主講老師: | 吳永彬 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 基層管理是指在企業(yè)或組織中,對(duì)基層員工和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的管理和領(lǐng)導(dǎo)工作。基層管理是企業(yè)管理中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),對(duì)于企業(yè)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展具有重要意義?;鶎庸芾碚咄ǔJ侵敢痪€經(jīng)理或部門經(jīng)理等中層管理者,他們需要承擔(dān)起協(xié)調(diào)、組織、指導(dǎo)、激勵(lì)等職責(zé),確保基層工作的順利進(jìn)行?;鶎庸芾硇枰P(guān)注員工的成長和發(fā)展,提供必要的培訓(xùn)和支持,同時(shí)建立良好的溝通和協(xié)作機(jī)制,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同?;鶎庸芾磉€需要注重目標(biāo)設(shè)定和績(jī)效評(píng)估,確保員工的工作方向和成果符合組織的要求和期望。通過有效的基層管理,可以提高員工的工作滿意度和忠誠度,增強(qiáng)企業(yè)的凝 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-01-19 13:35 |
【課程關(guān)鍵詞】團(tuán)隊(duì)管理、向下管理、教練領(lǐng)導(dǎo)力、情境領(lǐng)導(dǎo)力
【目的】
使管理者全面、系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理中該具備的知識(shí)、技巧與認(rèn)知觀念、成為教練式管理者。在工作上充分發(fā)揮管理職能、做好承上啟下的工作、帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體效能發(fā)揮
【課程對(duì)象】企事業(yè)單位各層級(jí)管理者
【培訓(xùn)時(shí)間】2天,6小時(shí)/天
【課程背景】
教練式領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程,根據(jù)中國企業(yè)特質(zhì)以及多年來在企業(yè)的實(shí)務(wù)操作,將這些經(jīng)驗(yàn)精心描述為適當(dāng)?shù)陌咐?,并擷取最先進(jìn)、常用的管理理念,將情境領(lǐng)導(dǎo)、教練技術(shù)、性格領(lǐng)導(dǎo)等管理學(xué)理論,發(fā)展出教練式情境管理培訓(xùn)課程。
產(chǎn)業(yè)環(huán)境瞬息萬變,企業(yè)管理面臨挑戰(zhàn)考驗(yàn),管理體系的建立與管理基礎(chǔ)的穩(wěn)固亦更加重要,隨著90、95后新生代員工逐漸成為企業(yè)的生產(chǎn)主力軍,舊有的“管人理事”的管理模式已經(jīng)無法滿足于新生代員工的需求,他們不認(rèn)為人是可以管理的,相反他們更崇尚“以人為本”的人性化、科學(xué)化管理。他們認(rèn)為事情是可以管理的,而人際關(guān)系需要的是梳理,新一代的管理模式應(yīng)該是“管事理人”。因此,教練式情境管理課程將幫您擺脫舊有模式,創(chuàng)造合宜管理基準(zhǔn)、贏得管理典范依循,系統(tǒng)的檢視管理盲點(diǎn)!
