企業(yè)公文寫作技巧培訓(xùn)

 【課程目標(biāo)】

1、了解機(jī)關(guān)公文種類，熟悉公文基本行文要求

2、掌握金字塔邏輯工具和寫作結(jié)構(gòu)要求

3、提升行政公文等應(yīng)用文寫作技巧】

4、學(xué)習(xí)總結(jié)等事務(wù)類公文寫作技能

5、提升工作計(jì)劃（規(guī)劃）寫作應(yīng)用能力

6、掌握匯報(bào)材料寫作手法

7、學(xué)會(huì)調(diào)查報(bào)告寫作手法

8、提升典型材料寫作主題歸納和寫作能力

9、掌握典型材料、調(diào)查報(bào)告等調(diào)查要求

【課程老師】

劉煒，中國(guó)高校EDP聯(lián)盟A類講師、中國(guó)管理培訓(xùn)聯(lián)盟講師、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院EDP標(biāo)桿管理中心研究員。曾任新安晚報(bào)副總編輯、香港信地集團(tuán)品牌管理中心總經(jīng)理。

高級(jí)職稱。

1、機(jī)關(guān)工作履歷：曾任解放軍陸軍軍官學(xué)院政治部干事、教導(dǎo)員

2、政府部門和大型企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷：長(zhǎng)春市黨政干部、貴陽(yáng)市人民政府、合肥市人民政府、中國(guó)人民銀行、中國(guó)石化、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)公司、電信公司、萬(wàn)達(dá)、萬(wàn)科、中國(guó)一汽等，并在清華、北大擔(dān)任客座教授開設(shè)相關(guān)管理課程。

曾獲省安徽省勞動(dòng)模范、新聞十佳個(gè)人榮譽(yù)。

【課程時(shí)間】

1天

【建議培訓(xùn)人數(shù)】

80人以內(nèi)

【課程模式】

講授、案例解析、視頻演繹、經(jīng)驗(yàn)分享等。

【課程提綱】

第一講  公文寫作與金字塔邏輯結(jié)構(gòu)應(yīng)用

一、公文種類

1、行政類

（1）下行文：命令、決定、公告、通告、通知、通報(bào)等；

（2）平行文：函件、通報(bào)、請(qǐng)求等

（3）上行文：請(qǐng)示、報(bào)告等

2、事務(wù)類

（1）計(jì)劃、總結(jié)

（2）領(lǐng)導(dǎo)講話稿

（3）典型材料

（4）會(huì)議紀(jì)要

二、寫作的目的——有效表達(dá)

1、信息充分——材料準(zhǔn)確、全面

2、要點(diǎn)明確——易于理解、記憶

3、條理清晰——合理的邏輯架構(gòu)

三、公文寫作的行文邏輯

1. 論證（為什么）

2. 論證的方式

3. 論證在公文寫作中的運(yùn)用

 4. 歸納（是什么）

         5. 歸納的方式

6. 歸納在公文寫作中的運(yùn)用

四、下筆開篇——萬(wàn)事開頭難

公文開篇常見方式：

1. 目的式；

2. 根據(jù)式；

3. 原因式；

4、原因+目的式；

5. 根據(jù)+目的式

五、謀篇布局——金字塔結(jié)構(gòu)

1. 什么是金字塔結(jié)構(gòu)

2. 為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)

（1）寫作的冰山理論； （2）奇妙的數(shù)字“7”

3. 金字塔的內(nèi)部特征

（1）縱向關(guān)系：層層深入，逐層展開

（2）橫向關(guān)系：①論證順序 ②結(jié)構(gòu)順序 ③重要性順序 ④時(shí)間順序 ⑤ 視角順序

4. 金字塔模式下的公文結(jié)構(gòu)

六、公文的結(jié)尾及提升

1. 公文的結(jié)尾

2. 公文提升的常用范式

    ① 掘地三尺  深入剖析     ② 他山之石  方法借鑒

    ③ 突破思維模式/轉(zhuǎn)變視角  ④ 高屋建瓴  高度總結(jié)

案例解析

優(yōu)秀范文一組解析

第二講  行政公文寫作技巧

一、如何寫好請(qǐng)示

1、請(qǐng)示的分類

（1）請(qǐng)求指示的請(qǐng)示

（2）請(qǐng)求審批的請(qǐng)示

2、請(qǐng)求的文體結(jié)構(gòu)

