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銷售商務禮儀與新解決方案銷售

主講老師: 彭江根 彭江根

主講師資:彭江根

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 市場營銷(Marketing),又稱作市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-12-29 14:00


【課程背景】

作為一名銷售人員,單純的把產(chǎn)品專業(yè)知識和特點闡述清楚還遠遠不夠,更多的要考慮的是同用戶單位主要負責人的溝通效果,如何愉悅的進行銷售、如何在銷售中幫助客戶解決問題。所以我們的銷售人員在掌握最基本的銷售禮儀的同時,也需要掌握一套高效的“新解決方案銷售”。

 

【課程目標】

1、掌握銷售禮儀;

2、掌握新解決方案銷售技巧與方法;

3、改變傳統(tǒng)的銷售方式,掌握一種全新的銷售流程。

 

【課程時間】

212小時

 

【課程大綱】

第一天 銷售人員的商務禮儀

 

第一節(jié) 商務禮儀的概念及作用

1、什么是禮儀;

2、為什么要注重禮儀;

 

第二節(jié) 銷售人員的基本禮儀

1、儀容、儀表、儀態(tài)、語言禮儀;

2、商務拜訪禮儀;

3、商務接待禮儀

4、商務送禮禮儀;

5、商務談判禮儀;

6、成交和簽約禮儀;

7、乘車、搭乘電梯禮儀;

8、餐桌禮儀;

9、電話、手機禮儀

 

第三節(jié) 現(xiàn)場演繹與點評

 

 

 

第二天 新解決方案銷售

此課程培訓可獲得如下能力:

1、有效鎖定銷售目標,并激發(fā)其興趣;

2、展開對客戶的獨特價值;

3、獲得更多與決策者接觸的機會;

4、控制并縮短銷售周期;

5、通過統(tǒng)一的銷售量流程,保持公司內(nèi)部協(xié)調(diào)一致,溝通順暢。

 

 

第一節(jié) 解決方案銷售的概念

1、什么是解決方案銷售;

2、為何要有銷售流程;

3、銷售、銷售管理與高層管理的難題;

 

第二節(jié) 解決方案銷售流程

1、解決方案銷售原則;

2、解決方案銷售流程;

3、兩種銷售流程模型;

 

第三節(jié) 如何創(chuàng)造銷售新機會

1、拜訪前規(guī)劃與研究;

2、如何激發(fā)客戶興趣;

3、客戶開發(fā)的原則與方法;

4、客戶拜訪七步驟;

5、如何創(chuàng)建解決方案;

 

第四節(jié) 如何抓住活躍客戶

1、如何把握競爭時機;

2、如何搶占競爭先機;

3、參與競爭的五個原則;

4、如何在競爭中體現(xiàn)自己的差異化與獨特性。

 

第五節(jié) 評估、控制與簽約

1、如何有效與權力支持者接觸;

2、如何控制購買流程;

3、如何高效達成最后協(xié)議。

 

第六節(jié) 流程管理

1、如何打造解決方案銷售管理系統(tǒng);

2、打造并保持高績效的銷售文化。


 
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