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電銷TL·精準(zhǔn)化管理與深度化輔導(dǎo)系列課程

主講老師: 韓笑 韓笑

主講師資:韓笑

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 市場(chǎng)營(yíng)銷是一種商業(yè)策略,涉及識(shí)別顧客需求、設(shè)計(jì)滿足這些需求的產(chǎn)品和服務(wù),并通過一系列促銷活動(dòng)將這些產(chǎn)品和服務(wù)推向市場(chǎng)。它不僅包括產(chǎn)品定價(jià)、促銷、分銷和銷售,還涉及對(duì)顧客行為的深入研究,以便更好地理解他們的需求,并創(chuàng)造長(zhǎng)期的顧客價(jià)值和滿意度。市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是通過滿足顧客需求來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo),并同時(shí)建立強(qiáng)大的品牌形象和市場(chǎng)份額。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-02-26 12:33


本系列課程約72小時(shí),共計(jì)12天

課程名稱

課程大綱或簡(jiǎn)介

進(jìn)行方式

預(yù)約成功--取得菁英位置

電銷大未來:市場(chǎng)趨勢(shì)分析與分享

電銷大贏家:電銷人的生涯發(fā)展

金融產(chǎn)品在電銷的績(jī)效展現(xiàn)

金融產(chǎn)品電銷的關(guān)鍵認(rèn)知

ü 講師講授

ü 分組活動(dòng)

ü 雙向互動(dòng)

電話行銷管理的

關(guān)鍵認(rèn)知與成功因素

電銷管理的真諦

電銷管理的關(guān)鍵認(rèn)知

電銷管理的成功關(guān)鍵

ü 講師講授

ü 分組討論

電話行銷管理九字訣

活動(dòng):荒島求生記

電話行銷管理者的職責(zé)說明與示范

ü 講師講授

ü 討論練習(xí)

電銷管理開門七件事

電銷主管的一天

每日管理工作內(nèi)容與時(shí)間分配

ü 講師講授

ü 雙向互動(dòng)

電話行銷五大技巧

   建立關(guān)系、取得信任

激發(fā)需求、創(chuàng)造商機(jī)

提供方案、滿足需求

處理異議、解除疑慮

積極促成、歡喜收割

ü 講師講授

ü 討論練習(xí)

ü 講師反饋

電話行銷的納米說服術(shù)

理性與感性訴求

正面與反面訴求

象限圖話術(shù)規(guī)劃法

ü 講師講授

ü 講師示范

ü 實(shí)際演練

七種電銷教練技能之1

電銷話術(shù)規(guī)劃

電銷話術(shù)的常見種類

話術(shù)規(guī)劃的三個(gè)架構(gòu)

話術(shù)規(guī)劃的三五個(gè)步驟

ü 講師講授

ü 講師示范

ü 雙向溝通

聲音行銷的應(yīng)用與練習(xí)

聲音行銷的重要性

聲音行銷的技巧

ü 講師講授

ü 實(shí)操演練


 

課程名稱

課程大綱或簡(jiǎn)介

進(jìn)行方式

七種電銷教練技能之2

錄音成長(zhǎng)技巧

錄音成長(zhǎng)的目的與原則

錄音成長(zhǎng)的步驟與技巧

錄音成實(shí)例示范后續(xù)跟進(jìn)

ü 講師講授

ü 講師示范

ü 實(shí)操演練

七種電銷教練技能之3

一對(duì)一輔導(dǎo)PRP)技巧

何謂PRP

PRP的步驟與技巧

PRP實(shí)例演練

ü 講師講授

ü 講師示范

ü 學(xué)員演練

數(shù)字魔法術(shù)----

電話行銷的KPI管理

電銷的重要數(shù)字應(yīng)用

電銷常見的數(shù)字迷思

電銷的KPI管理

ü 講師講授

ü 雙向溝通

電話行銷的激勵(lì)

技巧與活動(dòng)規(guī)劃

馬斯洛激勵(lì)法與262激勵(lì)法則

后馬理論與應(yīng)用

激勵(lì)辦法設(shè)計(jì)原則

激勵(lì)效果極大化的技巧

ü 講師講授

ü 分組討論

ü 學(xué)員演練

電話行銷的團(tuán)隊(duì)會(huì)議

會(huì)議的事前準(zhǔn)備

會(huì)議的三個(gè)特性與的標(biāo)準(zhǔn)流程

主持會(huì)議的原則

學(xué)員實(shí)例演練

ü 講師講授

ü 學(xué)員演練

ü 講師反饋

七種電銷教練技能之4

主持專題研討技巧

專題研討的主題設(shè)定

主持「專題研討」的技巧

專題研討的注意事項(xiàng)

主持專題研討的技巧

ü 講師講授

ü 學(xué)員演練

ü 講師反饋

七種電銷教練技能之5

電話行銷現(xiàn)場(chǎng)管理

現(xiàn)場(chǎng)管理的目的

現(xiàn)場(chǎng)管理的四個(gè)動(dòng)作

現(xiàn)場(chǎng)管理的積極作為

ü 講師講授

ü 雙向溝通

電銷TL成功金三角

TL金三角互動(dòng)關(guān)系、工作態(tài)度、輔導(dǎo)專業(yè)

TL金三角自評(píng)

ü 講師講授

ü 分組討論

七種電銷教練技能之6

角色扮演技巧

角色扮演的目的

角色扮演的操作流程

角色扮演的指導(dǎo)技巧

ü 講師講授

ü 雙向溝通

電話行銷客戶搜查術(shù)

