主講老師: | 劉乃持 | ![]() |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 團隊管理是組織成功的基石,它強調協(xié)作、信任和共同目標。優(yōu)秀的團隊管理者懂得如何激發(fā)每個成員的潛能,發(fā)揮他們的特長,讓團隊力量最大化。他們不僅關注任務的完成,更重視團隊成員的成長與發(fā)展。通過有效的溝通和協(xié)調,團隊管理者能夠化解矛盾,促進合作,讓團隊在和諧中高效運作。在競爭激烈的市場中,擁有出色的團隊管理能力,意味著擁有更強的競爭力和更大的成功機會。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-04-02 16:01 |
【課程背景】
是不是只有少數(shù)人才才需要創(chuàng)新?是不是普通員工或職員就無須創(chuàng)新?當然不是!
創(chuàng)新對每個人都很重要,創(chuàng)新能使你的工作變的更有效率也更有趣味,創(chuàng)新還能使你的生活變得更加美好!人人都可以創(chuàng)新,只要懂得創(chuàng)新思維原理,掌握了創(chuàng)新思維方法,同時建立起創(chuàng)新的自覺與高度的自信,每一名員工都可以成為一個有創(chuàng)造力的人!
創(chuàng)新已經(jīng)成為當今最振聾發(fā)聵的詞!企業(yè)要自主創(chuàng)新,政府要創(chuàng)新體系,連社會也要轉變成創(chuàng)新型社會。但很多企業(yè)中管理者及員工,因為缺乏創(chuàng)新思維,可能就會對企業(yè)運營中產(chǎn)生的產(chǎn)品問題、技術問題、營銷問題等等手足無措,缺少創(chuàng)新思路和解決辦法。
創(chuàng)新思維可以培養(yǎng)管理者及員工整體思考的意識,鍛煉員工創(chuàng)新思維,提升分析問題、解決問題及創(chuàng)造發(fā)明的能力。如要提升組織整體效能及員工績效,創(chuàng)新能力一定要設法培養(yǎng)。
但隨著市場的變化和科技的發(fā)展,企業(yè)在發(fā)展運營中,已經(jīng)不再單獨的使用一種創(chuàng)新思維來處理和解決問題,無論是邏輯思維還是創(chuàng)新思維,都是思維的交叉和重疊,都是在復合式運用,創(chuàng)新思維的綜合作用,才能更適應未來企業(yè)的發(fā)展。本課程在傳統(tǒng)創(chuàng)新思維課程基礎上,注重創(chuàng)新思維的單項學習但更強調創(chuàng)新思維的復合訓練與應用。未來創(chuàng)新的應用,也應該是復合式創(chuàng)新思維的應用!
【課程收益】
1、掌握正確的思維架構,能夠在不同工作的場景下有意識地選用恰當?shù)膭?chuàng)新思維方式,并能綜合運用。
2、掌握創(chuàng)新思維的基本原理,并能利用復合式創(chuàng)新思維分析并解決工作中的問題,提高團隊創(chuàng)新能力。
3、掌握創(chuàng)新方法,并能運用其創(chuàng)新解決工作中的問題,從根本上提升創(chuàng)造力。
【課程時長】2天(6小時/天) (視企業(yè)需求和實際情況,授課內容會有所調整和取舍)
【課程對象】管理者、全體員工等
【課程大綱】
2 練習:測一測你的創(chuàng)造力有多強——尤金.勞德塞測試題
前言:思考型員工
1、何謂思考型員工
2、看透問題本質的層次
? 看到現(xiàn)象
? 看到事物的現(xiàn)狀(事實和信息)與目標
? 看到事物的關鍵要素
? 看透事物的內部規(guī)律(關系)
? 看透事物的目的與初衷
? 看透事物的底層邏輯和原因
? 看透人的心智模式(或情感需求)意圖并理解
3、思考型員工的核心技能
? 系統(tǒng)思考
? 創(chuàng)新思考
? 問題分析與解決
一、創(chuàng)新與創(chuàng)新能力
1、什么是創(chuàng)新?何謂復合式創(chuàng)新?
討論:改變、改善、改革、創(chuàng)新的區(qū)別
2、創(chuàng)新雙模式:漸進式創(chuàng)新、顛覆式創(chuàng)新
案例:蘋果手機、華為手機、鴻蒙系統(tǒng)
討論:我們能做的創(chuàng)新模式是?
3、創(chuàng)新的領域:產(chǎn)品、技術、商業(yè)模式、營銷模式、服務、制度等
案例:“鉆石”的營銷模式
討論:我們能做的創(chuàng)新領域包括哪幾個?
