TTT晉級(jí)班

第一天上午09:00-10:00

培訓(xùn)導(dǎo)入 

開訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)講話 

第一天

模塊一

復(fù)習(xí)初級(jí)課程

1. 培訓(xùn)ADDIE模型

1) 培訓(xùn)的模型：

? 需求分析……決定培訓(xùn)方向

? 課程開發(fā)……確定培訓(xùn)框架

? 教材設(shè)計(jì)……編制教材講義

? 培訊實(shí)施……傳道授業(yè)解惑

? 效果評(píng)估……總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

(1)分析(Analysis)：內(nèi)容包括學(xué)習(xí)者分析、課程內(nèi)容分析、培訓(xùn)工具分析、培訓(xùn)環(huán)境分析等。

　　(2)設(shè)計(jì)(Design)：內(nèi)容包括課程大綱擬定、課程體系規(guī)劃、培訓(xùn)目標(biāo)撰寫等。

　　(3)發(fā)展(Develop)：內(nèi)容包括課程表現(xiàn)形式、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)、回饋設(shè)計(jì)等。

　　(4)執(zhí)行(Implement)：內(nèi)容包括程序設(shè)計(jì)、腳本撰寫、美術(shù)設(shè)計(jì)等。

　　(5)評(píng)估(evaluate)：內(nèi)容包括課程內(nèi)容評(píng)估、接口評(píng)估、效果評(píng)估等。

? 

2) 培訓(xùn)的關(guān)鍵：

? 培訓(xùn)師…編輯策劃、執(zhí)行者

? 內(nèi)容…簡單易懂、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

? 方法…化繁為簡、生動(dòng)活潑

2. 培訓(xùn)師三種角色：編、導(dǎo)、演

3. 培訓(xùn)師六大能力

1) 表達(dá)能力：口語表達(dá)、肢體動(dòng)作、態(tài)度儀容

2) 專業(yè)能力：基本素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、專門技能

3) 激勵(lì)能力：具有活力、具溝通力、具影響力

4) 制作能力：資料收集、材料匯整、做幻燈片

5) 應(yīng)變能力：臨危不亂、問題轉(zhuǎn)移、幽默以對(duì)

6) 學(xué)習(xí)能力：截長補(bǔ)短、累積裂變、成功之路

4、培訓(xùn)師基本禮儀

體驗(yàn)環(huán)節(jié)一

看視頻，針對(duì)視頻談感想，了解學(xué)員對(duì)初級(jí)班課程掌握程度

課間休息、茶歇 10:50——11:00（10分鐘）

教學(xué)法

1、學(xué)習(xí)五步法

2、點(diǎn)評(píng)方法

3、各種教學(xué)法解析并演練

體驗(yàn)環(huán)節(jié)二

現(xiàn)場演練：教學(xué)法演練

午餐 二樓自助餐 12:00——13:00

第二天

模塊五

TTT專業(yè)培訓(xùn)技能之二——“導(dǎo)”（上）

1. 排斥學(xué)習(xí)的原因

1) 不知為何是我：強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對(duì)象，不要應(yīng)付了事

2) 占用休息時(shí)間：分段每天一小時(shí)或周五＋周六

3) 不是員工想要：課前做好調(diào)研，找出需求掛鉤

4) 氛圍沉悶乏味：多互動(dòng)演練，以經(jīng)驗(yàn)案例為主

5) 沒有實(shí)踐機(jī)會(huì)：課后留作業(yè)，要求工作中反饋

6) 缺乏激勵(lì)機(jī)制：發(fā)證書辦比賽，培訓(xùn)升遷連動(dòng)

2. 學(xué)習(xí)類型的解析

1) 行動(dòng)型學(xué)員：以體驗(yàn)式教學(xué)滿足學(xué)員們需求

2) 思考型學(xué)員：以啟發(fā)式教學(xué)鼓勵(lì)學(xué)員們思考

3) 理論型學(xué)員：以分析式教學(xué)協(xié)助學(xué)員們研究

4）實(shí)用型學(xué)員：以交互式教學(xué)造就學(xué)員成

體驗(yàn)環(huán)節(jié)三

現(xiàn)場演練：七分鐘主題分享訓(xùn)練及點(diǎn)評(píng)——靈活掌握案例與互動(dòng)教學(xué)技巧，做好“導(dǎo)

課間休息、茶歇 14:20——14:30（10分鐘）

1. 教學(xué)授課的技巧

1) 講授技巧：是說而不是背，措詞簡潔條理清晰

2) 討論技巧：適當(dāng)?shù)挠懻擃}目，可控的時(shí)間過程

3) 互動(dòng)技巧：多激勵(lì)肯定學(xué)員，采取填空式提問

4) 提問技巧：慎用開放式問題，多用封閉式問題

5) 答疑技巧：運(yùn)用五段式回答法，面對(duì)所有學(xué)員

2. 突發(fā)狀況的處理

1) 內(nèi)容錯(cuò)漏：說錯(cuò)立即更正，說漏無痕補(bǔ)回

2) 氣氛沉悶：冷場主動(dòng)提問，多講案例故事

3) 課堂干擾：講話強(qiáng)勢(shì)介入，高手先拜碼頭

4) 被問不會(huì)：留下聯(lián)絡(luò)方式，丟給其它學(xué)員

5) 預(yù)防技巧：小搞預(yù)防忘詞，提問條挑著答

體驗(yàn)環(huán)節(jié)四

檢驗(yàn)?zāi)谋磉_(dá)技巧及現(xiàn)在掌控現(xiàn)場氛圍的技巧

（因教學(xué)時(shí)間有限，講師將根據(jù)現(xiàn)場教學(xué)情況選擇針對(duì)性的教學(xué)方法進(jìn)行示范）

課間休息、茶歇 15:50——16:00（10分鐘）

第三天

模塊六

TTT專業(yè)培訓(xùn)技能之二——“導(dǎo)”（中）

1. 場地設(shè)備的安排

1) Ｕ字型教室：好交流、好互動(dòng)，場地需求大

2) 劇院型教室：利用足、方便看，不適于分組

3) 魚骨圖教室：易研討、好分享，看屏幕斜視

4) 會(huì)議桌教室：場地好找，融洽，不能做活動(dòng)

