| 主講老師： | 張竹泉 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 銀行培訓(xùn)是針對銀行員工進行的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)提升的活動。培訓(xùn)內(nèi)容包括金融知識、業(yè)務(wù)流程、客戶服務(wù)技巧等方面，旨在提高員工的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。通過培訓(xùn)，員工可以更好地理解銀行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，提升客戶滿意度，增強銀行的市場競爭力。銀行培訓(xùn)通常采用多種形式，如課堂教學(xué)、案例分析、角色扮演等，以確保培訓(xùn)效果最佳。銀行培訓(xùn)是銀行人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，對于銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-02-19 09:59 |
全景案例解讀與邏輯分析
楔子：我們現(xiàn)在所處的市場環(huán)境
? 經(jīng)營場景與介質(zhì)發(fā)生改變之后，帶來的機遇是什么？沒有網(wǎng)點數(shù)量優(yōu)勢的金融機構(gòu)，如何做好業(yè)務(wù)下沉？
? 勞動組合，打通條線崗位，聯(lián)動場內(nèi)場外如何有效實施？
? 思考：如果脫離整村授信與小微金融，當(dāng)金融需求已經(jīng)不再是剛需，我們的業(yè)務(wù)下沉模式該如何發(fā)生改變?
第一篇：借力平臺，打造場景-如何建立社區(qū)一體化的客戶關(guān)系
? 正確理解“社區(qū)”概念與金融業(yè)務(wù)通過非金融服務(wù)來獲取的邏輯
? 現(xiàn)存振興這個課題如何賦能G端客戶
2 打通線上線下，走入客戶場景，什么場景能夠賦能客戶？
2 深度理解客戶需求，什么是我們的鄉(xiāng)村“社區(qū)”客戶的真是需求？
2 發(fā)力平臺，打造場景，共建社區(qū)的線上操作如何進行？
? 路徑解讀與復(fù)盤
2 圍繞鄉(xiāng)、村、鎮(zhèn)的社區(qū)客群劃分
2 洞察客戶整體需求的方式
2 進行有效的線上與線下組織
第二篇：傳統(tǒng)模式下的業(yè)務(wù)整合案例復(fù)盤
? 結(jié)合現(xiàn)有業(yè)務(wù)的打法，某農(nóng)通產(chǎn)品，脫離網(wǎng)點運營，在鄉(xiāng)村如何落地？
? 圍繞普惠性政府工作思路，大規(guī)模補貼代發(fā)在網(wǎng)點規(guī)模不大的情況下如何落地？
? 不足百萬人口的貧困縣，落后網(wǎng)點如何建立全局思路，如何通過勞動組合進行業(yè)務(wù)重建？
? 土地轉(zhuǎn)讓與拆遷，我們除了定制化產(chǎn)品，是否還存在其他突圍思路？
第三篇：整體案例邏輯總結(jié)與答疑
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