  敏感度測(cè)驗(yàn)/搜查術(shù)游戲

  聰明提問

  精準(zhǔn)解讀

  有效回應(yīng)技巧

ü 分組討論

ü 講師回饋


課程名稱

課程大綱或簡(jiǎn)介

進(jìn)行方式

管理個(gè)案研討

電銷管理專題研討

  管理實(shí)際案例演練討論(客戶實(shí)際案例討論)

  電銷管理專題研討(學(xué)員管理疑惑交流)

ü 分組討論

ü 雙向溝通

贊美也可以換成人民幣

贊美的意義與類型

贊美的技巧示范與演練

ü 講師講授

ü 分組演練

保有好嗓子----

電銷專屬腹部發(fā)音技巧

發(fā)音部位與應(yīng)用

正確的發(fā)音練習(xí)

ü 講師示范

ü 學(xué)員演練

電話行銷異議處理全攻略

反對(duì)問題大搜集

異議處理經(jīng)典技巧

ü 講師講授

ü 雙向溝通

ü 分組討論

電話行銷的回?fù)芗记?/span>

電銷回?fù)艿慕佑|三法則

回?fù)芗记纱蠊_

回?fù)軙r(shí)機(jī)的判斷與應(yīng)用

ü 講師講授

ü 雙向溝通

八種提升件均的話術(shù)

件均的意義與價(jià)值

八種提升件均的話術(shù)

ü 講師講授

ü 雙向溝通

電銷績(jī)效檢討與

提升的關(guān)鍵密技

如何評(píng)估電銷績(jī)效

績(jī)效檢討與檢核表應(yīng)用

具體提升績(jī)效的超級(jí)密技

績(jī)效檢核表應(yīng)用演練

ü 講師講授

ü 雙向溝通

ü 分組討論

電話銷的時(shí)間管理

時(shí)間與績(jī)效

時(shí)間大富翁

績(jī)效優(yōu)化方法討論與練習(xí)

ü 講師講授

ü 雙向溝通

ü 分組討論

電話行銷的壓力管理

電銷壓力來源與分類

時(shí)間因素與能力因素

抒解壓力的最佳作法

ü 講師講授

ü 雙向溝通

ü 分組討論

電話行銷的

團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)建立

認(rèn)識(shí)自己的團(tuán)隊(duì)

設(shè)立團(tuán)隊(duì)文化

開始建立團(tuán)隊(duì)

ü 講師講授

ü 雙向溝通

ü 分組討論

電話行銷目標(biāo)選才

設(shè)定目標(biāo)選才標(biāo)準(zhǔn)

建立目標(biāo)選才流程

尋找完整行為事例的技巧

評(píng)估與選擇千里馬

目標(biāo)選才實(shí)際演練

ü 講師講授

ü 分組演練

ü 講師回饋

 

 

課程名稱

課程大綱或簡(jiǎn)介

進(jìn)行方式

電銷新人的輔導(dǎo)與培育法則

新人的第一周輔導(dǎo)計(jì)劃

新人的四周輔導(dǎo)計(jì)劃

電銷新人培訓(xùn)計(jì)劃

ü 講師講授

ü 雙向溝通

電銷習(xí)慣的建立與梳理

影響電銷效率的習(xí)慣

梳理習(xí)慣的方法與步驟

好習(xí)慣與壞習(xí)慣的因應(yīng)之道

ü 講師講授

ü 雙向溝通

穩(wěn)單技巧

穩(wěn)單的目的與正確認(rèn)知

穩(wěn)單的技巧與話術(shù)

ü 講師講授

ü 分組討論

三步驟標(biāo)靶輔導(dǎo)

如何「發(fā)現(xiàn)問題」

「分析問題」、「給答案」的方法

標(biāo)靶輔導(dǎo)實(shí)例演練

ü 講師講授

ü 分組討論

進(jìn)階報(bào)表管理

從數(shù)字找行為

從數(shù)字找問題

ü 講師講授

ü 分組討論

數(shù)據(jù)管理

如何有效進(jìn)行紀(jì)錄

高效數(shù)據(jù)管理與撥打節(jié)奏

ü 講師講授

ü 分組討論

電話銷的

目標(biāo)設(shè)定與管理

目標(biāo)設(shè)定的原則與應(yīng)用公式

達(dá)成目標(biāo)的不二法門

ü 講師講授

ü 分組討論

有效的電銷職場(chǎng)溝通

向上管理與向下管理

同理心傾聽

有效問問題縱向提問法

ü 講師講授

ü 雙向溝通

ü 分組討論

電話行銷的沖突管理

沖突來源與分類

處理沖突的步驟與技巧

處理沖突的忌諱

ü 講師講授

ü 雙向溝通

ü 分組討論

TL個(gè)人魅力養(yǎng)成

與基本功

TL肢體語言的應(yīng)用之道

TL的基本功

TL必勝的五不與五要

ü 講師講授

ü 雙向溝通

ü 分組討論

激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)

與職場(chǎng)氛圍營(yíng)造

激勵(lì)方案的規(guī)劃與執(zhí)行

如何設(shè)計(jì)有效的激勵(lì)方案

職場(chǎng)氛圍營(yíng)造的技巧

ü 分組討論

ü 講師回饋

電銷主管識(shí)人學(xué)

TL識(shí)人學(xué)基礎(chǔ)篇

TL識(shí)人學(xué)應(yīng)用篇

ü 講師講授

ü 分組討論

電話行銷的時(shí)機(jī)管理

時(shí)機(jī)管理的定義與意義

五種時(shí)機(jī)管理的技巧

運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)矩陣進(jìn)行管理

ü 講師講授

ü 雙向溝通

ü 分組討論

 


 
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