
1）D的典型特質(zhì)
1?積極，重視成果，視工作為第一要務(wù)。
2?說話時較嚴肅，會有壓力，咄咄逼人。
3?句中是強烈的聲明而不是詢問。
2）D的行為表現(xiàn)：視頻案例分析
3）D的相處原則和方法
1?讓D感受到權(quán)威感
2?按事件的重要次序匯報工作
3?預(yù)防D過快做決定
4?表現(xiàn)出和他一樣瘋狂的工作狀態(tài)
5?滿足他對于事情的控制欲望
2、I的典型特質(zhì)分析
1）I的典型特質(zhì)
1?喜歡快樂氣氛，常會唱作俱佳的講笑話。
2?喜愛人群、有活力、熱鬧的氣氛。
3?希望得到朋友和大家的認同。
4?愛說話、分享，不過可能沒有太多重點或主題。
5?喜歡新鮮感與刺激。
6?對不熟悉、不有趣的執(zhí)行細節(jié)有些猶豫不決。
2）I的行為表現(xiàn)：視頻案例分析
3）I的相處原則和方法
1?熱情地開場，更多的肢體接觸
2?注意自己的形象
3?多用副詞和形容詞，語言幽默
4?善于發(fā)現(xiàn)他身上的亮點
5?多用身邊“名人”案例感染她
6?幫助他實現(xiàn)堅持
3、S的典型特質(zhì)分析
1）S的典型特質(zhì)
1?十分友善，風(fēng)度極佳。
2?支持者，主觀意識不明顯，喜歡團隊做決策，而自己并不喜歡做決策。
3?不容易與人起爭執(zhí)，冷靜從容。
4?做事較慢條斯理。
5?個性隨和。
6?合作性強，喜歡在團隊中的歸屬感。
7?很好的傾聽者，不容易反抗，服從性佳。
2）S的行為表現(xiàn)：視頻案例分析
3）S的相處原則和方法
1?提前想好應(yīng)該怎么做
2?多一些關(guān)懷和包容
3?發(fā)現(xiàn)并記住他做的一些細節(jié)
4?盡量主動地和他溝通
5?表現(xiàn)出善良和德行
4、C的典型特質(zhì)
1）C的典型特質(zhì)
1?上課時會一個字一個字的寫，強調(diào)整齊。
2?重視效率、邏輯、渴望零誤差。
3?最理性、重工作勝于人際關(guān)系的營造。
4?深思熟慮、謹慎，而且十分細心。
5?強調(diào)優(yōu)先級及執(zhí)行步調(diào)。
6?不習(xí)慣與人身體接觸。
7?井井有條，獨立性強。
8?看起來有些冷漠。
2）C的行為表現(xiàn)：視頻案例分析
3）C的相處原則和方法
1?與C保持禮儀距離，給他留下思考空間
2?用數(shù)字和實際案例和C說話
3?讓C說話，注意提前圈定方向
4?善用比較法
第七節(jié) 團隊中不同的DISC的優(yōu)劣勢與溝通配合
1、對待差異的三個階段：忍受、接受、享受
2、團隊配合的啟示：對方如何與你的性格不相同應(yīng)該如何配合
3、DISC在團隊配合方向的解決方案
第八節(jié) DISC性格的自我調(diào)整
l D型性格的由快到慢
l I型性格的由粗心到細心
l S型性格的由服從到自主
l C型性格的由復(fù)雜到簡單
第四篇 不同團隊角色的團隊打造（知人善任）
第一節(jié) 性格與團隊角色的關(guān)系
l D型性格是推進者與創(chuàng)新者
l I型性格是協(xié)調(diào)者與信息者
l S型性格是實干者與監(jiān)督者
l C型性格是完善者與凝聚者
第二節(jié) 如何管理自我的團隊角色（匹配與效能提升）
l 實干者的自我管理與發(fā)展
l 協(xié)調(diào)者的自我管理與發(fā)展
l 推進者的自我管理與發(fā)展
l 創(chuàng)新者的自我管理與發(fā)展
l 信息者的自我管理與發(fā)展
l 監(jiān)督者的自我管理與發(fā)展
l 凝聚者的自我管理與發(fā)展
l 完善者的自我管理與發(fā)展
第三節(jié) 貝爾賓團隊角色理論打造和諧團隊
l 角色齊全,功能齊全,八種角色綜合平衡
l 容人短處，用人所長。
l 尊重差異，實現(xiàn)互補。
l 增強彈性，主動補位。
第四節(jié) 搭班子——團隊角色與團隊性質(zhì)
l 什么樣的角色領(lǐng)導(dǎo)者什么樣的團隊
l 什么樣的事業(yè)需要什么樣角色的團隊
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