互聯(lián)網(wǎng)+郵政行業(yè)新?tīng)I(yíng)銷模式創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級(jí)——大數(shù)據(jù)時(shí)代下郵政企業(yè)營(yíng)銷體系創(chuàng)新秘籍

【課程背景】：

 為了更好的利用這些新技術(shù)、新應(yīng)用，山東郵政特推出了新?tīng)I(yíng)銷模式論壇，旨在創(chuàng)新更好的新?tīng)I(yíng)銷模式、新商業(yè)模式，進(jìn)一步推動(dòng)“一體兩翼”戰(zhàn)略的發(fā)展。

同時(shí)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，用戶的消費(fèi)心理、消費(fèi)特征和消費(fèi)行為變了，營(yíng)銷推廣的工具和渠道也變了，隨之而來(lái)的就是營(yíng)銷思維、營(yíng)銷玩法、品牌打造、客戶關(guān)系、產(chǎn)品賣點(diǎn)等一切營(yíng)銷工作發(fā)生了變化。導(dǎo)致很多企業(yè)產(chǎn)品滯銷、推廣方式不精準(zhǔn)、用戶難以聚焦、產(chǎn)品不能滿足客戶需求。面對(duì)諸如三只松鼠、江小白、邏輯思維、裂帛、御泥坊、阿芙精油、酣客公社、韓都衣舍等通過(guò)“變態(tài)”的新?tīng)I(yíng)銷模式獲取成功的企業(yè)，不知所措，陷入了深深的迷茫中。那互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，郵政企業(yè)到底如何利用新技術(shù)、新應(yīng)用構(gòu)建新的營(yíng)銷體系，用什么樣的模式賣產(chǎn)品，如何打造產(chǎn)品品牌，底如何打造線上+線下的新銷售渠道？

【課程收益】：

● 掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)下的新?tīng)I(yíng)銷趨勢(shì)；

● 掌握郵政行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的思維與升級(jí)系統(tǒng)；

● 深入洞察互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下消費(fèi)者的特點(diǎn)、行為及心理的變化；

● 掌握大數(shù)據(jù)時(shí)代下的6大新?tīng)I(yíng)銷模式、案例及落地策略；

● 掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的品牌創(chuàng)新方法與路徑，快速引爆互聯(lián)網(wǎng)品牌；

● 經(jīng)過(guò)全員共建研討，構(gòu)建適合山東郵政的新?tīng)I(yíng)銷模式及落地方案；

【課程時(shí)間】：2天，6小時(shí)/天

【課程對(duì)象】：郵政企業(yè)中高層管理者、市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員、地市部門管理及銷售人員

【課程方式】：

1. 通過(guò)大量貼身案例，傳授知識(shí)點(diǎn)；

2. 利用行動(dòng)學(xué)習(xí)法，現(xiàn)場(chǎng)研討落地方案；

3. 多維提問(wèn)+現(xiàn)場(chǎng)演練，激發(fā)學(xué)員全程投入；

4. 利用五星教學(xué)法，導(dǎo)入情景故事，左右全腦互動(dòng)學(xué)習(xí)；

5. 制定課后行動(dòng)方案，后期跟蹤，將培訓(xùn)項(xiàng)目化；

【課程大綱】

互動(dòng)：你是不是還在用5年前的方法做營(yíng)銷，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代營(yíng)銷的難點(diǎn)是什么？

案例：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下某郵政公司的轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)與思維升級(jí)

第一講：趨勢(shì)篇——大數(shù)據(jù)、新零售、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能下的新?tīng)I(yíng)銷趨勢(shì)

一、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷模式：如何知道你的精準(zhǔn)客戶是誰(shuí)？