4、創(chuàng)新者的五大技能
? 勤于思考
? 放寬眼界
? 善于聯(lián)想
? 集思廣益
? 摸索前進
5、創(chuàng)新能力(創(chuàng)造力)公式=智力+創(chuàng)新意識+創(chuàng)新思維+創(chuàng)新方法
6、培養(yǎng)創(chuàng)新意識的四個條件
? 尋找問題,不要等待問題
? 突破思維框框
? 勤于用腦,隨機應變的靈活性
? 善于積累信息,并有適時調用信息的本領
7、容易產(chǎn)生創(chuàng)新思維的時間與情境
二、創(chuàng)新思維的訓練
(一)克服思維障礙
? 思維定勢障礙
? 從眾心理障礙
? 經(jīng)驗定勢障礙
(二)創(chuàng)新思維訓練
1、多解思維:現(xiàn)象背后不是只有一個原因
案例:哪一個圖形與眾不同?
案例:員工狀態(tài)不好,為什么?
2、異向思維:轉變思考方向
? 逆向思維
? 側向思維
? 換位思維
? 差異化思考
? 異向思維訓練口訣:難道只能這樣嗎?還能做哪些改變?
案例:電梯太慢容易招致投訴怎么辦?
案例:電生磁與磁生電
案例:拼多多的崛起
案例:聰明的推銷員
3、發(fā)散思維與收斂思維
? 自由聯(lián)想與強制聯(lián)想
? 收斂思維的具體方式
練習:3分鐘寫出由“電”聯(lián)想到的所有詞
練習:聯(lián)想故事會
練習:求同求異求和訓練法
4、打破規(guī)則,簡化思維(目的思維)
案例:掙了多少錢?
5、直覺思維
6、靈感思維
? 靈感思維的產(chǎn)生條件
? 心流狀態(tài)
討論:尋找心流狀態(tài)
三、創(chuàng)新方法訓練
(一)提出問題
前言:創(chuàng)新方法分類:要創(chuàng)新什么?怎樣去創(chuàng)新?
1、缺點列舉法
? 缺點列舉法的訓練步驟
? 缺點列舉法的切入思路
案例:插座的缺點
2、希望點列舉法
? 希望點列舉法的訓練步驟
案例:手機的希望點
案例練習:結合實際工作,運用缺點列舉法或者希望點列舉法提出問題
討論:為什么不能順利解決問題?
(二)明確問題:
1、情境分析四步驟
? 列出所有問題
? 如果需要可以將有些問題分成幾個小的問題。(問題分解)
? 將問題按優(yōu)先次序排列,并列出時間表。
? 決定解決每個問題所需使用的技巧。
2、正確思考問題的九大關鍵詞
? 基準
? 現(xiàn)狀——目標
? 事實——評價
? 影響——關注
? 目的——方式
(三)分析原因:
1、5WHY追問法
2、比較法
3、試錯法(假設思考法)
? 團隊績效改進的基礎模型:吉爾伯特行為工程模型BEM(重點練習)
? 魚骨圖法
4、專家法
(四)改進問題
1、一般解決思路——原因分析法
2、一般針對人際問題等非標準問題的5個改善思路建議
案例練習
3、創(chuàng)新改進問題的常用工具
(1)頭腦風暴法(創(chuàng)新方法的基礎)
(2)六步隨機關聯(lián)法(管理措施創(chuàng)新)
? 聚焦問題
? 隨機詞語
? 詞語聯(lián)想
? 關聯(lián)問題
? 方案排序
? 落實行動
案例研討:如何提升團隊凝聚力(團隊討論)
(3)檢核表法(工作改善及產(chǎn)品創(chuàng)新)
? 什么是檢核表?
? 奧斯本檢核表及檢核內容
? 檢核表設計及應用
案例:自我管理檢核表
案例:領導力檢核表
案例:通用汽車員工檢核表
(4)組合—還原法(產(chǎn)品及技術創(chuàng)新)
? 主體附加——異類組合——擴散組合——相似組合
? 還原法
? 技術創(chuàng)新的核心是“基礎研究”“本質研究”
案例:中國被卡脖子的35項核心技術
案例:鴻蒙系統(tǒng)
(5)移植借鑒法(管理措施、產(chǎn)品創(chuàng)意等創(chuàng)新)
? 原理移植
? 功能移植
? 材料移植
? 方法移植
案例:拉鏈、盾構機的發(fā)明
四、行動學習提升團隊創(chuàng)新思維
1、行動學習:團隊共創(chuàng)法
聚焦問題——明確問題——分析原因——頭腦風暴——分類排列——行動建議
2、六頂思考帽(水平思維)
? 陳述問題(白帽);
? 提出解決問題的方案(綠帽);
? 評估該方案的優(yōu)點(黃帽);
? 列舉該方案的缺點(黑帽);
? 對該方案進行直覺判斷(紅帽);
? 總結陳述,做出決策(藍帽)
(備注:大綱內容為課程參考,根據(jù)企業(yè)實際需求、時間要求以及現(xiàn)場情況,授課內容及授課方式會有所取舍及調整。也可根據(jù)企業(yè)實際需求,針對實際問題定制課程內容)
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