| 主講老師： | 徐云松 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 營(yíng)銷是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列市場(chǎng)活動(dòng)。它涉及市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品推廣、品牌建設(shè)、促銷策略等多個(gè)方面。通過(guò)深入了解消費(fèi)者需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，企業(yè)可以制定有效的營(yíng)銷策略，提升產(chǎn)品知名度，拓展市場(chǎng)份額。營(yíng)銷不僅有助于企業(yè)與消費(fèi)者的溝通和互動(dòng)，還能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，營(yíng)銷已成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-02-27 19:20 |
【項(xiàng)目背景】
習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)脫貧攻堅(jiān)總結(jié)表彰大會(huì)上指出，鄉(xiāng)村振興是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的一項(xiàng)重大任務(wù)。2021年中央一號(hào)文件再次聚焦“三農(nóng)”，這是21世紀(jì)以來(lái)第18個(gè)指導(dǎo)“三農(nóng)”工作的中央一號(hào)文件。今年是“十四五”開(kāi)局之年，站在新的歷史起點(diǎn)上，做好新發(fā)展階段的“三農(nóng)”工作，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，需要各金融機(jī)構(gòu)提供強(qiáng)有力的支撐。
鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略給商業(yè)銀行帶來(lái)巨大的機(jī)遇。面對(duì)機(jī)遇，商業(yè)銀行需要將政策優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)優(yōu)勢(shì)、經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。堅(jiān)持小微，踐行普惠，深耕普惠金融，致力為民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)、個(gè)人客戶、農(nóng)村居民提供一流的產(chǎn)品服務(wù)，因此我們需要一支優(yōu)秀的宣講師隊(duì)伍幫助廣大客戶樹(shù)立金融意識(shí)、了解金融知識(shí)、運(yùn)用金融工具、建立金融行為，提高商業(yè)銀行知名度和美譽(yù)度，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平，加大客戶的服務(wù)力度，建立常態(tài)化的營(yíng)銷體系。
宣講師隊(duì)伍的搭建具有深遠(yuǎn)意義：一 響應(yīng)國(guó)家政策，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；二 打破信息壁壘，拓寬市場(chǎng)邊際；三 深耕客戶資源，優(yōu)化營(yíng)銷環(huán)境。
目前金融機(jī)構(gòu)并沒(méi)有一支專業(yè)的宣講師團(tuán)隊(duì)，大部分的宣講員都是各部分的業(yè)務(wù)精英，他們具有豐富的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，然而并沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練，在內(nèi)容的萃取、邏輯梳理、進(jìn)程設(shè)計(jì)、講臺(tái)的呈現(xiàn)、互動(dòng)的技巧、場(chǎng)面掌控、課件制作等方面存在不足，從而導(dǎo)致宣講現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)無(wú)序、無(wú)聊、無(wú)效果的情境。
本項(xiàng)目，結(jié)合講師多年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)師培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)幫助宣講師從課程設(shè)計(jì)、課件制作、講臺(tái)呈現(xiàn)、有效掌控、互動(dòng)技術(shù)、營(yíng)銷話術(shù)做全面系統(tǒng)的提升，從而實(shí)現(xiàn)宣講“有趣、有料、有效”的目的。