1. 確定用戶畫像的大數(shù)據(jù)分析維度

2. 建立用戶需求的大數(shù)據(jù)分析模型

3. 建立解決方案的大數(shù)據(jù)挖掘模式

案例：比薩店的營(yíng)銷將客戶驚呆了！

案例：王永慶賣米——通過(guò)趨勢(shì)做營(yíng)銷

案例：韓都衣舍的大數(shù)據(jù)客戶分層與管理案例

二、新零售線下上+線一體化營(yíng)銷模式：給客戶最需要的東西

1. 新零售下客戶的痛點(diǎn)營(yíng)銷；

2. 新零售下客戶的癢點(diǎn)營(yíng)銷；

3. 新零售下客戶的爽點(diǎn)營(yíng)銷

4. 新零售下客戶的淚點(diǎn)營(yíng)銷；

案例：新零售下有機(jī)黃瓜的“4點(diǎn)”一體化營(yíng)銷案例

案例：新零售下小米之家的體驗(yàn)新?tīng)I(yíng)銷模式

三、物聯(lián)網(wǎng)+人工智能下?tīng)I(yíng)銷模式：體驗(yàn)就是營(yíng)銷

1. 物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用及營(yíng)銷創(chuàng)新；

2. 人工智能及其智能化營(yíng)銷創(chuàng)新；

3. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+物聯(lián)網(wǎng)+人工智能+區(qū)塊鏈下的營(yíng)銷趨勢(shì)

案例：小米的智能生態(tài)一體化營(yíng)銷模式

案例：京東智能化供應(yīng)鏈帶來(lái)的超級(jí)體驗(yàn)營(yíng)銷

四、大數(shù)據(jù)+人工智能下金融與物流營(yíng)銷模式

1. 互聯(lián)網(wǎng)金融新?tīng)I(yíng)銷模式思維

2. 人工智能+金融：智慧金融創(chuàng)新

3. 智能化物流的運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)

案例：螞蟻金融的運(yùn)營(yíng)模式

案例：平安銀行的智慧金融模式

案例：一號(hào)店的智能化物流案例剖析

五、未來(lái)商業(yè)模式新展望：區(qū)塊鏈下的營(yíng)銷

互動(dòng)：以上新技術(shù)能給山東郵政現(xiàn)有的營(yíng)銷模式帶來(lái)哪些機(jī)遇

第二講：變化篇——新趨勢(shì)下企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境的變化

一、構(gòu)成營(yíng)銷的4大基本要素變了

1. 用戶互動(dòng)的興趣走向變了；

2. 用戶購(gòu)買產(chǎn)品的價(jià)值導(dǎo)向變了；

3. 用戶購(gòu)買產(chǎn)品的場(chǎng)景和渠道變了；

案例：傅園慧現(xiàn)象背后反映出的客戶心理變遷

案例：甜橙、戀橙、褚橙的故事

案例：白酒新秀江小白的場(chǎng)景營(yíng)銷

二、消費(fèi)者的消費(fèi)決策過(guò)程變了

1. 消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的3個(gè)過(guò)程；

2. 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代消費(fèi)者處于什么消費(fèi)決策過(guò)程；

3. 大數(shù)據(jù)時(shí)代下消費(fèi)者的社群購(gòu)買行為：SICAS模型

案例：送禮就送腦白金——最爛的廣告，最好的銷售

案例：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式下：保健產(chǎn)品好不好——我要搜一搜

案例：酣客公社——用自媒體社群模式賣白酒

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下，消費(fèi)者的：SOLOMOME營(yíng)銷模式模式

四、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知的5大變化

五、大數(shù)據(jù)、新媒體與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下消費(fèi)者信息接收的4大變化

案例：穿著內(nèi)褲的桃子

案例：蘋果7——我的沖動(dòng)購(gòu)買行為

案例：依云礦泉水熱賣的背后

第三講：模式篇——互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的6大創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式

一、基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下用戶體驗(yàn)的LBS營(yíng)銷模式、案例及落地；

1. 通過(guò)LBS案例剖析，了解什么LBS營(yíng)銷；

2. LBS營(yíng)銷的4個(gè)關(guān)鍵；

3. LBS營(yíng)銷的流程及步驟；

案例：京東與蘇寧的LBS營(yíng)銷

案例：店鋪客流調(diào)查，用LBS秒出結(jié)果

二、基于線上線下融合的O2O營(yíng)銷模式、案例及落地；

1. 大數(shù)據(jù)時(shí)代下O2O營(yíng)銷的誤區(qū)；

2. O2O營(yíng)銷的3個(gè)重點(diǎn)；

3. O2O營(yíng)銷應(yīng)用的5大場(chǎng)景及案例；

案例：萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的O2O線上線下一體化整合

案例：福建郵政的O2O整合營(yíng)銷模式

三、基于平臺(tái)營(yíng)銷與關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的跨界營(yíng)銷模式、案例及落地；