5) 白板或黑板：簡單靈活，易移動(dòng)，像沒準(zhǔn)備

6) 單槍投影機(jī)：焦點(diǎn)集中，圖大，前場燈光暗

7) 筆記本電腦：聲光，圖表，音樂，要翻頁筆

8) 影音錄像盤：效果直觀，好講解，制作不易

體驗(yàn)環(huán)節(jié)五：學(xué)員根據(jù)自己內(nèi)容寫出自己的調(diào)研表

晚餐 二樓自助餐 17:00——18:00

模塊七

TTT專業(yè)培訓(xùn)技能之二——“導(dǎo)”（下）

1. 課前的調(diào)研工作

1) 調(diào)研的對(duì)象：組織者、學(xué)員、領(lǐng)導(dǎo)、有經(jīng)驗(yàn)者

2) 調(diào)研的角度：個(gè)人角度&工作角度&觀念角度

3) 調(diào)研的方法：問卷調(diào)查&人員訪談&現(xiàn)場觀察

4) 培訓(xùn)三維度：專業(yè)知識(shí)&操作技能&工作態(tài)度

2. 分析培訓(xùn)的對(duì)象

1) 經(jīng)驗(yàn)專業(yè)：參差不齊時(shí)&較為一致的

2) 學(xué)員人數(shù)：規(guī)模＜25人&規(guī)模＞25人

3) 男女比例：男學(xué)員較多&女學(xué)員較多

4) 職位高低：中高層干部&基層執(zhí)行者

5) 學(xué)習(xí)意愿：學(xué)習(xí)意愿低&學(xué)習(xí)意愿高

6) 學(xué)習(xí)習(xí)慣：視覺型&聽覺型&感覺型

3. 材料的掌握收集

1) 材料的收集：網(wǎng)絡(luò)、圖書、報(bào)紙、文件、經(jīng)驗(yàn)

材料的取舍：重要、客觀、案例、前瞻、簡單

體驗(yàn)環(huán)節(jié)六：根據(jù)金字塔結(jié)構(gòu)完成老師布置作業(yè)

課間休息、茶歇 10:20——10:30（10分鐘）

體驗(yàn)環(huán)節(jié)7

精品課程設(shè)計(jì)示范解剖（研討）——研討及點(diǎn)評(píng)：掌握課程設(shè)計(jì)精要，做好“編劇”。

午餐 二樓自助餐 12:00——13:00

模塊九

TTT的課程設(shè)計(jì)——“編”(中)

1. 結(jié)構(gòu)大綱的設(shè)計(jì)

1) 常用的設(shè)計(jì)：啟承轉(zhuǎn)合&開場、本文、結(jié)語

2) 常用的結(jié)構(gòu)：

? 并列式結(jié)構(gòu)……獨(dú)立的單元

? 偏正式結(jié)構(gòu)……主次的單元

? 對(duì)比式結(jié)構(gòu)……比較的單元

? 遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)……因果的單元

? 畫龍點(diǎn)睛式……先提出問題

3) 五線譜展開：

? 時(shí)間線……課程中時(shí)間演進(jìn)

? 內(nèi)容線……課件的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

? 目的線……學(xué)員的參與狀態(tài)

? 方法線……教學(xué)的方法技巧

? 準(zhǔn)備線……課前的準(zhǔn)備事項(xiàng)

體驗(yàn)環(huán)節(jié)8

用五線譜完成課程設(shè)計(jì)

課間休息、茶歇 14:20——14:30（10分鐘）

模塊十

TTT的課程設(shè)計(jì)——“編”(下)

1. 演示文檔的制作

1) 版面風(fēng)格的設(shè)計(jì)

? 一級(jí)頁面：主題頁面-要明確、要突顯

? 二級(jí)頁面：架構(gòu)頁面-要清晰、要完整

? 三級(jí)頁面：說明頁面-要簡單、要扼要

2) 圖表數(shù)據(jù)的活用

? 復(fù)雜的事情簡單化

? 流程圖是最佳說明

? 連結(jié)圖講彼此關(guān)系

? 一張圖表達(dá)一主題

? 理解快速容易記憶

3) 色彩與動(dòng)畫表現(xiàn)

? 暖色系：感性、溫暖、活力

? 冷色系：理性、冷靜、穩(wěn)重

? 中性色：襯托、搭配、平和

? 互補(bǔ)色：對(duì)比、突顯、差異

? 相鄰色：協(xié)調(diào)、漸進(jìn)、一致

4) 操作時(shí)的小技巧

? 從電腦輸出至投影機(jī)

? 培訓(xùn)時(shí)幻燈片的播放

? 操作中畫筆巧妙運(yùn)用

? 播放中斷全黑或反白

? 幻燈片的多屏幕顯示

? PPT檔案隨身帶著走

終極體驗(yàn)：

終結(jié)篇：培訓(xùn)課程全設(shè)計(jì)，十分鐘主題分享訓(xùn)練——將“編、導(dǎo)、演”融會(huì)貫通