【項(xiàng)目特點(diǎn)】
項(xiàng)目的特點(diǎn)可簡(jiǎn)單概括為4個(gè)數(shù)字——‘1234’，具體內(nèi)容如下：
1. 項(xiàng)目核心：1 支隊(duì)伍
l 培養(yǎng)1支20-30人的專業(yè)宣講師隊(duì)伍
2. 項(xiàng)目核心：2個(gè)理念
l 中心：建立以受眾為中心的宣講理念
l 目標(biāo)：塑造以成效為目標(biāo)的營(yíng)銷理念
3. 項(xiàng)目方向： 3大領(lǐng)域
l 政策——金融政策類宣講
l 產(chǎn)品——金融產(chǎn)品類宣講
l 營(yíng)銷——營(yíng)銷會(huì)議類宣講
4. 項(xiàng)目能力：4個(gè)能力
l 課程設(shè)計(jì)力：掌握課程開(kāi)發(fā)主要步驟、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、教學(xué)方法
l 現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)力：應(yīng)用課堂訓(xùn)練授課技巧、演繹技能、互動(dòng)技術(shù)
l 話語(yǔ)影響力：塑造話語(yǔ)影響概念表述、情理并茂、余音繞梁
l 產(chǎn)品說(shuō)服力：萃取產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)典話術(shù)、痛點(diǎn)挖掘、異議應(yīng)對(duì)
5. 應(yīng)用場(chǎng)景：5大場(chǎng)景（包含不局限）
l 普惠宣講
l 整村授信
l 銀企合作
l 廳堂微沙
l 客戶答謝
【項(xiàng)目收益】
n 增強(qiáng)企業(yè)品牌影響
n 擴(kuò)大市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)份額
n 促進(jìn)宣講人才培養(yǎng)
n 營(yíng)造良好營(yíng)銷氛圍
【項(xiàng)目對(duì)象】
金融行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師/市場(chǎng)營(yíng)銷人員/核心骨干員工
【項(xiàng)目時(shí)長(zhǎng)】
5天4晚（白天6小時(shí)，晚上3小時(shí)）
【學(xué)習(xí)方式】
n 講師講授：系統(tǒng)講授+小組討論+案例分享+階段演練
n 學(xué)員實(shí)操：內(nèi)容萃取+邏輯梳理+行為配置+課件制作
n 通關(guān)考核：現(xiàn)場(chǎng)演練+講師輔導(dǎo)+上臺(tái)呈現(xiàn)+講師點(diǎn)評(píng)
n 訓(xùn)后實(shí)戰(zhàn)：實(shí)戰(zhàn)宣講+講師跟蹤+點(diǎn)評(píng)反饋+持續(xù)優(yōu)化（不含在5天4晚）
【項(xiàng)目進(jìn)程】
時(shí)間 | 學(xué)習(xí)內(nèi)容 |
D1 | 宣講師基本認(rèn)知、宣講營(yíng)銷六大法則、宣講師講臺(tái)風(fēng)范 |
D2 | 宣講課邏輯結(jié)構(gòu)、宣講課進(jìn)程推進(jìn)、宣講時(shí)場(chǎng)控技巧 |
D3 | 宣講時(shí)呈現(xiàn)技巧、調(diào)氣氛活動(dòng)應(yīng)用、萃產(chǎn)品營(yíng)銷話術(shù) |
D4 | 宣講課內(nèi)容設(shè)計(jì)、宣講課課件制作、學(xué)員演練講師輔導(dǎo) |
D5 | 實(shí)戰(zhàn)考評(píng)，學(xué)員展示、講師點(diǎn)評(píng) |
后續(xù)輔導(dǎo) | 學(xué)員實(shí)地宣講，講師現(xiàn)場(chǎng)跟蹤輔導(dǎo)、持續(xù)優(yōu)化（不含在5天4晚） |
【課程大綱】
第一講：宣講活動(dòng)基礎(chǔ)認(rèn)知
一 宣講活動(dòng)的目的
1 金融政策的宣導(dǎo)
2 金融產(chǎn)品的營(yíng)銷
3 企業(yè)形象的塑造
4 客戶關(guān)系的維系
二 宣講師的角色認(rèn)知
1 課程設(shè)計(jì)者
2 現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)者
3 活動(dòng)推進(jìn)者
4 營(yíng)銷主導(dǎo)者
三 宣講師的六大核心能力
1 設(shè)計(jì)力：內(nèi)容設(shè)計(jì)、課件制作
2 呈現(xiàn)力：形神兼?zhèn)?、收放自?/span>
3 話語(yǔ)力：話語(yǔ)重塑、話術(shù)再造
4 掌控力：現(xiàn)場(chǎng)掌控、拿捏有度
