《項目管理第一課》 手把手帶你全周期實戰(zhàn)項目管理

【課程背景】

數(shù)字時代的來臨和黑科技的層出不窮，使得項目管理越來越成為變革和戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵，但是隨著如今項目規(guī)模越來越大、項目結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，企業(yè)管理者面臨戰(zhàn)略落地的挑戰(zhàn)越來越大，項目管理者面臨的成功交付壓力也越來越大，如何增強項目管理能力，成為企業(yè)管理者和項目管理者迫切需要解決的問題。除此之外，如下熱點問題也往往成為項目管理實戰(zhàn)中的痛楚：

1）項目進度管理混亂，不知道目前項目到了哪一個階段

2）項目成本管理失控，預(yù)算一加再加，項目收益卻難以衡量

3）項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力不足，難于驅(qū)動和激勵項目成員

4）項目做完就完了，下個項目還是心里沒有底

本課程專為解決此類問題而生！

項目管理的本質(zhì)在于，如何用有限的資源，在有限的時間，用有限的成本，短時間形成合力，幫助企業(yè)戰(zhàn)略落地，最終達成商業(yè)目標(biāo)。不夸張的講，卓越的項目管理能力已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略落地的核心競爭力。

本課程是20多年項目管理實戰(zhàn)的結(jié)晶，完全不同于考證類培訓(xùn)的理論化，著眼企業(yè)實戰(zhàn)和可復(fù)制的技能養(yǎng)成，摒棄華而不實的方法、深奧的專業(yè)術(shù)語和繁瑣的項目管理流程，完全根據(jù)企業(yè)在實戰(zhàn)中遇到的突出問題，給出了全周期項目管理實施的關(guān)鍵步驟和行動策略，通過本課程的學(xué)以致用，手把手從0到1學(xué)會全周期實戰(zhàn)項目管理。

【課程收益】

? 對項目、項目集、項目組合管理建立全新的認識，奠定項目管理全局觀

? 掌握項目啟動源頭的項目管理最佳實踐，夯實項目成功的根基

? 掌握項目金三角模型、關(guān)鍵人識別方格四步法、任務(wù)分解321法則等一學(xué)就會的實用工具

? 掌握項目估算的3種方法，輔助制定科學(xué)的項目進度計劃

? 掌握如何有效激勵和管理團隊的5大舉措，并在5大溝通場景游刃有余

? 掌握如何應(yīng)對變更，以及管控范圍變更的5招制勝術(shù)

? 洞察項目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展路線，如何和企業(yè)、項目實現(xiàn)多贏

【課程特色】實戰(zhàn)，手把手教會；沒有廢話、入木三分；科學(xué)，邏輯清晰；互動，沉浸式參與

【課程對象】項目管理辦公室（PMO）、項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、等企業(yè)的項目管理團隊成員

【課程時間】1天（6小時）

【課程大綱】

一、眼淚還是榮耀，提到項目管理你想到了什么？

1、項目管理，我們曾經(jīng)一起踩過的坑

? 痛：項目管理的苦與委屈

互動提問：你曾經(jīng)遇到了哪些項目管理問題？

? 并快樂著：項目管理的高光時刻

互動提問：講講項目管理生涯中的收獲

? 痛并快樂著的背后：組織對項目管理的期待

案例解讀：某醫(yī)養(yǎng)集團對項目管理的定位和目標(biāo)

2、知己知彼百戰(zhàn)不殆，一起認識項目

? 什么是項目和項目管理

互動提問：項目識別小測驗

? 項目經(jīng)理的使命擔(dān)當(dāng)

? 項目的特點與金三角模型

互動提問：項目金三角模型中的質(zhì)量在哪里？

3、同門師兄，認識項目集和項目組合

? 什么是項目集

? 什么是項目組合

? 從戰(zhàn)略高度看項目集和項目組合定位與區(qū)別

案例解讀：某金融保險集團的項目組合、項目集、項目關(guān)系案例

4、項目生命周期和項目管理流程，看盡項目一生

? 什么是項目生命周期？

? 項目生命周期的類型與特點

? 項目管理過程組成與關(guān)系

案例解讀：某IT企業(yè)不同類型項目生命周期案例

5、刮目相看，重新認識項目價值

? 無處不在：事事皆項目

? 驅(qū)動變革：從創(chuàng)新視角看項目價值

? 承上啟下：從戰(zhàn)略視角看項目價值

互動提問：談?wù)勀阏J為的項目價值有哪些？

二、萬事開頭難，如何在啟動項目時埋下成功的種子？

1、項目章程，最容易忽視的尚方寶劍

? 什么是項目章程，真的有那么重要嗎？

? 項目章程包含哪些重要內(nèi)容

案例解讀：養(yǎng)老云平臺項目的項目章程案例

案例解讀：這次培訓(xùn)課程項目的項目章程

2、干系人管理，是項目管理的必經(jīng)之路

? 干系人管理重要度

案例解讀：買房干系人識別不到位的血淚教訓(xùn)

? 干系人管理的復(fù)雜度

? 干系人分析常見措施

? 干系人分析工具：4步方格分析法

案例解讀：手把手演示4步方格分析法的案例應(yīng)用

沙盤演練：畫出自己工作中或者生活中的權(quán)利/利益方格

三、運籌帷幄，如何規(guī)劃項目才不會成為擺設(shè)？

1、化繁為簡的必殺技，你需要WBS

? 什么是WBS分解結(jié)構(gòu)