課程將主題內(nèi)經(jīng)常發(fā)生的狀況,帶入高爾夫球場(chǎng)的虛擬情境,形成十個(gè)洞的賽局,采取「關(guān)鍵案例法」(Critical Incident Process Method)的教學(xué)原理。全程以管理案例+互動(dòng)+理論+講解形成‘沉浸式’課程體驗(yàn)
● 將每一洞均設(shè)為一個(gè)工作情境個(gè)案,并提供四個(gè)解決方案,類似四種不同的球桿,作為決策的選擇判斷依據(jù);
● 采取分組競(jìng)賽方式,透過小組討論決定有效對(duì)策,以成績(jī)愈好為目標(biāo);
● 教戰(zhàn)守策:在每一狀況的問題處理后,講師與學(xué)員分享此一主題相關(guān)之原理、觀念、技巧及方法,加以有系列地總結(jié),以為學(xué)員日后在應(yīng)用上的依據(jù);
● 課后分組針對(duì)工作中某個(gè)難點(diǎn)為主題,運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)+課程工具進(jìn)行工作情境實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。
【課程收益】
1. 使管理者全面、系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理中該具備的知識(shí)、技巧與認(rèn)知觀念、成為教練式管理者
2. 使管理者在工作上充分發(fā)揮管理職能、做好承上啟下的工作、帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體效能發(fā)揮
3. 了解在計(jì)劃、執(zhí)行與控制階段應(yīng)該如何做、做些什么,以順利達(dá)成目標(biāo)
4. 打破固有思維,積極主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,以求新、求好、求變的精神在工作中進(jìn)行必要改善
5. 了解培育下屬的重要性,學(xué)習(xí)工作中教練式輔導(dǎo)的方法
6. 認(rèn)識(shí)溝通的重要性,建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境,并掌握溝通的技巧
7. 了解人性特點(diǎn),能夠知己知彼,激發(fā)下屬工作的熱情與團(tuán)隊(duì)土氣
8. 給予領(lǐng)導(dǎo)者足夠的技能與管理工具,幫助領(lǐng)導(dǎo)者完善成熟管理技能所需掌握的關(guān)鍵模塊
【課程大綱】
第一模塊:識(shí)己
一、正確對(duì)待管理者的角色
1、傳統(tǒng)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
2、教練管理的定義
3、管理者的權(quán)責(zé)利
二、管理者的四大基本職責(zé)
1、目標(biāo)制定與計(jì)劃
2、溝通與激勵(lì)
3、下屬培育
4、考核與評(píng)估
三、管理者的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互選(活動(dòng)練習(xí))
2、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格測(cè)試(現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試)
3、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格解析
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:MINI辦公室
第二模塊:育人
一、高爾夫?qū)崙?zhàn)團(tuán)隊(duì)組建
1、游戲規(guī)則
2、角色說明
二、高爾夫教守實(shí)戰(zhàn)
第一洞:想法多而不切實(shí)際的下屬
1、創(chuàng)新管理原則
2、WIH提高問題意識(shí)工具
第二洞:屢犯錯(cuò)誤屢不改的下屬
1、“三明治”漸進(jìn)式管理法
2、教練式溝通技巧
第三洞:依賴性強(qiáng)、沒有主見的下屬
1、員工輔導(dǎo)COACH模型
2、5W2H工作計(jì)劃輔導(dǎo)法
第四洞:原則性強(qiáng)、個(gè)性剛烈的下屬
1、溝通反饋的漏斗
第五洞:消極、不合作工作狀態(tài)的下屬
1、員工的四種狀態(tài)與四種情境領(lǐng)導(dǎo)行為
2、科學(xué)的授權(quán)方式與流程
3、情境領(lǐng)導(dǎo)行為測(cè)試
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:情境溝通
第三模塊:管團(tuán)隊(duì)
第六洞:團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)的設(shè)定
1、目標(biāo)管理六特色
2、SWOT與四象限目標(biāo)設(shè)定工具
第七洞:任務(wù)執(zhí)行困難
1、任務(wù)執(zhí)行注意事項(xiàng)
第八洞:團(tuán)隊(duì)新老員工協(xié)作問題
1、管理者的立場(chǎng)很重要
第九洞:?jiǎn)T工離職與人員流動(dòng)問題
1、員工離職的類型
2、離職管理的步驟
第十洞:激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣
1、士氣低落的原因
2、不同員工的激勵(lì)需求點(diǎn)
3、員工激勵(lì)的方法
第十一洞:個(gè)別員工的晉升請(qǐng)求
1、管理者的原則性很重要
2、晉升要求的處理策略
第十二洞:應(yīng)對(duì)你自己的新官上任
1、新官上任三把火很關(guān)鍵
2、新官上任的關(guān)鍵流程
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:促動(dòng)技術(shù)
第四模塊---回顧復(fù)盤
一、課程回顧(引導(dǎo)式行動(dòng)學(xué)習(xí)回顧)
二、知識(shí)總結(jié)
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