（1）標(biāo)題

    （2）稱謂

    （3）正文

    （4）結(jié)尾

（5）署名、日期

二、報(bào)告的寫作要求

1、報(bào)告的內(nèi)容

（1）向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出建議。

（2）答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)詢問的陳述性公文。

2、工作報(bào)告的分類

（1）情況報(bào)告

（2）建議報(bào)告

（3）答復(fù)報(bào)告

3、請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別

三、通知寫作要求

1、標(biāo)題“三要素”

（1）發(fā)文機(jī)關(guān)

（2）事由

（3）文種

2、明確主送單位

3、通知的內(nèi)容

4、要求務(wù)要清楚

四、函件寫作技巧

1、函件應(yīng)用

（1）溝通性

（2）靈活性

（3）單一性

2、函件分類

（1）商洽函

（2）請(qǐng)批函

（3）知照函

（4）邀請(qǐng)函

3、寫作要求

（1）標(biāo)題撰寫

（2）開頭稱謂

（3）正體敘述

（4）結(jié)尾與落款

五、會(huì)議紀(jì)要

1、會(huì)議紀(jì)要應(yīng)用

2、會(huì)議紀(jì)要分類

3、會(huì)議紀(jì)要撰寫模版

（1）標(biāo)題

（2）正文：

（3）結(jié)尾

4、正文要求

（1）會(huì)議主題

（2）討論事項(xiàng)

（3）會(huì)議決議

案例解析

優(yōu)秀范文一組解析

第三講  如何寫總結(jié)和工作匯報(bào)

一、工作目標(biāo)的認(rèn)識(shí)與落實(shí)

      1、闡述工作目標(biāo)

2、對(duì)目標(biāo)的分解情況

（1）業(yè)務(wù)的分解

（2）資源的分解

（3）組織架構(gòu)與崗位的分解等

二、做了哪些工作？

1、業(yè)務(wù)推進(jìn)情況

2、管理工作

（1）團(tuán)隊(duì)建設(shè)

（2）氛圍營(yíng)造

（3）制度保障

3、能力部分

（1）培訓(xùn)考核

（2）例會(huì)交流

4、業(yè)績(jī)與財(cái)務(wù)部分

三、成果展示

1、業(yè)績(jī)部分

2、市場(chǎng)下一步預(yù)期成果

     四、偏離情況分析

1、已做的工作與預(yù)期目標(biāo)是否存在偏差？

2、與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步“校表”

五、存在的問題和支持部分

1、當(dāng)前遇到的困難、困惑

2、產(chǎn)生的原因

（1）市場(chǎng)原因

（2）團(tuán)隊(duì)原因

3、需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的資源

    六、提出下一階段的工作要點(diǎn)

1、提出下一步工作思路

2、給領(lǐng)導(dǎo)提出工作建議

3、給領(lǐng)導(dǎo)選項(xiàng)方案

七、下一階段的工作計(jì)劃想法

1、行動(dòng)綱領(lǐng)，

2、工作要點(diǎn)的分解與落實(shí)

案例解析

某企業(yè)工作2020年匯報(bào)PPT解析

第四講  如何寫好工作計(jì)劃（規(guī)劃）

一、工作計(jì)劃（規(guī)劃）定義

      將開展工作的設(shè)想、安排或者行動(dòng)方案。

二、計(jì)劃（規(guī)劃）文章結(jié)構(gòu)

1、標(biāo)題

發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種

2、發(fā)文對(duì)象+正文

開頭+主體+結(jié)尾

3、發(fā)文機(jī)關(guān)+日期

明確發(fā)文單位

三、工作計(jì)劃（規(guī)劃）內(nèi)容三要素

1、目標(biāo)：有靈魂

2、措施：有方法

3、步驟：有保障

     四、內(nèi)容寫作模版

1、目的和依據(jù)：

（1）為什么做？

（2） 依據(jù)什么做？

 （3）能不能這樣做？

2、目標(biāo)和任務(wù)

（1）做什么？

 （2）做到什么程度？

3、措施和步驟：

（1）怎么做？

 (2)什么時(shí)候完成？

4、結(jié)尾：   

要求和希望

五、計(jì)劃（規(guī)劃）寫作技巧

1、確定寫作主題

2、理清寫作思路

3、優(yōu)化行文結(jié)構(gòu)

4、確定醒目標(biāo)題

    六、計(jì)劃（規(guī)劃）寫作之忌

1、目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)

