全景案例——普惠沙龍的策劃與組織專題

課程核心價(jià)值：全案例第一工作視角的務(wù)實(shí)型培訓(xùn)，案例選取充分，操作邏輯扎實(shí)。

第一篇：普惠金融營(yíng)銷的模式與策略

? 重操作能力輕營(yíng)銷技巧的業(yè)務(wù)模式

2 如何有效批量獲客

2 如何多角度APPS式的營(yíng)銷觸達(dá)

2 客戶的維護(hù)與業(yè)務(wù)的跟進(jìn)

2 客戶轉(zhuǎn)介紹的能力提升

2 案例復(fù)盤：9個(gè)月，1個(gè)客戶經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)客戶新增200戶，貸款新增2.2億的營(yíng)銷策略與工具復(fù)盤

第二篇：沙龍如何定向邀約，如何有效批量獲客

? 分析國(guó)有行與股份行產(chǎn)品服務(wù)的各自優(yōu)勢(shì)

2 網(wǎng)點(diǎn)存量

2 第三方渠道

2 沙龍與大堂

2 設(shè)計(jì)與演練：短信、電話與微信同步觸達(dá)的話術(shù)與文字

2 案例分析：傳奇客戶經(jīng)理（多年總行排名前10）線上獲客養(yǎng)客的策略與方法

? 圍繞白名單的客群精選

2 如何用樣本工作法定義高需求客群行業(yè)

2 如何填補(bǔ)白名單中的法人與手機(jī)號(hào)碼的缺失

2 如何建立和優(yōu)化勞動(dòng)組合

2 案例復(fù)盤：一家三線城市只有7個(gè)人的網(wǎng)點(diǎn)，如何超越省會(huì)城市20人的大支行業(yè)績(jī)？

第三篇：沙龍活動(dòng)的客戶邀約及全面組織跟進(jìn)過(guò)程

? 誰(shuí)來(lái)電話邀約，什么時(shí)候電話邀約,邀約的話術(shù)和工具如何建立？

1. 勞動(dòng)小組如何組建，計(jì)價(jià)與分配機(jī)制如何建立。

2. 電話邀約的話術(shù)與微信群與圈觸達(dá)文案的設(shè)計(jì)

3. 圍繞存量、商會(huì)等資源如何策劃有個(gè)性的群體沙龍邀約文案

? 沙龍主題的策劃與實(shí)施細(xì)節(jié)的理順

2 復(fù)盤：某四大行省分行，下轄網(wǎng)點(diǎn)如何把普惠沙龍做成常規(guī)性經(jīng)營(yíng)動(dòng)作，平均10人左右的網(wǎng)點(diǎn)沙龍，如何做到落地業(yè)務(wù)從來(lái)沒(méi)有少于3筆？

2 沙龍講什么，誰(shuí)來(lái)講？

2 沙龍內(nèi)容如何設(shè)計(jì)，沙龍工具如何制作。

2 現(xiàn)場(chǎng)和后期跟進(jìn)如何完成。

2 把成交和未成交客戶，變成我們的客戶經(jīng)理與產(chǎn)品宣傳員，我們需要做些什么。

? 客戶群體的跟進(jìn)與維護(hù)方法

2 群體客情的維護(hù)

1. 客戶KYC信息產(chǎn)生維護(hù)策略

2. 微信如何迅速加強(qiáng)好感度

2 業(yè)務(wù)層面的維護(hù)與跟進(jìn)

1. 還款提醒服務(wù)

2. 新增業(yè)務(wù)提示

? 客戶的轉(zhuǎn)介能力提升

2 沙盤案例：招商模式-建立強(qiáng)轉(zhuǎn)介模式的客群選擇與中臺(tái)內(nèi)容的預(yù)先設(shè)立

2 客戶轉(zhuǎn)介意愿提升的前提

1. 貸款審批前后的體驗(yàn)

2. 客戶經(jīng)理個(gè)人好感度

2 設(shè)計(jì)與演練

1. 話術(shù):當(dāng)面與電話如何提出客戶轉(zhuǎn)介要求

2. 文字：微信朋友圈和小窗口如何觸達(dá)

第四篇：虛擬沙龍的現(xiàn)場(chǎng)策劃與講解呈現(xiàn)練習(xí)