? WBS分解結(jié)構(gòu)背后的思考習(xí)慣

互動提問：談?wù)勀闵钪杏玫?/span>WBS分解的地方

? WBS分解結(jié)構(gòu)的展現(xiàn)形式

? WBS的321法則（步驟）

案例解讀：項目軟件產(chǎn)品發(fā)布會案例應(yīng)用

? WBS的6大使用技巧

沙盤演練：分小組利用WBS的321法則分解

2、如何有效進行項目估算，拯救項目確定性

? 天時/WHEN：什么時候估算

? 地利/HOW：估算到什么程度

? 人和/WHO：誰去估算

? 自上而下功能塊估算法

案例解讀：移動端指標(biāo)平臺項目的估算案例

? 自下而上估算法

案例解讀：銀行大總賬項目的估算案例

? 專家判斷估算法

沙盤演練：分小組進行項目估算

3、沒有金剛鉆別攬瓷器活，如何進行項目資源規(guī)劃

? 資源規(guī)劃2種思路：需求和供給出發(fā)

? 內(nèi)外部資源搭配策略

案例解讀：大型工程項目臨時工和咨詢供應(yīng)商案例

? 內(nèi)部資源池籌劃與建立

案例解讀：某科技企業(yè)內(nèi)部資源池示例

? 外部資源儲備提前運作

案例解讀：某保險集團外部資源儲備示例

沙盤演練：工作生活案例中的資源管理分析

四、細微見真章，如何將項目執(zhí)行落到實處？

1. 進度執(zhí)行：避免被deadline窮追猛打

? 學(xué)會1個圖（甘特圖），掌握1個表（進度表）

案例解讀：實戰(zhàn)項目管理課程甘特圖示例

? 項目進度計劃編制關(guān)鍵要素

? 項目進度計劃編制過程和方法

沙盤演練：分小組編寫一份進度計劃

2、團隊管理：激勵藝術(shù)促成成員執(zhí)行到位

? 建團隊，治理結(jié)構(gòu)決定管理策略

案例解讀：職能型、矩陣型、項目型組織架構(gòu)

? 管沖突，平衡協(xié)調(diào)是項目經(jīng)理的必備技能

案例解讀：一個真實發(fā)生的沖突案例

? 會授權(quán)，如何行使項目經(jīng)理的權(quán)力箱

沙盤演練：分小組討論如何掌握授權(quán)和失控的力度

? 領(lǐng)導(dǎo)力，項目經(jīng)理的無冕CEO

? 管績效，績效的雙刃劍如何用好

互動提問：你所在的項目如何評定項目績效

3、溝通執(zhí)行：項目經(jīng)理90%時間用于溝通并不夸張

? 溝通的復(fù)雜度和難度超過想象

? 開會場景：如何溝通才能讓會議更高效

案例解讀：一次失敗的項目會議案例

? 匯報場景：如何執(zhí)行一場成功的項目匯報

? 說服場景：如何為項目組爭取最大利益

案例解讀：為手機銀行項目組爭取福利的真實案例

? 績效場景：如何讓績效溝通盡在掌握

? 演示場景：如何展開一場精彩的項目演示

沙盤演練：分小組為自己的項目策劃一場匯報或者演示

五、審時度勢，如何監(jiān)控才能避免項目失控大撒把？

1、數(shù)據(jù)和工具助力項目全周期控制

? 用項目績效指標(biāo)集提前預(yù)見失控風(fēng)險

案例解讀：某世界500強的項目績效集

? 用系統(tǒng)工具提升項目控制數(shù)字化效率

案例解讀：某世界500強的項目管理工具集

2、變更控制：擁抱變更技高一籌

? 變更類型統(tǒng)計，找出變更最大的根源

? 控制范圍變更五招制勝

互動提問：平時如何應(yīng)對變更以及對變更的看法

3、質(zhì)量控制，如何破解尷尬處境

? 質(zhì)量，最重要卻容易被舍棄的項目要素

? 質(zhì)量管控落地實踐

互動提問：說說你的質(zhì)量控制措施

六、項目收尾，如何做才能不留尾巴？

1、做好收尾，不留項目后遺癥

? 驗收、合同、交接三部曲，一個都不能少

案例解讀：一個真實發(fā)生的尾巴項目案例

2、做好總結(jié)，如何復(fù)盤項目才能醍醐灌頂？

? 經(jīng)驗教訓(xùn)的浪費是暴殄天物

? 如何開一場到位的總結(jié)復(fù)盤會

案例解讀：跨界敏捷回顧會議案例

3、做好歸檔，前人栽樹后人乘涼，你也是后人

? 良好的歸檔環(huán)境是前提

? 讓天下沒有難找的資料

互動提問：你是如何歸檔項目資料的

七、自我修煉，項目經(jīng)理的職業(yè)生涯能走多遠？

1、項目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展路徑

? 如何準確定位自己的職業(yè)發(fā)展方向

? 項目管理行業(yè)的常規(guī)路線圖

互動提問：你為何選擇了現(xiàn)在的職業(yè)及未來方向

2、如何實現(xiàn)專業(yè)崗位到管理崗位的跨越

? 跨越三座大山，成就優(yōu)異管理

? 行為上的跨越

? 思想上的跨越

? 能力上的跨越

3、優(yōu)秀項目經(jīng)理必備的優(yōu)秀特質(zhì)

? 優(yōu)秀特質(zhì)無法量化和定義

? 從助理到總監(jiān)的特質(zhì)演進之路

? 互動提問：你的特質(zhì)演進打算有哪些

八、課程總結(jié)與沙盤大演練

1、分小組頭腦風(fēng)暴和演練

各小組選擇本企業(yè)項目，結(jié)合課程所學(xué)，識別項目管理中的改進點，并分組展示和頭腦風(fēng)暴

2、小組點評和建議

3、課程要點回顧與總結(jié)串燒