2、內(nèi)容不切合實(shí)際

3、實(shí)施缺少要求

4、落地沒有步驟

案例解析

某企業(yè)新的一年工作規(guī)劃

第五講  如何寫好調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查報(bào)告要求

      1、公文－上行文

2、確定需要報(bào)告的重點(diǎn)事項(xiàng)

3、內(nèi)容布局要“三長(zhǎng)兩短”

（1）講三方面的成績(jī)或長(zhǎng)處

（2）再說二個(gè)方面的缺點(diǎn)和問題

二、寫好調(diào)查報(bào)告需要注意的問題

1．動(dòng)筆前要充分占有材料。

2．一定要實(shí)事求是不能弄虛作假。    

3．條理要清楚達(dá)不到匯報(bào)的目的。

4．要剪裁得體，詳略適宜。

三、調(diào)查報(bào)告格式

1、標(biāo)題

2、稱呼

3、正文組成

四、調(diào)查報(bào)告公文寫作格式

1、 公文標(biāo)簽

2、 行文單位與要求

3、字體要求。

4、公文版面

5、裝訂要求

案例解析

一則銀行的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作解析

第六講 典型材料寫作應(yīng)用

一、典型材料分類

1、典型事跡

2、典型經(jīng)驗(yàn)

3、典型事件

二、主題要求

1、行業(yè)突出事跡

2、人物典型

3、工作經(jīng)驗(yàn)

4、業(yè)績(jī)拔尖

5、產(chǎn)品創(chuàng)新

6、服務(wù)標(biāo)兵

三、深入調(diào)查最關(guān)鍵

1、大量的掌握第一手情況

2、圍繞主題，挖掘和尋找出材料

3、要掌握有關(guān)材料的背景情況

四、經(jīng)驗(yàn)提煉要求

1、抓支點(diǎn)

2、抓熱點(diǎn)

3、抓沸點(diǎn)

4、抓亮點(diǎn)

五、典型材料如何做好謀篇布局

   1、結(jié)構(gòu)—材料骨架

  2、思想—材料靈魂

3、語(yǔ)言—材料血肉

六、材料寫作注意事項(xiàng)

1、思想內(nèi)容上

（1）典型性強(qiáng)

（2）事跡感人

（3）內(nèi)容真實(shí)

（4）教育性強(qiáng)

2、稿件組織上

（1）主題明確

（2）重點(diǎn)突出

（3）結(jié)構(gòu)合理

（4）層次分明

（5）表述準(zhǔn)確

（6）語(yǔ)言合體

（7）富有邏輯

3、材料稿件形式

（1）格式正確

（2）書寫規(guī)范

（3）語(yǔ)句通順

（4）標(biāo)點(diǎn)正確

七、材料撰寫流程

 1、主題突出典型性

 2、搜集、準(zhǔn)備和整理資料

3、撰寫提綱、安排結(jié)構(gòu)

3、落筆起草、撰寫正文

4、反復(fù)檢查、反復(fù)修改

案例解析

 （1）中行一組優(yōu)秀黨員典型材料介紹

（2）某企業(yè)金融科技創(chuàng)新的典型材料

第七講  簡(jiǎn)報(bào)選題與寫作技巧

一、簡(jiǎn)報(bào)是什么？

1、情況的簡(jiǎn)明報(bào)道

2、內(nèi)部文件

3、簡(jiǎn)報(bào)格式

（1）報(bào)頭

（2）目錄

（3）編者按

（4）報(bào)道正文

（5）報(bào)道正文

（6）報(bào)尾

二、簡(jiǎn)報(bào)作用

1、反映情況

2、匯報(bào)工作

3、交流經(jīng)驗(yàn)

4、揭示問題

5、工作通報(bào)

三、簡(jiǎn)報(bào)種類

1、工作簡(jiǎn)報(bào)

2、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)

3、科技簡(jiǎn)報(bào)

4、動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)

四、簡(jiǎn)報(bào)特點(diǎn)

1、得有新聞性

2、內(nèi)容真實(shí)

3、報(bào)道要快

五、簡(jiǎn)報(bào)寫作要求

1、抓支點(diǎn)

2、抓熱點(diǎn)

3、抓沸點(diǎn)

4、抓亮點(diǎn)

五、簡(jiǎn)訊怎么寫？

1、200字以內(nèi)消息

2、必須具備新聞5W要求

3、簡(jiǎn)訊格式

（1）標(biāo)題

（2）導(dǎo)語(yǔ)

（3）主體

（4）結(jié)尾

案例解析：

一組優(yōu)秀名企簡(jiǎn)報(bào)介紹