1. 跨界營(yíng)銷的3大經(jīng)典成功案例；

2. 平臺(tái)營(yíng)銷與跨界營(yíng)銷的4大方向；

3. 跨界營(yíng)銷的創(chuàng)意步驟及策劃；

案例：泰迪迷你咖啡店的跨界營(yíng)銷

四、基于自媒體粉絲思維下的魚塘營(yíng)銷模式、案例及落地；

1. 魚塘營(yíng)銷的定義；

2. 魚塘營(yíng)銷的“指導(dǎo)原則”

3. 魚塘營(yíng)銷的5大步驟；

案例：個(gè)人魚塘吸粉與企業(yè)魚塘吸粉裂變案例剖析

五、基于關(guān)系營(yíng)銷及的社群營(yíng)銷模式、案例及落地；

1. 部落、族群與社群

2. 社群營(yíng)銷的5大重點(diǎn)；

3. 社群營(yíng)銷的步驟、流程及關(guān)鍵點(diǎn)；

案例：一個(gè)80后媽媽的魚塘+社群的案例分析

六、基于病毒營(yíng)銷的全網(wǎng)平臺(tái)內(nèi)容營(yíng)銷模式、案例及落地

1.引爆病毒營(yíng)銷的內(nèi)容創(chuàng)意及文案撰寫；

2.全網(wǎng)引爆的機(jī)制及路徑；

3.病毒全網(wǎng)營(yíng)銷引爆點(diǎn)的設(shè)計(jì)及5大招數(shù)；

互動(dòng)：共同分析山東郵政的全網(wǎng)平臺(tái)營(yíng)銷路徑

案例：驚呼！某明星被病毒營(yíng)銷了！

案例：70歲的時(shí)候你還愛(ài)我嗎？——自媒體病毒營(yíng)銷典范

第四講：保障篇——大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)品牌創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)與落地

一、什么叫互聯(lián)網(wǎng)品牌

1. 什么叫品牌及品牌的作用

2. 什么叫互聯(lián)網(wǎng)品牌

3. 互聯(lián)網(wǎng)品牌與品牌的區(qū)別

4. 互聯(lián)網(wǎng)品牌的5大特點(diǎn)與作用

案例：招商銀行的互聯(lián)網(wǎng)品牌打造

案例：御泥坊的互聯(lián)網(wǎng)品牌

二、互聯(lián)網(wǎng)品牌的創(chuàng)新路徑

1. 互聯(lián)網(wǎng)+VI引爆

2. 互聯(lián)網(wǎng)+BI引爆

3. 互聯(lián)網(wǎng)+CI引爆

案例：三只松鼠的“主人與奴才”品牌打造

三、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌推廣

1. 整合推廣

2. 跨境推廣

3. 事件推廣

案例：泰迪迷你咖啡店的互聯(lián)網(wǎng)品牌推廣

四、互聯(lián)網(wǎng)+電商時(shí)代企業(yè)品牌打造策略

1. 挖掘細(xì)分產(chǎn)品，集中廣告轟炸，快速做到第一

案例：阿芙精油的品牌引爆策略

2. 聚焦細(xì)分客戶，挖掘核心訴求，制造爽點(diǎn)

案例：江小白品牌打造創(chuàng)意

3. 產(chǎn)品致勝，用戶體驗(yàn)為王

案例：小米的米家超出預(yù)期體驗(yàn)

案例：海底撈的體驗(yàn)營(yíng)銷

第五講：研討篇——在“一體兩翼”下山東郵政如何進(jìn)行新?tīng)I(yíng)銷模式構(gòu)建

一、結(jié)合課程知識(shí)，全方位分析山東郵政企業(yè)的營(yíng)銷資源及環(huán)境

二、結(jié)合山東郵政的“一體兩翼”戰(zhàn)略，創(chuàng)新合適的新?tīng)I(yíng)銷模式

三、撰寫營(yíng)銷創(chuàng)意方案：用戶分析、營(yíng)銷策略、創(chuàng)意文案、執(zhí)行過(guò)程

四、利用思維工具：思維導(dǎo)圖與魚骨圖

五、研討方式：世界咖啡+行動(dòng)學(xué)習(xí)+結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)