5 感召力：情緒影響、氣氛調(diào)動(dòng)
6 營(yíng)銷力：洞悉人性、破防心理
四 宣講營(yíng)銷的六大黃金原則
1權(quán)衡：不怕不識(shí)貨，就怕貨比貨
2造勢(shì)：上行下效，趨之若鶩
3舍得：欲將取之，必先予之
4緊迫：物稀為貴，稍縱即逝
5背書(shū)：扯虎皮，作大旗
6引導(dǎo)：一言九鼎，一諾千金
案例：營(yíng)銷案例分享
第二講：宣講講臺(tái)風(fēng)范塑造
一 緊張情緒的化解
1 壓力的來(lái)源
2 講師的三種擔(dān)心
l 怕講錯(cuò)
l 怕遺忘
l 怕丟臉
3 化解壓力的四種方法
二 課堂禁忌
1關(guān)系禁忌
2行為禁忌
3態(tài)度禁忌
4內(nèi)容禁忌
三 塑造講臺(tái)風(fēng)范
1身形—聚精會(huì)神
2手勢(shì)—大開(kāi)大合
3步伐—規(guī)行矩步
4眼神—出神入化
5語(yǔ)言—三五成群
練習(xí)：講臺(tái)風(fēng)范演練
四 現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧
1 核心理念：樂(lè)從
2場(chǎng)控技巧
l 預(yù)先框定
l 說(shuō)三道四
l 異聲攏場(chǎng)
l 積極回應(yīng)
第三講：宣講課程框架設(shè)計(jì)
一 受眾需求把握
1痛苦點(diǎn)
2利益點(diǎn)
3新奇點(diǎn)
練習(xí)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)受眾的需求點(diǎn)
二 課題名稱設(shè)計(jì)
1同音諧音
2字母組合
3數(shù)字量化
4利益說(shuō)明
5舊說(shuō)新語(yǔ)
6設(shè)疑懸念
7路徑命名
8口號(hào)標(biāo)語(yǔ)
練習(xí)：課題名稱設(shè)計(jì)
三 課程邏輯結(jié)構(gòu)
1金字塔原理
2常見(jiàn)結(jié)構(gòu)分類
l 遞進(jìn)式
l 并列式
l 邏輯式
l 變焦式
l 鐘擺式
3 邏輯結(jié)構(gòu)分析
工具：邏輯結(jié)構(gòu)分析表
第四講：宣講訓(xùn)練進(jìn)程編排
一 訓(xùn)練進(jìn)程編排
1成年人信息獲取進(jìn)程
2加涅教學(xué)九個(gè)要素
3訓(xùn)練進(jìn)程五個(gè)步驟
l 激發(fā)興趣
l 講述內(nèi)容
l 演繹論證
l 練習(xí)測(cè)驗(yàn)
l 收尾遷移
工具：行為配置表
二 先聲奪人的開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)
1 開(kāi)場(chǎng)任務(wù)
l 啟動(dòng)注意
l 預(yù)先框定
l 建立關(guān)系
l 切入主題
2 開(kāi)場(chǎng)形式
l 數(shù)據(jù)開(kāi)場(chǎng)
l 圖片開(kāi)場(chǎng)
l 故事開(kāi)場(chǎng)
l 游戲開(kāi)場(chǎng)
l 提問(wèn)開(kāi)場(chǎng)
l 測(cè)驗(yàn)開(kāi)場(chǎng)
l 幽默開(kāi)場(chǎng)
練習(xí)：開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)
三 收尾遷移的技巧
1 收尾任務(wù)
l 總結(jié)要點(diǎn)
l 呼吁行動(dòng)
l 華麗收?qǐng)?/span>
2 開(kāi)場(chǎng)形式
l 一句話收尾
l 寓言故事
l 游戲收尾
l 排比呼吁
第五講：宣講常見(jiàn)授課形式
一 案例法
1案例編輯
l 背景描述
l 目標(biāo)沖突
l 行為動(dòng)作
l 結(jié)果結(jié)論
2案例呈現(xiàn)
l 鋪墊
l 呈現(xiàn)
l 提問(wèn)
l 結(jié)論
練習(xí)：案例編輯與呈現(xiàn)
二 游戲法
1 游戲教學(xué)操作流程
l 鋪墊：激發(fā)興趣
l 體驗(yàn)：掌控場(chǎng)面
l 發(fā)表：暢所欲言
l 引導(dǎo)：主題明確
2 宣講常用游戲
l 雨點(diǎn)變奏曲
l 捏鼻子
l 計(jì)時(shí)鼓掌
l 老師說(shuō)
l 大風(fēng)吹
l 喊數(shù)抱團(tuán)
三 講故事
l 鋪墊
l 呈現(xiàn)
l 回應(yīng)
l 結(jié)論
第六講：宣講課件制作
一 課件要求：一目了然
1整體：邏輯清晰，分層分類
l 確定中心議題
l 確定章節(jié)順序
l 確定邏輯關(guān)系
l 內(nèi)容歸類分層
l 確定細(xì)分內(nèi)容
2輸字填圖
● 字：字體、字號(hào)、間距
● 圖：恰當(dāng)、裁剪、處理
3顏色搭配
● 色彩搭配原則
● 取色器的應(yīng)用
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